Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 11 năm 2024
Khám phá các cập nhật tháng 11 của LiveAgent: di chuyển AWS, đóng ticket tự động, sửa chữa chat, chuyển cuộc gọi & quản...
5 phút đọc
Công ty và Cập nhật
Phát hành sản phẩm, tính năng mới, cập nhật lộ trình, kết hợp tác vụ và những câu chuyện hậu trường từ nhóm LiveAgent.
Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 10 năm 2024
Khám phá các cập nhật LiveAgent tháng 10 năm 2024: chế độ xem vé phản hồi, đăng nhập SSO, nâng cấp WhatsApp và di chuyển...
4 phút đọc
Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 9 năm 2024
Khám phá các cập nhật của LiveAgent tháng 9/2024: Di chuyển AWS, vai trò mới, nâng cấp AI, hỗ trợ bí danh Google OAuth,...
6 phút đọc
Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 8 năm 2024
Khám phá bản cập nhật tháng 8/2024 của LiveAgent bao gồm di chuyển AWS đến Singapore, mặc định 'Giữ trạng thái phiếu'...
5 phút đọc
Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 7 năm 2024
Khám phá các cập nhật tháng 7 của LiveAgent: di chuyển AWS, cải thiện bản dịch, nâng cao API, chuyển giao mượt mà hơn và...
4 phút đọc
Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 6 năm 2024
Khám phá các cập nhật tháng 6 năm 2024 của LiveAgent: sửa lỗi cuộc gọi, cải thiện quyền API và di chuyển AWS để cải...
4 phút đọc
Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 5 năm 2024
Khám phá các cập nhật tháng 5 của LiveAgent: Trợ lý trả lời AI, thay đổi bản ghi SPF, cải tiến trình soạn thảo ticket và...
5 phút đọc
Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 4
Khám phá các cập nhật tháng 4 của LiveAgent: tích hợp Duo SSO, tiến trình di chuyển AWS, trình chỉnh sửa vé mới và các...
5 phút đọc
Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 3
Khám phá các cập nhật tháng 3 của LiveAgent: cải thiện hình ảnh trò chuyện, tích hợp Facebook & WhatsApp, tiến độ di...
5 phút đọc
Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 2
Khám phá các cập nhật tháng 2 của LiveAgent với các nút điều khiển vé được thiết kế lại, di chuyển sang máy chủ Amazon,...
5 phút đọc
Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 1
Khám phá các cập nhật tháng 1 của LiveAgent với chức năng SLA được cải thiện, trạng thái vé 'Đã đóng' mới, phím tắt cho...
6 phút đọc
Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 12
Khám phá các cập nhật tháng 12 của LiveAgent: Trợ lý trả lời AI, API được cải tiến, trạng thái vé 'Đã đóng', múi giờ...
5 phút đọc
Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 11
Khám phá những cập nhật LiveAgent mới nhất trong phiên bản tháng 11! Nâng cao quy trình làm việc của bạn với các phím...
4 phút đọc
Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 10
Khám phá các cập nhật tháng 10 của LiveAgent: ID lỗi để sửa chữa nhanh hơn, widget làm mới, Tính năng Lưu trữ Thẻ, Tinh...
4 phút đọc
Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 9
Khám phá các cập nhật tháng 9 của LiveAgent, với xếp hạng tác nhân được thiết kế lại, tích hợp tin nhắn Facebook liền...
5 phút đọc
Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 8
Khám phá các cập nhật tháng 8 của LiveAgent bao gồm Phát hiện gõ phím của Tác nhân, đính kèm tệp trong biểu mẫu, khả...
7 phút đọc
Cập nhật LiveAgent tháng 7 năm 2023: Sửa lỗi và cải tiến thiết kế
Khám phá các cập nhật LiveAgent tháng 7 năm 2023 bao gồm sửa lỗi, nâng cấp thiết kế, tính năng hiển thị vé tốt hơn, đính...
6 phút đọc
Cập nhật hàng tháng của LiveAgent: Phiên bản tháng 6
Khám phá các cập nhật tháng 6 của LiveAgent với những sửa lỗi và cải tiến quan trọng: độ tương phản văn bản tốt hơn, lấy...
6 phút đọc
LiveAgent 5.39 – Cải tiến và sửa lỗi
Khám phá LiveAgent 5.39 với tích hợp SSO với Google, Microsoft, Facebook và Okta, phân tích email được cải tiến, và chức...
6 phút đọc
Cập nhật hàng tháng LiveAgent: Phiên bản tháng 5
Khám phá các cập nhật tháng 5 của LiveAgent! Cải thiện hành vi email, sửa lỗi bộ lọc/thẻ, cải tiến plugin và hơn thế nữa...
5 phút đọc
LiveAgent 5.36 – Cải tiến và sửa lỗi
Khám phá LiveAgent 5.36! Quyền báo cáo được nâng cao, xử lý cuộc gọi, thiết lập email và sửa lỗi để hỗ trợ khách hàng...
4 phút đọc
LiveAgent 5.35 – Một vòng cải tiến và sửa lỗi nữa
Bản cập nhật LiveAgent 5.35 nâng cao trải nghiệm người dùng với tính năng tải chat bất đồng bộ, màu chat mới, đồng thời...
4 phút đọc
LiveAgent 5.34 – Mang đến vô vàn cải tiến
Bản cập nhật LiveAgent 5.34 bao gồm nhật ký phân quyền vai trò tùy chỉnh, sắp xếp thứ tự thẻ ticket linh hoạt, cải thiện...
6 phút đọc
LiveAgent 5.32 – Cải thiện thiết kế và các bản sửa lỗi khác
Cập nhật LiveAgent 5.32 nâng cao thiết kế và giải quyết các vấn đề như tệp đính kèm biến mất, lỗi nút lưu và thời gian...
4 phút đọc