Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português Hãy di chuyển dữ liệu của bạn từ Genesys sang LiveAgent
- ✓ Không phí cài đặt
- ✓ Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7
- ✓ Không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng
- ✓ Hủy mọi lúc
Được tin dùng bởi
Bạn muốn di chuyển dữ liệu khỏi Genesys?
LiveAgent có mọi thứ bạn cần để mang lại một trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Sở hữu một hệ thống quản lý ticket hợp nhất giúp bạn quản lý email, chat, mạng xã hội, tổng đài cuộc gọi, và cơ sở tri thức với một mức phí hợp lý.
Mời bạn đọc tiếp để tìm hiểu thêm về phần mềm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi hoặc dùng thử 14 ngày miễn phí ngay bây giờ. Không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng cũng như các điều kiện ràng buộc.
Bảng so sánh giữa Genesys và LiveAgent
| Tính năng | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| Quản lý ticket | ✅Có | ✅Có |
| Live chat | ✅Có | ✅Có |
| Tổng đài cuộc gọi | ✅Có | ✅Có |
| Cổng thông tin Self-Service | ✅Có | ✅Có |
| Tích hợp Facebook | ✅Có | ✅Có |
| Tích hợp Twitter | ✅Có | ✅Có |
| Tích hợp Instagram | ✅Có | ❌No |
| Tích hợp Viber | ✅Có | ❌No |
| Tích hợp WhatsApp | ✅Có | ✅Có |
| Cơ sở tri thức | ✅Có | ✅Có |
| Diễn đàn khách hàng | ✅Có | ❌No |
| Tự động hóa và các Rule | ✅Có | ✅Có |
| Giao thức API | ✅Có | ✅Có |
| Hệ thống thoại IVR | ✅Có | ✅Có |
| Gọi video call | ✅Có | ✅Có |
| Lưu trữ dữ liệu không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
| Số lượng trang web không giới hạn | ✅Có | ❌No |
| Số lượng nút chat không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
| Số lượng ticket/mail không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
| Số lượng ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ✅Có | ❌No |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | ✅Có | ❌No |
Công cụ live chat nhanh nhất
Di chuyển dữ liệu các cuộc hội thoại của bạn sang phần mềm live chat LiveAgent. Làm sâu sắc hơn mối quan hệ với khách hàng chỉ bằng một nút chat duy nhất trên website của bạn.
Bạn có thể chăm sóc khách hàng trên web của mình với công cụ live chat nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị ở 2,5 giây. Bạn có thể xem qua bảng so sánh các ứng dụng chat hoặc dùng thử để tự mình cảm nhận.
Gia tăng hoạt động độ tương tác với khách hàng bằng thư mời chat chủ động, chuyển đổi giữa các cửa sổ chat và theo dõi tương tác khách hàng với các công cụ phân tích. Tận dụng tính năng hiển thị nội dung chat của khách đang gõ cũng như cung cấp một trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng và liền mạch cho khách truy cập web của bạn.
Hãy để chúng tôi giúp bạn di chuyển dữ liệu miễn phí
Mời bạn dùng thử miễn phí. Chỉ cần click vào nút bên dưới và đăng ký. Bạn có thể xem qua video để có cái nhìn sơ nét về LiveAgent. Khi đã sẵn sàng, bạn có thể di chuyển dữ liệu của mình theo cách thủ công.
Chúng ta cùng xem qua các tính năng khác, bên cạnh live chat
Thêm nhiều công cụ hơn nữa với mức phí phải chăng
Live chat chỉ là một trong số các công cụ trong quyền sử dụng khi bạn chọn LiveAgent. Tận dụng hệ thống phiếu của chúng tôi và liên kết địa chỉ email của bạn, thiết lập một trung tâm cuộc gọi, và viết các bài báo cho cơ sở tri thức với thương hiệu riêng.
Take a look at our pricing to find out more.
Xã hội hoá và liên kết Facebook, Twitter, và Instagram của bạn để quản lý tất cả kênh quan trọng nơi khách hàng dành thời gian. Tất cả điều này không vượt qua ngân sách và bạn quyết định những công cụ và tính năng nào bạn muốn dùng.
Tham gia với họ và trở thành một khách hàng hài lòng
LiveAgent kết hợp xuất sắc live chat, phiếu và trình tự động, cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ vượt trội cho khách hàng.
Bạn đã sẵn sàng bắt đầu chuyển đổi?
Nếu bạn muốn biết thêm thông tin, xin hãy truy cập trang tính năng của chúng tôi để xem hết tất cả công cụ tuyệt vời hoặc tìm thấy các tip nhỏ và dịch vụ khách hàng trong học viện LiveAgent.
Tìm cách chuyển đổi từ một phần mềm khác?
Cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn hảo.
Phần mềm hỗ trợ khách hàng toàn diện LiveAgent: Dùng thử miễn phí 30 ngày, không cần thẻ tín dụng. Hỗ trợ 24/7, tăng tốc dịch vụ!
Tăng tỷ lệ chuyển đổi với LiveAgent
Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi với LiveAgent bằng cách tối ưu hóa chiến lược hỗ trợ khách hàng. Sử dụng trò chuyện trực tiếp và hỗ trợ theo thời gian thực để tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 11%. Đăng ký dùng thử miễn phí 14 hoặc 30 ngày mà không cần thẻ tín dụng. Tìm hiểu cách tối ưu hóa trang web và sản phẩm để thu hút khách hàng tiềm năng.
Phần mềm Hỗ trợ cho ngành giải trí
Trải nghiệm phần mềm LiveAgent cho ngành giải trí, kết hợp niềm vui và năng suất để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng. Thử miễn phí 14-30 ngày, không cần thẻ tín dụng. Tùy chỉnh hành trình của bạn với giao diện trò chuyện trực tuyến độc đáo và theo dõi hiệu suất để tăng doanh thu. Hơn 21.000 doanh nghiệp đã tin dùng LiveAgent!
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
