
Từ Nhấp chuột đến Khách hàng: 20+ Chiến lược Tăng Tỷ lệ Chuyển đổi
Khám phá 21 chiến lược đã được chứng minh để tăng tỷ lệ chuyển đổi, bao gồm phân tích đối tượng, sao chép trang web rõ...
Browse all articles from the LiveAgent blog.

Khám phá 21 chiến lược đã được chứng minh để tăng tỷ lệ chuyển đổi, bao gồm phân tích đối tượng, sao chép trang web rõ...

Tỷ lệ rời bỏ là phần trăm khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ theo thời gian. Để giảm tỷ lệ này, doanh nghiệp nên nâng cao...
Khám phá ưu & nhược điểm của việc thuê ngoài dịch vụ khách hàng năm 2025. Tiết kiệm chi phí, tiếp cận hỗ trợ 24/7 & công...

Khám phá cách các công cụ AI tự động hóa, nâng cao và tăng tốc độ phản hồi vé hỗ trợ—tăng cường sự hài lòng của khách...

Black Friday là một trong những giai đoạn bận rộn nhất cho các nhà bán lẻ trên toàn thế giới. Từ những cuộc chạy đua...
Tìm hiểu cách xây dựng một đội ngũ dịch vụ khách hàng hiệu quả với hướng dẫn toàn diện của chúng tôi bao gồm cấu trúc,...

Khám phá cách LiveAgent khởi đầu năm 2026 với những cải tiến về thiết kế và trải nghiệm người dùng, giúp nền tảng trở...

Khám phá những điểm nổi bật của LiveAgent 2025: chatbot AI mới, hệ thống vé thông minh hơn, bảo mật và UX được cải...

Nâng cao hỗ trợ khách hàng với các công cụ AI của LiveAgent—cung cấp dịch vụ nhanh hơn, rõ ràng hơn và nhất quán hơn....

LiveAgent giành được các giải thưởng hàng đầu năm 2025 từ Capterra, Software Advice & GetApp! Khám phá lý do khách hàng...

Khám phá các cập nhật tháng 10/2025 của LiveAgent: trường phiếu hỗ trợ được nâng cấp, kiểm soát spam, quản lý phòng ban...

Khám phá cập nhật tháng 9 năm 2025 của LiveAgent bao gồm AI Draft Composer, trải nghiệm chat không hoạt động được cải...

Khám phá các cập nhật tháng 8 của LiveAgent: Trình tạo câu trả lời AI mới, thiết kế lại tệp đính kèm, sửa lỗi và ứng...

Khám phá các cập nhật của LiveAgent tháng 7: bảo vệ giả mạo nâng cao, Trung tâm Trợ giúp mới, thiết kế trò chuyện được...

Khám phá các cập nhật tháng 6 của LiveAgent: nâng cấp trợ lý AI, xử lý email thông minh hơn, tích hợp mới và sửa lỗi....

Khám phá các cập nhật tháng 5 của LiveAgent: Chuyển tiếp cuộc gọi không báo trước, nâng cấp thao tác vé, phân loại email...

Khám phá các cập nhật tháng 4 của LiveAgent: sửa lỗi chat, cải thiện sắp xếp ticket, nâng cao API và plugin di chuyển...

Khám phá các cập nhật tháng 3 của LiveAgent: Khởi động AI Chatbot, cải tiến bộ lọc vé, sửa lỗi và hơn thế nữa! Nâng cao...

Khám phá những cập nhật tháng 2/2025 của LiveAgent với bản xem trước AI Chatbot, sửa lỗi đếm vé, tăng cường bảo mật...

Khám phá các cập nhật LiveAgent tháng 1 năm 2025: AI Chatbot, sản phẩm nhà phân phối thống nhất, thay đổi API và sửa...

Khám phá các cập nhật tháng 12 của LiveAgent: Sửa lỗi WhatsApp, nâng cấp trò chuyện nội bộ, cải thiện quyền truy cập vé...

Khám phá các cập nhật tháng 11 của LiveAgent: di chuyển AWS, đóng ticket tự động, sửa chữa chat, chuyển cuộc gọi & quản...

Khám phá các cập nhật LiveAgent tháng 10 năm 2024: chế độ xem vé phản hồi, đăng nhập SSO, nâng cấp WhatsApp và di chuyển...

Khám phá các cập nhật của LiveAgent tháng 9/2024: Di chuyển AWS, vai trò mới, nâng cấp AI, hỗ trợ bí danh Google OAuth,...
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.