Valentine's Day promotion background
14.Feb - 13.Mar 2026

Valentine deal

AI UNLOCKED
For new and existing customers for 3 months
Thumbnail for Nói tạm biệt với phần mềm chậm, kém chất lượng

Nói tạm biệt với phần mềm chậm, kém chất lượng

Không có phí thiết lập Dịch vụ khách hàng 24/7 Không cần thẻ tín dụng Hủy bất kỳ lúc nào
Forbes
Airbus
NASCAR
USC
Slido
Huawei

Đang xem xét chuyển từ OTRS?

Dùng thử miễn phí

.liveagent.com

Bằng việc đăng ký, tôi chấp nhận Điều khoản & Điều kiệnChính sách Bảo mật.

So sánh OTRS và LiveAgent

Tính năngLiveAgentOTRS
Ticketing✅ Có✅ Có
Live Chat✅ Có✅ Có
Call Center✅ Có❌ Không
Tự phục vụ✅ Có✅ Có
Facebook✅ Có✅ Có
Twitter✅ Có✅ Có
Instagram✅ Có❌ Không
Viber✅ Có❌ Không
WhatsApp✅ Có❌ Không
Knowledge Base✅ Có✅ Có
Diễn đàn khách hàng✅ Có❌ Không
Tự động hóa và Quy tắc✅ Có✅ Có
API✅ Có✅ Có
Phản hồi thoại tương tác (IVR)✅ Có❌ Không
Cuộc gọi video✅ Có❌ Không
Lịch sử không giới hạn✅ Có❌ Không
Trang web không giới hạn✅ Có❌ Không
Nút chat không giới hạn✅ Có❌ Không
Vé/Email không giới hạn✅ Có❌ Không
Ghi âm cuộc gọi không giới hạn✅ Có❌ Không
Hỗ trợ 24/7 không giới hạn✅ Có✅ Có
Mockup các tác nhân LiveAgent

Nhập dữ liệu với plugin LiveAgent

Đây là những gì bạn nhận được dưới một mái nhà khi chuyển sang LiveAgent

Mockup tệp đính kèm vé LiveAgent

Chuyển đổi miễn phí với sự giúp đỡ từ chúng tôi

Bạn có thể chuyển những loại dữ liệu nào?

Mọi người

Thẻ

Cung cấp các dịch vụ liên quan với bộ công cụ phù hợp

Phương tiện truyền thông xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội

Kết nối tất cả các tài khoản phương tiện truyền thông xã hội của bạn với phần mềm trung tâm liên hệ của chúng tôi để cải thiện năng suất của tác nhân và giữ dữ liệu khách hàng của bạn an toàn. Phần mềm help desk LiveAgent tích hợp với Instagram, Twitter, Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp và Viber.

Live chat

Live chat

Phần mềm helpdesk LiveAgent tự hào có widget live chat nhanh nhất trên thị trường. Chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng trong vài giây. Tiếp cận chủ động, cung cấp trợ giúp được cá nhân hóa và có kiến thức, và tận hưởng sự hài lòng của khách hàng được cải thiện trong khi tạo ra nhiều doanh số bán hàng hơn.

Ticketing

Ticketing

Hợp lý hóa tất cả các truy vấn khách hàng vào bàn tính năng omnichannel tập trung với phần mềm ticketing của chúng tôi. Gán vé cho các bộ phận và tác nhân khác nhau, và sắp xếp từng truy vấn theo thẻ, ưu tiên hoặc ngày nhận. Xem hành trình giải quyết vấn đề của từng khách hàng từ đầu đến cuối, trên các kênh hỗ trợ khác nhau, và ở định dạng giàu ngữ cảnh với luồng vé lai của chúng tôi.

Cơ sở kiến thức

Cơ sở kiến thức

Tạo và tạo kiểu cho cơ sở kiến thức của riêng bạn bằng trình chỉnh sửa WYSIWYG của chúng tôi. Tạo nội dung của riêng bạn đầy thông tin liên quan và cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp cho khách hàng các công cụ tự giúp đỡ như các bài viết hướng dẫn, Câu hỏi thường gặp hoặc diễn đàn cộng đồng. Bạn cũng có thể đặt thiết kế của riêng mình để phù hợp với thương hiệu của bạn.

Nhiều công cụ hơn với giá công bằng

Sẵn sàng chuyển sang công cụ dịch vụ khách hàng mới của bạn?

Lời chứng thực

Khách hàng hiện tại của chúng tôi nói gì về chúng tôi

Profile photo of Jan Wienk from their company
Jan Wienk
All British Casino
Profile photo of Christine Preusler from their company
Christine Preusler
HostingAdvice
Profile photo of Randy Bryan from their company
Randy Bryan
tekRESCUE
Profile photo of Timothy G. Keys from their company
Timothy G. Keys
Marietta Corporation
Profile photo of Matt Janaway from their company
Matt Janaway
The Workplace Depot
Profile photo of Allan Bjerkan from their company
Allan Bjerkan
Norske Automaten
Profile photo of Hendrik Henze from their company
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
Profile photo of Karl Dieterich from their company
Karl Dieterich
Covomo
Profile photo of Sissy Böttcher from their company
Sissy Böttcher
Study Portals

Sẵn sàng chuyển đổi?

Trải nghiệm nền tảng hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ của LiveAgent với các tính năng toàn diện, 200+ tích hợp và hỗ trợ 24/7.

Bạn sẽ được chăm sóc tốt!

Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface