Đổi sang LiveAgent & chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu của bạn từ Chaport miễn phí.
- ✓ Không phí cài đặt
- ✓ Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7
- ✓ Không yêu cầu thẻ tín dụng
- ✓ Hủy mọi lúc
Được dùng bởi
So sánh Chaport với LiveAgent
| Tính năng | Liveagent
Hãy dùng thử giải pháp thay thế hỗ trợ khách hàng tốt nhất miễn phí! Không yêu cầu thẻ tín dụng. | Chaport |
|---|---|---|
| Phiếu
Gồm một công cụ quản lý để xử lý và lập danh mục các yêu cầu của dịch vụ khách hàng. | LiveAgent cung cấp phiếu trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Chaport cung cấp phiếu trong kế hoạch cho $19/đại lý/tháng. |
| Live Chat
Một công cụ hỗ trợ chat thời gian thực để bạn có thể đặt trên mọi trang web. | LiveAgent cung cấp Live Chat trong kế hoạch Phiếu+Chat cho $29/đại lý/tháng. | Chaport cung cấp Live Chat trong kế hoạch $19/đại lý/tháng. |
| Trung Tâm Cuộc Gọi
Một trung tâm cuộc gọi có thể được dùng để gọi và nhận cuộc gọi, sử dụng trình phân phối cuộc gọi tự động. | LiveAgent cung cấp Trung Tâm Cuộc Gọi. | Chaport không cung cấp Trung Tâm Cuộc Gọi. |
| Tự Phục Vụ
Một tính năng cho phép bạn xây dựng cổng thông tin khách hàng để khách hàng có thể đăng ký truy cập vào các phiếu trước đây của họ và nội dung cơ sở tri thức. | LiveAgent cung cấp Tự Phục Vụ. | Chaport không cung cấp Tự Phục Vụ. |
| Facebook
Một tích hợp Facebook tìm nạp tất cả bình luận và đề cập và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả bình luận và đề cập từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội. | LiveAgent cung cấp một tích hợp Facebook trong kế hoạch Phiếu cho phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong kế hoạch Trọn gói không có phí bổ sung. | Chaport cung cấp một tích hợp Facebook trong kế hoạch cho $19/đại lý/tháng. |
| Twitter
Một tích hợp Twitter tìm nạp tất cả đề cập và bình luận và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời Tweet trực tiếp từ phần mềm. | LiveAgent cung cấp một tích hợp Twitter. | Chaport không cung cấp một tích hợp Twitter. |
| Instagram
Một tích hợp Instagram tìm nạp tất cả bình luận và đề cập và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả bình luận và đề cập từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội. | LiveAgent cung cấp một tích hợp Instagram. | Chaport không cung cấp một tích hợp Instagram. |
| Viber
Một tích hợp Viber tìm nạp tất cả tin nhắn và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời và truyền phát tin nhắn trực tiếp từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội. | LiveAgent cung cấp một tích hợp Viber trong kế hoạch Phiếu cho phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong kế hoạch Trọn gói không có phí bổ sung. | Chaport cung cấp một tích hợp Viber trong kế hoạch cho $19/đại lý/tháng. |
| Cơ Sở Tri Thức
Kho kiến thức bao gồm những thông tin cần thiết, như là hướng dẫn khắc phục lỗi, FAQ, và các bài viết hướng dẫn. | LiveAgent cung cấp cơ sở tri thức. | Chaport không cung cấp cơ sở tri thức. |
| Diễn Đàn Khách Hàng
Một bảng thảo luận trực tuyến cho các khách hàng của bạn, được đặt trực tiếp trong cơ sở tri thức của bạn. | LiveAgent cung cấp diễn đàn khách hàng. | Chaport không cung cấp diễn đàn khách hàng. |
| Quy Tắc và Trình Tự Động
Tiến độ làm việc để bạn có thể tự động loại bỏ các nhiệm vụ trùng lặp. | LiveAgent cung cấp các quy tắc và trình tự động. | Chaport không cung cấp các quy tắc và trình tự động. |
| API
Một bộ chức năng cho phép nhiều ứng dụng khác nhau làm việc cùng nhau. | LiveAgent cung cấp chức năng API trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Chaport cung cấp chức năng API trong kế hoạch cho khoảng $19/đại lý/tháng. |
| Phản Hồi Tương Tác Giọng Nói (IVR)
Một công nghệ cho phép người gọi đến chuyển tới một hệ thống điện thoại trước khi nói chuyện với một người điều hành. | LiveAgent cung cấp các tính năng IVR. | Chaport không cung cấp các tính năng IVR. |
| Cuộc Gọi Video
Một cuộc gọi gồm video, tương tự như cuộc gọi Skype, Zoom, hay Facetime. | LiveAgent cung cấp các cuộc gọi video. | Chaport không cung cấp các cuộc gọi video. |
| Lịch Sử Không Giới Hạn
Các phiếu không hết hạn hoặc bị xóa-- bạn có thể xem chúng mọi lúc. | LiveAgent cung cấp lịch sử không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Chaport cung cấp lịch sử không giới hạn trong kế hoạch cho $29/đại lý/tháng. |
| Trang Mạng Không Giới Hạn
Bạn có thể sử dụng phần mềm cho nhiều trang mạng không giới hạn số lượng. | LiveAgent cung cấp các trang mạng không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Chaport cung cấp các trang web không giới hạn trong kế hoạch cho $19/đại lý/tháng. |
| Nút Chat Không Giới Hạn
Bạn có thể đặt một số nút chat không giới hạn trên trang mạng của bạn. | LiveAgent cung cấp các nút chat không giới hạn trong kế hoạch Phiếu+Chat cho $29/đại lý/tháng. | Chaport cung cấp các nút chat không giới hạn trong kế hoạch cho $19/đại lý/tháng. |
| Phiếu/Mail Không Giới Hạn
Bạn có thể nhận một số email và phiếu không giới hạn. | LiveAgent cung cấp các phiếu/mail không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Chaport cung cấp các phiếu/mail không giới hạn trong kế hoạch cho $19/đại lý/tháng. |
| Ghi Âm Cuộc Gọi Không Giới Hạn
Ghi âm mọi cuộc gọi để gọi hoặc nhận và bật lại bản ghi âm mọi lúc. | LiveAgent cung cấp ghi âm cuộc gọi không giới hạn. | Chaport không cung cấp ghi âm cuộc gọi không giới hạn. |
| Hỗ Trợ 24/7 Không Giới Hạn
Hỗ trợ khách hàng được cung cấp 24/7 mà không giới hạn số lượng câu hỏi bạn có thể gửi. | LiveAgent cung cấp hỗ trợ 24/7 không giới hạn. | Chaport không cung cấp hỗ trợ 24/7 không giới hạn. |
Chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu của bạn miễn phí
Hãy thư giãn và nghỉ ngơi trong khi chúng tôi quan tâm tới dữ liệu của bạn. Bạn không phải trả bất kỳ thứ gì và dữ liệu của bạn được chuyển từ Chaport đến LiveAgent rất nhanh. Hãy liên lạc với chúng tôi và thảo luận về việc di chuyển với các chuyên gia hỗ trợ của chúng tôi.
Bạn muốn tự mình chuyển đổi dữ liệu?
Chúng tôi hiện đang làm việc trên trình bổ sung di chuyển Chaport. Hãy nhớ đón xem nhiều thông tin hơn.
Loại dữ liệu nào tôi có thể chuyển từ Chaport?
Con người
Chuyển các nhân viên, quản trị viên, những người dùng cuối và các khách hàng thật dễ dàng.
Phiếu yêu cầu hỗ trợ
Chuyển các phiếu yêu cầu, phụ tùng, các lĩnh vực người dùng, và các lĩnh vực phiếu yêu cầu.
Sẵn sàng chuyển từ Chaport đến LiveAgent?
Hãy xem qua một số quyền lợi bạn nhận được khi bạn chuyển đến LiveAgent
Dịch vụ CSKH xuất sắc
Hỗ trợ 24/7 từ nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi ở đó bất cứ khi nào bạn cần tới chúng tôi.
Phần mềm CSKH tối ưu
Các công cụ hữu ích, hơn 175 tính năng và hơn 40 tích hợp. Chúng tôi có mọi thứ bạn cần.
Tiết kiệm chi phí và ROI
Dùng LiveAgent miễn phí vĩnh viễn hay chọn một trong 3 kế hoạch thanh toán của chúng tôi.
Chọn ngôn ngữ của bạn
Chọn một trong 43 bản dịch khác biệt. LiveAgent cũng hỗ trợ các công cụ tương ứng với ngôn ngữ.
Chuyển dữ liệu của bạn từ Chaport hôm nay
LiveAgent là phần mềm chuyên viên hỗ trợ hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất cho SMB trong năm 2020. Hãy tham gia cùng các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford để cung cấp dịch vụ hỗ trợ cấp quốc tế cho khách hàng của bạn.
Small doanh nghiệp
- Lịch sử chat không giới hạn
- 3 địa chỉ email
- 3 form liên hệ
- 1 API key
Medium doanh nghiệp
- Mọi tính năng trong gói Smaill, có thêm
- 10 địa chỉ email
- 3 nút live chat
- Quản lý các bộ phận
Large doanh nghiệp
- Mọi thứ trong gói Medium, có thêm
- 40 địa chỉ email
- 10 nút live chat
Miễn phí
- Lịch sử ticket trong 7 ngày qua
- 1 địa chỉ email
- 1 nút chat
- 1 form liên hệ
Bạn Sẽ Được Chúng Tôi Hỗ Trợ Tận Tâm!
Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent
Muốn chuyển từ phần mềm live chat khác?
Chuyển dữ liệu của bạn miễn phí từ bất kỳ nhà cung cấp giải pháp live chat nào được liệt kê dưới đây. Thực hiện cuộc chuyển đổi hôm nay. Chúng tôi bảo đảm cho bạn.
LiveAgent là phần mềm CSKH giúp quản lý hoạt động hỗ trợ khách hàng, cung cấp nhiều kênh tương tác và phân chia nhiệm vụ giữa các tư vấn viên dựa trên quy tắc phân chia công việc được thiết lập trước. Nutricia đề xuất LiveAgent với nhiều tính năng và ứng dụng tích hợp, cùng với cổng thông tin hỗ trợ, di chuyển dữ liệu và chương trình đối tác kinh doanh và học viện để cung cấp kiến thức cho khách hàng. Bạn có thể khám phá các tính năng và ứng dụng của LiveAgent bằng cách bắt đầu thử nghiệm MIỄN PHÍ.
Khó quản lý mạng xã hội khiến bạn ngán ngẫm?
Cải thiện khả năng giữ chân khách hàng bằng cách sử dụng quà tặng, khảo sát và giảm giá, và đảm bảo một dịch vụ khách hàng hoàn hảo.
LiveAgent cung cấp 15 tính năng chat trực tiếp và Chat Trực Tuyến để giúp cải thiện nỗ lực phục vụ khách hàng. Chat trực tuyến giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và giải quyết vấn đề cho khách hàng nhanh chóng. LiveAgent là dịch vụ chất lượng để hỗ trợ khách hàng với các tính năng ứng dụng tích hợp và cổng thông tin hỗ trợ.
Một giải pháp hỗ trợ khách hàng tuyệt vời và đáng tin cậy là LiveAgent với nhiều tính năng tiên tiến. Nó cung cấp giải pháp hỗ trợ theo ngữ cảnh và lập bản đồ hành trình và tăng tỷ lệ chuyển đổi. LiveAgent cũng cung cấp phần mềm live chat miễn phí để cải thiện trải nghiệm khách hàng và giảm tỷ lệ thoát trang. Việc tương tác với khách truy cập bằng cách mời họ tham gia live chat cùng nhân viên cung cấp hỗ trợ. LiveAgent cung cấp nhiều phong cách và tính năng tuỳ chỉnh để lựa chọn và tạo nên trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Chúng tôi rất cám ơn bạn đã đăng ký LiveAgent gần đây.
Một thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn có chứa các thông tin đăng nhập, ngay sau khi tài khoản của bạn được thiết lập.
Dùng thử tất cả các kênh giao tiếp khi LiveAgent của bạn sẵn sàng.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày