Tính năng cuộc gọi video
Nâng cao dịch vụ khách hàng với cuộc gọi video dựa trên trình duyệt của LiveAgent. Cá nhân hóa tương tác bằng biểu cảm khuôn mặt và cử chỉ. Dùng thử miễn phí, s...
3 phút đọc
Video call
Call Center
+1
Xin chào mọi người! Đã lâu rồi kể từ khi chúng tôi giới thiệu một bản cập nhật lớn và thời điểm cuối cùng đã đến. Sau 3 tháng phát triển, chúng tôi tự hào giới thiệu một tính năng hoàn toàn mới (mà không có phần mềm help desk nào khác cung cấp) – Video chat.
Video chat hoạt động giống như một cuộc gọi Skype thông thường, vì vậy nếu bạn cần một cách giao tiếp cá nhân hóa hơn với khách hàng của mình, video chat sẽ rất hữu ích. Mặt khác, video chat của LiveAgent hoàn toàn dựa trên trình duyệt và không cần bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào – giống như tài khoản LiveAgent của bạn.
Video về video chat của LiveAgent
Video chat sẽ lần đầu tiên chỉ có sẵn cho danh sách BETA của chúng tôi trong vài tuần. Sau khi kiểm tra kỹ lưỡng, chúng tôi sẽ triển khai nó cho tất cả khách hàng có gói All-inclusive.
Giao tiếp cá nhân hóa với cuộc gọi video
Cung cấp cho khách hàng của bạn trải nghiệm hỗ trợ không quên được nhờ cuộc gọi video. Đưa cá nhân hóa lên cấp độ tiếp theo và tận hưởng những tuần lễ của lời truyền miệng tích cực!
