Tin tức dịch vụ khách hàng tập trung vào phần mềm help desk và sự hài lòng của khách hàng. LiveAgent mang đến cho bạn những mẹo và thủ thuật để xây dựng cơ sở khách hàng trung thành và giữ cho đội ngũ của bạn năng suất.
Tìm hiểu 10 bước để tạo chiến lược quản lý kiến thức thành công, tập trung vào xác định nhu cầu, đặt mục tiêu và đào tạo nhân viên. Chiến lược này nâng cao hiệu...
Khám phá 10 đặc điểm chính cần tìm kiếm khi tuyển dụng đại diện hỗ trợ khách hàng. Tìm hiểu những gì làm nên một đại diện hỗ trợ xuất sắc và cách xây dựng một đ...
Khám phá 10 hệ thống quản lý kiến thức tốt nhất cho năm 2025 để tăng năng suất và hợp lý hóa thông tin cho các doanh nghiệp mọi quy mô....
Khám phá 15 hệ thống quản lý vé hỗ trợ email hàng đầu cho năm 2025 để nâng cao dịch vụ khách hàng và năng suất của nhóm. Khám phá các tính năng, so sánh, thực t...
Triển khai live chat tăng cường sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng bằng cách cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực và giảm chi phí. Nó nâng cao năng ...
Nâng cao giao tiếp email của bạn với những mẹo này: rõ ràng, ngắn gọn và lịch sự; sử dụng dòng chủ đề rõ ràng; kiểm tra chính tả và ngữ pháp; nhớ rằng email khô...
Khám phá 10 ứng dụng dịch vụ khách hàng Shopify hàng đầu cộng với 40 tùy chọn khác. So sánh các tính năng, giá cả và ý kiến chuyên gia để tìm helpdesk tốt nhất ...
Khám phá 10 widget trò chuyện trực tiếp hàng đầu năm 2024 để tăng cường sự tham gia của khách hàng với hỗ trợ thời gian thực. Khám phá các tính năng chính, lợi ...
Tìm hiểu cách phản hồi khách hàng tức giận một cách chuyên nghiệp với 11 mẫu email sẵn sàng sử dụng. Xử lý khiếu nại, duy trì lòng trung thành và ngăn chặn các ...
Khám phá 11 thách thức quản lý tri thức phổ biến như thông tin lỗi thời, tổ chức kém, cùng giải pháp hiệu quả với AI, đào tạo và giao tiếp....
Khám phá 11 thực tiễn quản lý tri thức cho năm 2025 giúp nâng cao hiệu quả tổ chức. Các chiến lược chính bao gồm đồng bộ KM với văn hóa doanh nghiệp, lựa chọn h...
Khám phá 12 chỉ số chính của help desk và KPI để nâng cao hiệu suất và sự hài lòng của khách hàng. Tìm hiểu cách tính toán và cải thiện các chỉ số như hiệu quả ...
Khám phá 12 chỉ số quản lý kiến thức và KPIs thiết yếu để nâng cao trải nghiệm người dùng, cải thiện hỗ trợ và hợp lý hóa quy trình làm việc năm 2025....
Khám phá các mục tiêu dịch vụ khách hàng hàng đầu năm 2025 với các ví dụ thực tế. Tìm hiểu cách đặt mục tiêu SMART, giảm thời gian chờ đợi và tăng sự hài lòng n...
Khám phá 14 bước thiết yếu trong quy trình quản lý kiến thức để nâng cao kế hoạch chiến lược, đổi mới và hiệu quả. Học hỏi từ các câu chuyện thành công, giải qu...
Khám phá 15 giải pháp thay thế Aircall tốt nhất cho năm 2025! So sánh các tính năng, giá cả và hỗ trợ để tìm các công cụ liên lạc tốt nhất cho doanh nghiệp của ...
Khám phá 15 giải pháp thay thế Freshdesk tốt nhất như LiveAgent, Zoho Desk & Salesforce để nâng cao dịch vụ khách hàng với giá tốt hơn và tính năng vượt trội!...
Khám phá 15 giải pháp thay thế Gmail hàng đầu cho năm 2025, bao gồm LiveAgent, Zoho Mail và Outlook, để nâng cao hiệu suất hỗ trợ, cải thiện cộng tác nhóm và tă...
Khám phá 15 giải pháp thay thế Intercom hàng đầu cho năm 2025, nêu bật chi phí, tính năng và trải nghiệm người dùng. Xem xét các yếu tố như ngành, kích thước cơ...
Khám phá 15 giải pháp thay thế Jira hàng đầu cho năm 2025 để nâng cao quản lý dự án, hợp lý hóa quy trình làm việc và cải thiện cộng tác nhóm. Hãy xem xét các t...
Khám phá 15 giải pháp thay thế Outlook hàng đầu để nâng cao năng suất và hợp lý hóa giao tiếp năm 2025. Khám phá các tùy chọn như LiveAgent, Gmail và ProtonMail...
Khám phá 15 giải pháp thay thế SolarWinds hàng đầu cho năm 2025, cung cấp các tính năng, giá cả và trải nghiệm người dùng đa dạng. Khám phá các tùy chọn như Liv...
Khám phá 15 giải pháp thay thế Spiceworks hàng đầu cho năm 2025, bao gồm LiveAgent, Zendesk và Jira. Những công cụ này cung cấp các tính năng đa dạng, tích hợp ...
Khám phá 15 giải pháp thay thế Zendesk cho năm 2025 để nâng cao dịch vụ khách hàng với các tùy chọn như LiveAgent, Freshdesk và HubSpot Service Hub. Những giải ...
Khám phá 15 nền tảng cơ sở kiến thức SaaS hàng đầu để nâng cao hỗ trợ khách hàng và trải nghiệm người dùng. Khám phá các tính năng của các nền tảng như LiveAgen...
Khám phá 16 giải pháp thay thế HubSpot cho CRM và dịch vụ khách hàng, đánh giá các tính năng, giá cả, tích hợp và tính linh hoạt để nâng cao hiệu quả kinh doanh...
Khám phá 20 hệ thống điện thoại VoIP hàng đầu năm 2025, tập trung vào các tính năng, giá cả và lợi ích tích hợp để nâng cao giao tiếp kinh doanh. Khám phá cách ...
Khám phá 20 tùy chọn phần mềm diễn đàn hàng đầu cho các doanh nghiệp, với các công cụ như LiveAgent và WordPress. Các tính năng chính bao gồm cơ sở kiến thức, q...
Khám phá 23 thống kê live chat không thể bỏ qua cho năm 2025 tiết lộ xu hướng tăng trưởng, sở thích của khách hàng và tác động đến sự hài lòng và doanh số bán h...
Khám phá 25 giải pháp phần mềm quản lý sự cố hàng đầu để cải thiện theo dõi vấn đề, tổ chức và minh bạch trong khi giảm thời gian ngừng hoạt động và tối đa hóa ...
Khám phá các thống kê trung tâm cuộc gọi chính cho năm 2025, bao gồm thời gian xử lý trung bình, tỷ lệ giải quyết lần đầu tiên và các chỉ số thỏa mãn khách hàng...
Tránh những lỗi SEO viết blog phổ biến: viết các bài viết dài hơn, giảm tần suất đăng bài, tiến hành nghiên cứu từ khóa, tránh lồng từ khóa, và liên kết đến các...
Tăng cường engagement mạng xã hội với 6 chiến lược đã được chứng minh: chia sẻ câu chuyện thương hiệu, tổ chức cuộc thi, cá nhân hóa trải nghiệm, sử dụng video ...
Khám phá 8 cuốn sách dịch vụ khách hàng hàng đầu tập trung vào kỹ năng viết và tâm lý khách hàng từ các doanh nhân như Sam Walton và Jeff Bezos. Nâng cao giao t...
Khám phá 7 chiến lược hiệu quả để thúc đẩy động lực của đội ngũ dịch vụ khách hàng, nâng cao tinh thần, tăng năng suất và tạo ra môi trường làm việc tích cực th...
Tìm hiểu cách tổ chức cơ sở kiến thức hiệu quả với 8 bước: xác định mục tiêu, xác định đối tượng, kiểm toán nội dung, tạo cấu trúc, phát triển hệ thống gắn thẻ,...
Khám phá cách sử dụng thông tin khách hàng để phát triển doanh nghiệp của bạn. Tìm hiểu cách thu thập, phân tích và tận dụng dữ liệu cho tiếp thị cá nhân hóa, c...
Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp trên các trang web thương mại điện tử nâng cao sự tiện lợi, giảm chi phí, mang lại lợi thế cạnh tranh, cải thiện trải nghiệm trực tu...
Khám phá 9 mẹo để tận dụng AI trong dịch vụ khách hàng năm 2025. Tìm hiểu cách AI nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa quy trình hỗ trợ và hỗ trợ ra quyế...
Khám phá các xu hướng dịch vụ khách hàng mới nhất, từ các chiến lược do AI hỗ trợ đến các thực tiễn tốt nhất lâu đời. Tìm hiểu cách dẫn đầu trong việc cung cấp ...
Khám phá những xu hướng dịch vụ khách hàng mới nhất, từ các chiến lược do AI điều khiển đến các thực tiễn tốt nhất lâu đời. Tìm hiểu cách dẫn đầu trong việc cun...
Bàn làm việc dịch vụ AI nâng cao hiệu quả bằng cách tự động hóa các tác vụ thường xuyên, cung cấp hỗ trợ 24/7, giảm chi phí và cải thiện sự hài lòng của khách h...
LiveAgent giới thiệu báo cáo phân tích mới, cho phép các doanh nghiệp quản lý các yêu cầu hỗ trợ gia tăng mà không cần mở rộng đội ngũ. Những báo cáo này theo d...
Khám phá 10 thực hành tốt nhất cho bảo mật live chat năm 2025. Tìm hiểu cách chống lại các mối đe dọa như lừa đảo và vi phạm dữ liệu trong khi tăng cường quyền ...
Khám phá cách Trình cải thiện câu trả lời AI của LiveAgent tăng cường hỗ trợ bằng cách tinh chỉnh, mở rộng và đơn giản hóa các câu trả lời để có phản hồi nhanh ...
Khám phá 10 mẫu email marketing có thể tùy chỉnh để nâng cao khả năng thu hút và giữ chân khách hàng. Tiết kiệm thời gian và tăng ROI với các email được thiết k...
Khám phá các plugin live chat tốt nhất cho WordPress năm 2025. So sánh các tính năng, giá cả và tìm giải pháp hoàn hảo để nâng cao hỗ trợ khách hàng và tăng tỷ ...
Các tác nhân dịch vụ khách hàng AI tăng hiệu quả với phản hồi tức thì, phân tích cảm xúc, hỗ trợ đa ngôn ngữ và tương tác được cá nhân hóa. Họ giảm chi phí, nân...
Khám phá các ứng dụng VoIP softphone tốt nhất cho Mac năm 2025, như CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer và Linphone. Đánh giá dựa trên dễ sử dụng, chức năng và đ...
Khám phá các yếu tố xây dựng thương hiệu chính như thông điệp thương hiệu, mục đích, logo và màu sắc, cần thiết để tạo ra một bản sắc thương hiệu gắn kết mà cộn...
Khám phá những điều cần thiết của dịch vụ hỗ trợ khách hàng thực tế, bao gồm các xu hướng như trò chuyện trực tiếp và cộng đồng khách hàng, cũng như các chiến l...
Khám phá cách cung cấp dịch vụ khách hàng ngoại lệ trong logistics. Tìm hiểu các chiến lược chính để giao tiếp rõ ràng, theo dõi đơn hàng nâng cao và tận dụng c...
Khám phá cách cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc trong logistics. Tìm hiểu các chiến lược chính, vượt qua những thách thức và tận dụng công nghệ như LiveAgent...
Làm chủ dịch vụ khách hàng bất động sản với các chiến lược như lắng nghe tích cực, giao tiếp quá mức, phản hồi nhanh chóng và tận dụng các công cụ như LiveAgent...
Tìm hiểu 8 chiến lược đã được chứng minh để xử lý khách hàng tức giận một cách hiệu quả. Nắm vững cách giải quyết khiếu nại, lắng nghe tích cực và biến những tr...
Tăng cường hạnh phúc của khách hàng với 10 mẹo này: nắm vững sản phẩm của bạn, phản hồi nhanh chóng các truy vấn, trao quyền cho khách hàng để giải quyết vấn đề...
Khám phá cách live chat tăng chuyển đổi thương mại điện tử với hỗ trợ thời gian thực và tương tác tức thì. Tìm hiểu các chiến lược đã được chứng minh để tăng do...
Khám phá cách chatbot AI của LiveAgent giải quyết 75% các cuộc trò chuyện, giảm khối lượng công việc của đại lý và tăng hiệu quả hỗ trợ. Hãy thử LiveAgent ngay!...
Khám phá cách hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ nâng cao sự hài lòng, giữ chân khách hàng và mở rộng phạm vi toàn cầu. Tìm hiểu các chiến lược, lợi ích, thách thức ...
Hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ tăng sự hài lòng, giữ chân khách hàng và mở rộng phạm vi toàn cầu. Nó phá vỡ rào cản ngôn ngữ, nuôi dưỡng lòng trung thành và mang...
Đang hiển thị 1 đến 60 trên 214 kết quả
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
