Đăng ký chương trình liên kết LiveAgent

Photoshop Generative AI – Giúp Biến Đổi Ngành Bất Động Sản

Ứng dụng LiveAgent được tích hợp các giải pháp thay thế và cung cấp hỗ trợ khách hàng kéo dài. Có sẵn phiên bản dùng thử MIỄN PHÍ.

Yêu cầu hỗ trợ?

Bài viết này trình bày các khía cạnh khác nhau của một công ty, bao gồm cổng hỗ trợ, trạng thái hệ thống, cập nhật và những lời chứng thực từ khách hàng. Họ cung cấp các giải pháp dưới dạng các đối tác VoIP, đối tác kinh doanh và phần mềm. Công ty cũng tự hào về các giải thưởng và chứng chỉ, một blog, sách hướng dẫn thuật ngữ và tùy chọn hội nghị trực tuyến. Họ cung cấp các phiên dùng thử miễn phí và hỗ trợ khách hàng. Công ty LiveAgent được giới thiệu là một nhà cung cấp các giải pháp và công cụ liên quan đến dịch vụ khách hàng, bao gồm hệ thống điện thoại VoIP, phần mềm tự phục vụ và hệ thống quản lý cuộc gọi đến. Công ty cũng có blog và các kênh truyền thông xã hội. Ngoài ra, bài viết cũng giới thiệu các danh mục kinh doanh khác nhau liên quan đến dịch vụ khách hàng, thương mại điện tử, quầy thông tin và cơ sở dữ liệu kiến thức. Nó cung cấp các mẫu và gợi ý cho việc viết email trong các tình huống khác nhau, cảm ơn khách hàng, đào tạo họ và yêu cầu lời chứng thực. Ngoài ra, nó cũng cung cấp các mẫu cho việc ra mắt sản phẩm mới và chào đón khách hàng. Cuối cùng, nó đưa ra hướng dẫn về cách từ chối khách hàng một cách chuyên nghiệp. Nguồn gốc công nghệ của tổng đài cuộc gọi cũng được đề cập, bao gồm các phần mềm và công cụ phần cứng cho cuộc gọi đến và đi. Các xu hướng công nghệ mới trong tổng đài cuộc gọi bao gồm các giải pháp dựa trên đám mây và hỗ trợ khách hàng với nhiều kênh. Các giải pháp này cải thiện tính truy cập và tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng. LiveAgent là một ví dụ về dịch vụ hỗ trợ khách hàng đa kênh tích hợp tất cả các tương tác vào hộp thư đến thuận tiện.

Phải làm gì khi khách hàng trải qua một ngày tồi tệ?

Khách hàng trải qua một ngày tồi tệ cần làm gì? Kiểm tra LiveAgent, công cụ hỗ trợ khách hàng, để có trải nghiệm tốt hơn và giải quyết các vấn đề chuyên nghiệp.

Gán Lại

Cổng thông tin khách hàng là công cụ cung cấp thông tin về công ty và sản phẩm cho khách hàng. LiveAgent là phần mềm hỗ trợ tương tác và phân phối tự động, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng doanh thu.

Trường phiếu

Công ty LiveAgent cung cấp phần mềm hỗ trợ khách hàng, tổng đài, và quản lý khiếu nại. Công ty có các chương trình affiliate và đối tác kinh doanh. LiveAgent cung cấp các công cụ tiện ích như blog, học viện, và công cụ tính toán chi phí. Công ty có các phụ trợ điện thoại và mạng xã hội. LiveAgent cũng chia sẻ bản tin giảm giá và tin tức mới nhất. Công ty tuân thủ đầy đủ Qui định bảo mật GDPR và có Sitemap.

20 Chỉ Số Khàng Hàng Đo Lường Hàng Đầu

Tỷ lệ giới thiệu và giá trị vòng đời khách hàng quan trọng cho doanh nghiệp. Các chỉ số hoạt động, hiệu suất nhân viên và cấp độ dịch vụ cũng cần được đo lường. Thời gian chờ, giải quyết và xử lý trung bình cũng ảnh hưởng đến việc phục vụ khách hàng.