Cách LiveAgent Giải Quyết 75% Các Tương Tác Chat Thông Qua Chatbot AI
Khám phá cách chatbot AI của LiveAgent giải quyết 75% các cuộc trò chuyện, giảm khối lượng công việc của đại lý và tăng...
9 phút đọc
Blog
Tin tức dịch vụ khách hàng tập trung vào phần mềm help desk và sự hài lòng của khách hàng. LiveAgent mang đến cho bạn những mẹo và thủ thuật để xây dựng cơ sở khách hàng trung thành và giữ cho đội ngũ của bạn năng suất.
Cách Live Chat Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Thương Mại Điện Tử Vào Black Friday
Khám phá cách live chat tăng chuyển đổi thương mại điện tử với hỗ trợ thời gian thực và tương tác tức thì. Tìm hiểu các...
20 phút đọc
Cách Làm Cho Khách Hàng Của Bạn Hạnh Phúc: 20 Mẹo & Ví Dụ
Tăng cường hạnh phúc của khách hàng với 10 mẹo này: nắm vững sản phẩm của bạn, phản hồi nhanh chóng các truy vấn, trao...
36 phút đọc
Cách Đạt Được Dịch Vụ Khách Hàng Tốt Nhất Trong Kinh Doanh Bất Động Sản
Làm chủ dịch vụ khách hàng bất động sản với các chiến lược như lắng nghe tích cực, giao tiếp quá mức, phản hồi nhanh...
31 phút đọc
Cách Cung Cấp Dịch Vụ Khách Hàng Tốt Nhất Trong Logistics
Khám phá cách cung cấp dịch vụ khách hàng ngoại lệ trong logistics. Tìm hiểu các chiến lược chính để giao tiếp rõ ràng,...
24 phút đọc
Cách cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng thực tế tốt nhất năm 2025
Khám phá những điều cần thiết của dịch vụ hỗ trợ khách hàng thực tế, bao gồm các xu hướng như trò chuyện trực tiếp và...
25 phút đọc
Các yếu tố xây dựng thương hiệu
Khám phá các yếu tố xây dựng thương hiệu chính như thông điệp thương hiệu, mục đích, logo và màu sắc, cần thiết để tạo...
19 phút đọc
Các ứng dụng VoIP Softphone tốt nhất cho Mac năm 2024
Khám phá các ứng dụng VoIP softphone tốt nhất cho Mac năm 2025, như CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer và Linphone. Đánh...
22 phút đọc
Các Plugin Live Chat Tốt Nhất cho WordPress năm 2025
Khám phá các plugin live chat tốt nhất cho WordPress năm 2025. So sánh các tính năng, giá cả và tìm giải pháp hoàn hảo...
11 phút đọc
Bảo mật Live Chat: 10 Thực Hành Tốt Nhất Cho Live Chat An Toàn
Khám phá 10 thực hành tốt nhất cho bảo mật live chat năm 2025. Tìm hiểu cách chống lại các mối đe dọa như lừa đảo và vi...
26 phút đọc
Báo cáo phân tích mới
LiveAgent giới thiệu báo cáo phân tích mới, cho phép các doanh nghiệp quản lý các yêu cầu hỗ trợ gia tăng mà không cần...
3 phút đọc
Bàn làm việc dịch vụ AI: Lợi ích, rủi ro & cách sử dụng sáng tạo
Bàn làm việc dịch vụ AI nâng cao hiệu quả bằng cách tự động hóa các tác vụ thường xuyên, cung cấp hỗ trợ 24/7, giảm chi...
20 phút đọc
9 Xu Hướng Dịch Vụ Khách Hàng Hiện Tại + Mẹo Gần Đây từ Các Chuyên Gia của Chúng Tôi
Khám phá các xu hướng dịch vụ khách hàng mới nhất, từ các chiến lược do AI hỗ trợ đến các thực tiễn tốt nhất lâu đời....
17 phút đọc
9 mẹo sử dụng hiệu quả AI trong dịch vụ khách hàng năm 2025
Khám phá 9 mẹo để tận dụng AI trong dịch vụ khách hàng năm 2025. Tìm hiểu cách AI nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối...
27 phút đọc
8 Lý do tại sao trang web thương mại điện tử của bạn cần hỗ trợ trò chuyện trực tiếp
Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp trên các trang web thương mại điện tử nâng cao sự tiện lợi, giảm chi phí, mang lại lợi thế...
11 phút đọc
8 Bước để Tổ Chức Cơ Sở Kiến Thức Tốt Nhất
Tìm hiểu cách tổ chức cơ sở kiến thức hiệu quả với 8 bước: xác định mục tiêu, xác định đối tượng, kiểm toán nội dung,...
28 phút đọc
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
