Các yếu tố xây dựng thương hiệu
Khám phá các yếu tố xây dựng thương hiệu chính như thông điệp thương hiệu, mục đích, logo và màu sắc, cần thiết để tạo...
19 phút đọc
Blog
Tin tức dịch vụ khách hàng tập trung vào phần mềm help desk và sự hài lòng của khách hàng. LiveAgent mang đến cho bạn những mẹo và thủ thuật để xây dựng cơ sở khách hàng trung thành và giữ cho đội ngũ của bạn năng suất.
Các Plugin Live Chat Tốt Nhất cho WordPress năm 2025
Khám phá các plugin live chat tốt nhất cho WordPress năm 2025. So sánh các tính năng, giá cả và tìm giải pháp hoàn hảo...
11 phút đọc
Bảo mật Live Chat: 10 Thực Hành Tốt Nhất Cho Live Chat An Toàn
Khám phá 10 thực hành tốt nhất cho bảo mật live chat năm 2025. Tìm hiểu cách chống lại các mối đe dọa như lừa đảo và vi...
26 phút đọc
Bàn làm việc dịch vụ AI: Lợi ích, rủi ro & cách sử dụng sáng tạo
Bàn làm việc dịch vụ AI nâng cao hiệu quả bằng cách tự động hóa các tác vụ thường xuyên, cung cấp hỗ trợ 24/7, giảm chi...
20 phút đọc
9 Xu Hướng Dịch Vụ Khách Hàng Hiện Tại + Mẹo Gần Đây từ Các Chuyên Gia của Chúng Tôi
Khám phá các xu hướng dịch vụ khách hàng mới nhất, từ các chiến lược do AI hỗ trợ đến các thực tiễn tốt nhất lâu đời....
17 phút đọc
9 mẹo sử dụng hiệu quả AI trong dịch vụ khách hàng năm 2025
Khám phá 9 mẹo để tận dụng AI trong dịch vụ khách hàng năm 2025. Tìm hiểu cách AI nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối...
27 phút đọc
8 Lý do tại sao trang web thương mại điện tử của bạn cần hỗ trợ trò chuyện trực tiếp
Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp trên các trang web thương mại điện tử nâng cao sự tiện lợi, giảm chi phí, mang lại lợi thế...
11 phút đọc
8 Bước để Tổ Chức Cơ Sở Kiến Thức Tốt Nhất
Tìm hiểu cách tổ chức cơ sở kiến thức hiệu quả với 8 bước: xác định mục tiêu, xác định đối tượng, kiểm toán nội dung,...
28 phút đọc
7 Mẹo để Thúc Đẩy Động Lực Của Đội Ngũ Dịch Vụ Khách Hàng
Khám phá 7 chiến lược hiệu quả để thúc đẩy động lực của đội ngũ dịch vụ khách hàng, nâng cao tinh thần, tăng năng suất...
12 phút đọc
7 Cuốn Sách Dịch Vụ Khách Hàng Phải Đọc Năm 2025
Khám phá 8 cuốn sách dịch vụ khách hàng hàng đầu tập trung vào kỹ năng viết và tâm lý khách hàng từ các doanh nhân như...
13 phút đọc
6 Cách Bạn Có Thể Tương Tác Với Khách Hàng Trên Nền Tảng Mạng Xã Hội
Tăng cường engagement mạng xã hội với 6 chiến lược đã được chứng minh: chia sẻ câu chuyện thương hiệu, tổ chức cuộc thi,...
14 phút đọc
5 lỗi viết blog thường bị bỏ qua có thể ảnh hưởng đến xếp hạng SEO của bạn
Tránh những lỗi SEO viết blog phổ biến: viết các bài viết dài hơn, giảm tần suất đăng bài, tiến hành nghiên cứu từ khóa,...
6 phút đọc
40+ Thống kê Trung tâm cuộc gọi cho năm 2026
Khám phá các thống kê trung tâm cuộc gọi chính cho năm 2026, bao gồm thời gian xử lý trung bình, tỷ lệ giải quyết lần...
25 phút đọc
25 phần mềm quản lý sự cố tốt nhất
Khám phá 25 giải pháp phần mềm quản lý sự cố hàng đầu để cải thiện theo dõi vấn đề, tổ chức và minh bạch trong khi giảm...
45 phút đọc
23 Thống kê Live Chat: Những Insight Chính cho năm 2025
Khám phá 23 thống kê live chat không thể bỏ qua cho năm 2025 tiết lộ xu hướng tăng trưởng, sở thích của khách hàng và...
22 phút đọc
20 phần mềm diễn đàn tốt nhất
Khám phá 20 tùy chọn phần mềm diễn đàn hàng đầu cho các doanh nghiệp, với các công cụ như LiveAgent và WordPress. Các...
46 phút đọc
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
