Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Hãy nói lời tạm biệt với phần mềm yếu kém và chậm chạp

Hãy chuyển sang dùng LiveAgent & chúng tôi sẽ di chuyển dữ liệu của bạn miễn phí từ Drift sang LiveAgent.

  • ✓ Không mất phí cài đặt ban đầu    
  • ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7    
  • ✓ Không cần thẻ tín dụng    
  • ✓ Có thể hủy bất kỳ lúc nào
Được sử dụng bởi
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Bạn cần chuyển dữ liệu từ Drift sang LiveAgent?

Chuyển dữ liệu từ Drift sang LiveAgent với sự trợ giúp của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp cho bạn tính năng chuyển dữ liệu miễn phí từ Drift với sự trợ giúp của đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với chúng tôi và bắt đầu chuyển dữ liệu của bạn ngay hôm nay.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

So sánh Drift và LiveAgent

Các tính năng Liveagent Drift
Hệ thống phiếu
Một công cụ quản lý để xử lý và lập danh mục các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng.
LiveAgent cung cấp hệ thống phiếu.
Drift không cung cấp hệ thống phiếu.
Chat trực tiếp
Một tiện ích chat trong thời gian thực mà bạn có thể đặt trên bất kỳ trang web nào.
LiveAgent cung cấp tiện ích chat trực tiếp.
Drift cung cấp tiện ích chat trực tiếp.
Tổng đài trung tâm cuộc gọi
Một tổng đài trung tâm cuộc gọi có thể được sử dụng để thực hiện và nhận cuộc gọi bằng cách sử dụng tính năng phân phối cuộc gọi tự động.
LiveAgent cung cấp Tổng đài trung tâm cuộc gọi.
Drift không cung cấp Tổng đài trung tâm cuộc gọi.
Cổng thông tin tự phục vụ dành cho khách hàng
Một tính năng cho phép bạn xây dựng cổng thông tin khách hàng mà khách hàng của bạn có thể đăng ký để truy cập các phiếu trước đây và nội dung cơ sở tri thức của họ.
LiveAgent cung cấp Cổng thông tin tự phục vụ dành cho khách hàng.
Drift cung cấp Cổng thông tin tự phục vụ dành cho khách hàng.
Facebook
Tích hợp Facebook có thể tích hợp tất cả các bình luận và đề cập, và biến chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả các bình luận và đề cập từ phần mềm hỗ trợ khách hàng trên mạng xã hội.
LiveAgent cung cấp một tích hợp Facebook.
Drift cung cấp tích hợp Facebook.
Twitter
Tích hợp Twitter có thể tích hợp tất cả các đề cập và bình luận, và biến chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời Tweet trực tiếp từ phần mềm.
LiveAgent cung cấp tích hợp Twitter .
Drift không cung cấp một tích hợp Twitter.
Instagram
Tích hợp Instagram có thể tích hợp tất cả các bình luận và đề cập, và biến chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả các bình luận và đề cập từ phần mềm hỗ trợ khách hàng trên mạng xã hội.
LiveAgent cung cấp tích hợp Instagram.
Drift cung cấp tích hợp Instagram.
Viber
Tích hợp Viber có thể tích hợp tất cả các tin nhắn và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời và phát các tin nhắn Viber trực tiếp từ phần mềm hỗ trợ khách hàng trên mạng xã hội.
LiveAgent cung cấp tích hợp Viber.
Drift không cung cấp tích hợp Viber.
Cơ sở tri thức
Kho kiến thức chứa các thông tin cần thiết, bao gồm hướng dẫn khắc phục sự cố, câu hỏi thường gặp và các bài viết hướng dẫn.
LiveAgent cung cấp cơ sở tri thức.
Drift không cung cấp cơ sở tri thức.
Diễn đàn khách hàng
Một bảng thảo luận trực tuyến cho khách hàng của bạn nằm ngay trong cơ sở tri thức của bạn.
LiveAgent cung cấp diễn đàn cho khách hàng.
Drift không cung cấp diễn đàn cho khách hàng.
Tự động hóa và các Quy tắc
Là những quy trình làm việc mà bạn có thể tự động hóa để loại bỏ các tác vụ lặp đi lặp lại.
LiveAgent cung cấp tính năng tự động hóa và các quy tắc.
Drift cung cấp tính năng tự động hóa và các quy tắc.
API
Một tập hợp các chức năng cho phép các ứng dụng khác nhau hoạt động cùng nhau.
LiveAgent cung cấp các chức năng giao diện lập trình ứng dụng (API).
Drift cung cấp các chức năng giao diện lập trình ứng dụng (API).
Phản hồi giọng nói tương tác (IVR)
Một công nghệ cho phép người gọi đến điều hướng hệ thống điện thoại trước khi nói chuyện với nhân viên hỗ trợ.
LiveAgent cung cấp tính năng IVR.
Drift không cung cấp tính năng IVR.
Cuộc gọi video
Cuộc gọi có chứa video, tương tự như cuộc gọi Skype, Zoom, hoặc Facetime.
LiveAgent cung cấp tính năng cuộc gọi video.
Drift không cung cấp tính năng cuộc gọi video.
Lịch sử không giới hạn
Các phiếu không bị hết hạn hoặc không bị xóa - bạn có thể xem chúng bất kỳ lúc nào.
LiveAgent cung cấp lịch sử không giới hạn.
Drift không cung cấp lịch sử không giới hạn.
Các trang web không giới hạn
Bạn có thể sử dụng phần mềm trên số lượng trang web không giới hạn.
LiveAgent cung cấp số lượng các trang web không giới hạn.
Drift không cung cấp số lượng các trang web không giới hạn.
Các nút chat không giới hạn
Bạn có thể đặt số lượng nút chat không giới hạn trên trang web của bạn.
LiveAgent cung cấp các nút chat không giới hạn.
Drift cung cấp các nút chat không giới hạn.
Phiếu/Email không giới hạn
Bạn có thể nhận được số lượng email và phiếu không giới hạn.
LiveAgent cung cấp không giới hạn phiếu/email.
Drift cung cấp không giới hạn phiếu/email.
Ghi âm cuộc gọi không giới hạn
Ghi lại mọi cuộc gọi đã thực hiện hoặc đã nhận và phát lại bản ghi âm bất kỳ lúc nào.
LiveAgent cung cấp không giới hạn các bản ghi âm cuộc gọi.
Drift không cung cấp không giới hạn các bản ghi âm cuộc gọi.
Hỗ trợ khách hàng 24/7 không giới hạn
Hỗ trợ khách hàng 24/7 mà không giới hạn số lượng truy vấn bạn có thể gửi.
LiveAgent cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 không giới hạn.
Drift không cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 không giới hạn.
Data migration from one solution to another

Chuyển dữ liệu miễn phí

Vui lòng liên hệ với nhân viên hỗ trợ của chúng tôi và thảo luận về việc chuyển dữ liệu miễn phí từ Drift sang LiveAgent cho bạn. Bạn có thể nghỉ ngơi, còn chúng tôi sẽ chuyển tất cả dữ liệu cho bạn – miễn phí. Đừng lo lắng, dữ liệu của bạn sẽ được chúng tôi giữ an toàn và bạn có thể sớm bắt đầu sử dụng LiveAgent.

Bạn muốn tự mình chuyển dữ liệu?

LiveAgent cung cấp các plugin chuyển dữ liệu cho nhiều giải pháp hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi hiện đang xây dựng một plugin chuyển dữ liệu từ Drift sang LiveAgent. Hãy theo dõi để biết thêm thông tin.

Migrate data to LiveAgent on your own

Tôi có thể chuyển loại dữ liệu nào từ Drift sang LiveAgent?

Customers icon

Con người

Dễ dàng chuyển dữ liệu các nhân viên hỗ trợ khách hàng, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng.

dollar ticket

Tag

Chuyển tất cả các thẻ/tag phòng ban và thẻ/tag phiếu yêu cầu hỗ trợ.

Email icon

Phiếu yêu cầu hỗ trợ

Chuyển các phiếu yêu cầu hỗ trợ, tệp đính kèm, trường người dùng và trường phiếu yêu cầu hỗ trợ.

Bạn muốn chuyển dữ liệu từ Drift sang LiveAgent?

Customer providing review for service on mobile phone

Dịch vụ khách hàng tốt nhất

Các nhân viên hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Giải pháp hỗ trợ khách hàng toàn diện

Phần mềm của chúng tôi cung cấp hơn 179 tính năng công cụ hỗ trợ khách hàng, được bổ sung hơn 40 tích hợp.

Person collecting papers into the net

Tiết kiệm chi phí và tăng Tỷ suất hoàn vốn (ROI)

LiveAgent cung cấp một gói miễn phí vĩnh viễn và ba gói khác với mức giá hời.

Multilingual support included

Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ

LiveAgent có sẵn 43 bản dịch ngôn ngữ khác nhau (cho một số mục nhất định) và hỗ trợ các tiện ích tương thích với ngôn ngữ.

Chuyển dữ liệu của bạn từ Drift sang LiveAgent ngay hôm nay

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng được đánh giá cao nhất và được xếp hạng số 1 cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) trong năm 2020. Hãy tham gia cùng các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đẳng cấp thế giới.

Phiếu yêu cầu hỗ trợ+Chat

Phiếu yêu cầu hỗ trợ+Chat

Lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ

$29/tháng
Phiếu yêu cầu hỗ trợ+Chat

Trọn gói

Lý tưởng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và các công ty lớn

$39/tháng

Bạn sẽ được chăm sóc tận tình!

Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent

Dùng thử miễn phí ngay Không cần thẻ tín dụng

FAQ

Bạn có thể chuyển dữ liệu từ Drift sang LiveAgent bằng cách nào?

Để chuyển dữ liệu từ Drift sang LiveAgent, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ hoặc sử dụng plugin chuyển dữ liệu miễn phí.

Bạn có thể chuyển những dữ liệu nào từ Drift sang LiveAgent?

Doanh nghiệp của bạn có thể chuyển các dữ liệu như phiếu, quản trị viên, nhân viên hỗ trợ khách hàng, thông tin khách hàng, thẻ, tệp đính kèm, v.v. từ Drift sang LiveAgent.

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo