Tỷ lệ rời bỏ khách hàng 101: Là gì, Cách tính và Cách giảm thiểu
Tỷ lệ rời bỏ là phần trăm khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ theo thời gian. Để giảm tỷ lệ này, doanh nghiệp nên nâng cao...
12 phút đọc
Kinh doanh và Tăng trưởng
Các chiến lược và chiến thuật để mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn thông qua các mối quan hệ khách hàng tốt hơn, định giá thông minh hơn và các đội làm việc hiệu suất cao.
Ưu & nhược điểm của việc thuê ngoài dịch vụ khách hàng năm 2025
Khám phá ưu & nhược điểm của việc thuê ngoài dịch vụ khách hàng năm 2025. Tiết kiệm chi phí, tiếp cận hỗ trợ 24/7 & công...
18 phút đọc
Vai trò của AI và live chat omnichannel trong hỗ trợ khách hàng Black Friday
Black Friday là một trong những giai đoạn bận rộn nhất cho các nhà bán lẻ trên toàn thế giới. Từ những cuộc chạy đua...
8 phút đọc
Xây dựng đội ngũ dịch vụ khách hàng: Hướng dẫn toàn diện
Tìm hiểu cách xây dựng một đội ngũ dịch vụ khách hàng hiệu quả với hướng dẫn toàn diện của chúng tôi bao gồm cấu trúc,...
30 phút đọc
Đang hiển thị 97 đến 100 trên 100 kết quả
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
