9 mẹo sử dụng hiệu quả AI trong dịch vụ khách hàng năm 2025
Khám phá 9 mẹo để tận dụng AI trong dịch vụ khách hàng năm 2025. Tìm hiểu cách AI nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối...
27 phút đọc
Blog
Tin tức dịch vụ khách hàng tập trung vào phần mềm help desk và sự hài lòng của khách hàng. LiveAgent mang đến cho bạn những mẹo và thủ thuật để xây dựng cơ sở khách hàng trung thành và giữ cho đội ngũ của bạn năng suất.
8 Lý do tại sao trang web thương mại điện tử của bạn cần hỗ trợ trò chuyện trực tiếp
Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp trên các trang web thương mại điện tử nâng cao sự tiện lợi, giảm chi phí, mang lại lợi thế...
11 phút đọc
8 Cách Sử Dụng Thông Tin Khách Hàng để Phát Triển Doanh Nghiệp Của Bạn
Khám phá cách sử dụng thông tin khách hàng để phát triển doanh nghiệp của bạn. Tìm hiểu cách thu thập, phân tích và tận...
24 phút đọc
8 Bước để Tổ Chức Cơ Sở Kiến Thức Tốt Nhất
Tìm hiểu cách tổ chức cơ sở kiến thức hiệu quả với 8 bước: xác định mục tiêu, xác định đối tượng, kiểm toán nội dung,...
28 phút đọc
7 Mẹo để Thúc Đẩy Động Lực Của Đội Ngũ Dịch Vụ Khách Hàng
Khám phá 7 chiến lược hiệu quả để thúc đẩy động lực của đội ngũ dịch vụ khách hàng, nâng cao tinh thần, tăng năng suất...
12 phút đọc
7 Cuốn Sách Dịch Vụ Khách Hàng Phải Đọc Năm 2025
Khám phá 8 cuốn sách dịch vụ khách hàng hàng đầu tập trung vào kỹ năng viết và tâm lý khách hàng từ các doanh nhân như...
13 phút đọc
6 Cách Bạn Có Thể Tương Tác Với Khách Hàng Trên Nền Tảng Mạng Xã Hội
Tăng cường engagement mạng xã hội với 6 chiến lược đã được chứng minh: chia sẻ câu chuyện thương hiệu, tổ chức cuộc thi,...
14 phút đọc
5 lỗi viết blog thường bị bỏ qua có thể ảnh hưởng đến xếp hạng SEO của bạn
Tránh những lỗi SEO viết blog phổ biến: viết các bài viết dài hơn, giảm tần suất đăng bài, tiến hành nghiên cứu từ khóa,...
6 phút đọc
35+ Thống kê Trung tâm cuộc gọi cho năm 2025
Khám phá các thống kê trung tâm cuộc gọi chính cho năm 2025, bao gồm thời gian xử lý trung bình, tỷ lệ giải quyết lần...
21 phút đọc
25 phần mềm quản lý sự cố tốt nhất
Khám phá 25 giải pháp phần mềm quản lý sự cố hàng đầu để cải thiện theo dõi vấn đề, tổ chức và minh bạch trong khi giảm...
45 phút đọc
23 Thống kê Live Chat: Những Insight Chính cho năm 2025
Khám phá 23 thống kê live chat không thể bỏ qua cho năm 2025 tiết lộ xu hướng tăng trưởng, sở thích của khách hàng và...
22 phút đọc
20 phần mềm diễn đàn tốt nhất
Khám phá 20 tùy chọn phần mềm diễn đàn hàng đầu cho các doanh nghiệp, với các công cụ như LiveAgent và WordPress. Các...
46 phút đọc
20 Hệ thống điện thoại VoIP tốt nhất và tích hợp
Khám phá 20 hệ thống điện thoại VoIP hàng đầu năm 2025, tập trung vào các tính năng, giá cả và lợi ích tích hợp để nâng...
37 phút đọc
15 Nền tảng Cơ sở Kiến thức SaaS tốt nhất và Ví dụ
Khám phá 15 nền tảng cơ sở kiến thức SaaS hàng đầu để nâng cao hỗ trợ khách hàng và trải nghiệm người dùng. Khám phá các...
37 phút đọc
15 Giải pháp Thay thế Zendesk Tốt nhất cho năm 2025
Khám phá 15 giải pháp thay thế Zendesk cho năm 2025 để nâng cao dịch vụ khách hàng với các tùy chọn như LiveAgent,...
36 phút đọc
15 Giải pháp thay thế và đối thủ cạnh tranh tốt nhất cho Spiceworks năm 2025
Khám phá 15 giải pháp thay thế Spiceworks hàng đầu cho năm 2025, bao gồm LiveAgent, Zendesk và Jira. Những công cụ này...
71 phút đọc
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
