Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Giấy phép doanh nghiệp cho khách hàng đoàn thể

Giấy phép doanh nghiệp của LiveAgent hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của các trung tâm cuộc gọi lớn, các công ty đa quốc gia, các tập đoàn lớn và các cơ quan chính phủ.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
get inspired
Email ticketing

Tổng quan về giấy phép

Doanh nghiệp LiveAgent là một giải pháp dịch vụ khách hàng cao cấp. Phần mềm tất cả trong một để hỗ trợ các khách hàng của bạn bao gồm email phiếu, live chat thời gian thực, trung tâm cuộc gọi cài đặt sẵn và truyền thông mạng xã hội.

Thành lập vào năm 2007, LiveAgent là một trong những phần mềm chuyên viên hỗ trợ đa kênh đầu tiên, mạnh mẽ nhất và lâu đời nhất mà bạn có thể tìm thấy hiện nay trên thị trường.

LiveAgent được sử dụng bởi hơn 21 000 khách hàng, hơn 5 000 công ty hàng đầu, các tổ chức chính phủ và phi lợi nhuận trên toàn cầu.

Giấy phép của bạn bao gồm

Cấp phép vĩnh viễn / có thể tải xuống cài đặt trên máy chủ của bạn
Trợ lý và hỗ trợ VIP
Cập nhật sản phẩm miễn phí trong 12 tháng
Lựa chọn nhãn hiệu tự do

Call routing time

6 lợi ích của cấp phép Doanh nghiệp

Gear

Cài đặt ban đầu

Nhóm chuyên viên của chúng tôi sẵn sàng cài đặt cấp phép Doanh nghiệp của LiveAgent trên máy chủ ưu tiên của bạn để đảm bảo tất cả được cấu hình đúng và hoạt động trong máy chủ/môi trường điện toán đám mây của bạn mà không có bất kỳ vấn đề gì.

network infrastructure

Đề xuất cơ sở hạ tầng

Không chắc chắn về cài đặt phần cứng mà bạn cần để tải các vấn đề và số lượng nhân viên của bạn? Chúng tôi có thể thiết kế đúng cơ sở hạ tầng theo nhu cầu của bạn, bắt đầu từ máy chủ ảo đơn giản đến điện toán đám mây tùy chỉnh riêng.

Server setup

Cài đặt môi trường máy chủ

Kể cả khi môi trường của bạn không phù hợp với các yêu cầu LiveAgent, các kỹ thuật viên của chúng tôi có thể cài đặt phần mềm bị thiếu bao gồm các công cụ như Apache, MySQL/MariaDB, Varnish, Nginx và Elasticsearch cùng với việc điều chỉnh hiệu suất của chúng.

Customer support provided 24/7

Cập nhật cài đặt

Chúng tôi khuyến khích giữ cho bản cài đặt LiveAgent của bạn được cập nhật với các phiên bản gần nhất. Bạn có thể tự mình thực hiện nó miễn phí hoặc bạn có thể để nó cho nhóm của chúng tôi để giữ cho bản cài đặt của bạn được cập nhật.

Servers installation

Giám sát máy chủ

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ giám sát bổ sung, nơi chúng tôi giám sát không chỉ ứng dụng LiveAgent, nhưng cũng gồm các tín hiệu môi trường máy chủ để đảm bảo, chúng tôi biết điều gì đang diễn ra và để ngăn chặn các tính huống quan trọng.

Hỗ trợ ưu tiên

Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ ưu tiên bao gồm lập trình riêng lên đến 10 giờ hay cố vấn mỗi tháng (không thể chuyển đổi giữa các tháng). Các khách hàng ưu tiên cũng nhận được các bản cập nhật trong khoảng thời gian ngắn hơn.

Hỗ trợ tiêu chuẩn - hỗ trợ miễn phí

Đảm bảo hoàn tiền 30 ngày
Trả lời cấp một trong 24 giờ
Trả lời cấp hai trong 48 giờ
Sửa lỗi chuyển giao theo tiêu chuẩn phát hành trong khoảng thời gian 3-4 tuần
Cài đặt trên máy chủ của khách hàng
Cài đặt và cấu hình của LiveAgent

Real-time customer support
Decrease load times

Giờ làm việc

Hỗ trợ cấp một: 24/7 Thứ hai-Chủ nhật
Hỗ Trợ Cấp Hai: 8:00–22:00 GMT+1 Thứ hai-Thứ sáu
Hỗ Trợ Lập Trình: 9:00–16:00 GMT+1 Thứ hai-Thứ sáu

Bạn sẽ được chăm sóc tận tình!

Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent

Dùng thử miễn phí ngay Không cần thẻ tín dụng

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo