Penelope là một nhà văn bản sao và chuyên gia nội dung dày dạn kinh nghiệm tại LiveAgent, nơi cô đã dành hơn hai năm để tạo ra nội dung sâu sắc về dịch vụ khách hàng, AI và tiếp thị liên kết. Cô có nền tảng về kinh doanh và tâm lý học, tập trung vào việc chuyển đổi các chủ đề phức tạp thành nội dung dễ tiếp cận. Kinh nghiệm của cô bao gồm cộng tác với các chuyên gia dịch vụ khách hàng để sản xuất tài liệu thực tế và có thông tin.
LiveAgent được công nhận là phần mềm help desk giá rẻ hàng đầu bởi GetApp, được khen ngợi vì các tính năng mạnh mẽ, sự hài lòng của người dùng và giá cả phải ch...
Khám phá bản cập nhật tháng 8/2024 của LiveAgent bao gồm di chuyển AWS đến Singapore, mặc định 'Giữ trạng thái phiếu' cho Hành động hàng loạt, tăng cường bảo mậ...
Khám phá các cập nhật tháng 7 của LiveAgent: di chuyển AWS, cải thiện bản dịch, nâng cao API, chuyển giao mượt mà hơn và tạo thẻ được cải thiện!...
Khám phá các cập nhật tháng 6 năm 2024 của LiveAgent: sửa lỗi cuộc gọi, cải thiện quyền API và di chuyển AWS để cải thiện tính ổn định....
Khám phá các cập nhật tháng 5 của LiveAgent: Trợ lý trả lời AI, thay đổi bản ghi SPF, cải tiến trình soạn thảo ticket và tiến trình di chuyển sang AWS!...
Khám phá các cập nhật tháng 4 của LiveAgent: tích hợp Duo SSO, tiến trình di chuyển AWS, trình chỉnh sửa vé mới và các tính năng cơ sở kiến thức được cải thiện!...
Khám phá các cập nhật tháng 3 của LiveAgent: cải thiện hình ảnh trò chuyện, tích hợp Facebook & WhatsApp, tiến độ di chuyển AWS, biểu tượng mới và nhiều cải tiế...
Khám phá các cập nhật tháng 2 của LiveAgent với các nút điều khiển vé được thiết kế lại, di chuyển sang máy chủ Amazon, xóa vé được hợp lý hóa và thông báo thư ...
Khám phá các cập nhật tháng 12 của LiveAgent: Trợ lý trả lời AI, API được cải tiến, trạng thái vé 'Đã đóng', múi giờ thống nhất & thông báo mới!...
Khám phá những cập nhật LiveAgent mới nhất trong phiên bản tháng 11! Nâng cao quy trình làm việc của bạn với các phím tắt mới cho Windows, Linux và Mac, tận hưở...
Khám phá các cập nhật tháng 1 của LiveAgent với chức năng SLA được cải thiện, trạng thái vé 'Đã đóng' mới, phím tắt cho trò chuyện và cuộc gọi, cũng như các hàm...
Khám phá 15 giải pháp thay thế Spiceworks hàng đầu cho năm 2025, bao gồm LiveAgent, Zendesk và Jira. Những công cụ này cung cấp các tính năng đa dạng, tích hợp ...
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
