"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
Nói tạm biệt với phần mềm chậm, kém chất lượng
Chuyển sang LiveAgent & chuyển dữ liệu của bạn từ Front ngay hôm nay.
Không có phí thiết lập
Dịch vụ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất kỳ lúc nào
Chuyển từ Front?
Bạn đang chuyển từ FrontApp sang phần mềm help desk khác? Chuyển vào hộp thư đến thống nhất mới của bạn với các công cụ và tính năng cốt lõi tuyệt vời, trò chuyện trực tiếp, phương tiện truyền thông xã hội, cơ sở kiến thức và nhiều hơn nữa. Chọn LiveAgent. Kết nối tài khoản email của bạn, chuyển sang LiveAgent ngay hôm nay và xem cách cải thiện quy trình làm việc của bạn và cung cấp hỗ trợ khách hàng với giải pháp khác.
Dùng thử miễn phí
Bạn có thể chuyển loại dữ liệu nào từ Front?
- Mọi người
Chuyển hồ sơ tác nhân và liên hệ hoàn chỉnh vào tài khoản đơn mới của bạn
- Thẻ
Chuyển tất cả các thẻ của bạn từ Front vào phần mềm hệ thống vé của chúng tôi
- Vé
Di chuyển Gmail, trò chuyện trực tiếp, trung tâm cuộc gọi hoặc bất kỳ vé nào khác vào hộp thư đến nhóm mới của bạn
So sánh Front với LiveAgent
| Tính năng | LiveAgent | Front |
|---|---|---|
| Hệ thống vé | ✅ Có | ✅ Có |
| Trò chuyện trực tiếp | ✅ Có | ✅ Có |
| Trung tâm cuộc gọi | ✅ Có | ❌ Không |
| Tự phục vụ | ✅ Có | ✅ Có |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| Viber | ✅ Có | ❌ Không |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| Cơ sở kiến thức | ✅ Có | ❌ Không |
| Diễn đàn khách hàng | ✅ Có | ❌ Không |
| Tự động hóa và Quy tắc | ✅ Có | ✅ Có |
| API | ✅ Có | ✅ Có |
| Phản hồi thoại tương tác (IVR) | ✅ Có | ❌ Không |
| Cuộc gọi video | ✅ Có | ❌ Không |
| Lịch sử không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Trang web không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Nút trò chuyện không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Vé/Email không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Hỗ trợ 24/7 không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
Chuyển dữ liệu từ Front miễn phí
Chuyển từ Front không phải tốn bất kỳ chi phí nào với LiveAgent. Chúng tôi sẽ giúp bạn chuyển dữ liệu vào hộp thư đến chia sẻ mới của bạn. Cùng với lịch sử email, messenger và các cuộc trò chuyện khác, bạn sẽ nhận được một bộ công cụ hoàn toàn mới để giúp bạn cung cấp hỗ trợ khách hàng theo cách tốt nhất.
Lợi ích của chuyển dữ liệu đầy đủ sang LiveAgent
- Trải nghiệm khách hàng tuyệt vời
Chúng tôi cố gắng hết sức để cung cấp hỗ trợ bất cứ khi nào cần thiết và cung cấp cho bạn các công cụ để giúp khách hàng của bạn
- Phần mềm help desk đầy đủ tính năng
Tận dụng tất cả các công cụ, tính năng và tích hợp trong một bảng điều khiển được bao gồm trong gói trả phí của chúng tôi
- Tiết kiệm nhiều hơn và kiếm nhiều hơn
Chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng trả tiền và sử dụng các công cụ để hỗ trợ họ bằng phần mềm tiết kiệm chi phí
- Tăng quy trình làm việc
LiveAgent cho phép các tác nhân của bạn làm nhiều hơn và tiết kiệm thời gian
Hoàn thành công việc với các công cụ phù hợp
Front có một bộ công cụ ấn tượng. Nhưng chúng tôi cũng vậy. LiveAgent có tất cả các công cụ bạn cần để cho khách hàng của bạn thấy trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Tạo hộp thư đến của bạn, kết nối Gmail của bạn và bắt đầu sử dụng một hệ thống vé tuyệt vời chăm sóc tất cả tổ chức cho bạn. Bạn có thể chọn nhà cung cấp email hoặc các kênh liên lạc khác. Những kênh liên lạc nào? Chúng tôi đang nói về email, trung tâm cuộc gọi, cơ sở kiến thức và phương tiện truyền thông xã hội. Sử dụng Facebook Messenger, Twitter hoặc thậm chí tin nhắn trực tiếp và mọi thứ khác từ Instagram. Chúng tôi cũng hỗ trợ Viber và WhatsApp. Hơn nữa, LiveAgent có widget trò chuyện trực tiếp nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị trò chuyện ở 2,5 giây. Bây giờ bạn có thể trả lời bất kỳ loại tin nhắn nào và cung cấp hỗ trợ tuyệt vời thông qua bất kỳ kênh nào.
Bộ công cụ LiveAgent
Hỗ trợ xuất sắc
LiveAgent không chỉ cho phép bạn làm tốt nhất, chúng tôi cũng sẽ cố gắng hết sức cho bạn. Phần mềm help desk tuyệt vời nên bao gồm một help desk tuyệt vời cho các khách hàng của nó. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 cho khách hàng của chúng tôi. Liên hệ với chúng tôi bất cứ khi nào bạn gặp sự cố với cài đặt hoặc khi bạn chỉ muốn nhận một số thông tin.
Lời chứng thực
Khách hàng hiện tại của chúng tôi nói gì về chúng tôi
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Nó giúp chúng tôi phân loại bản chất của các vé và theo dõi thống kê những gì khách hàng của chúng tôi cần nhất."
"Nó giúp chúng tôi phân loại bản chất của các vé và theo dõi thống kê những gì khách hàng của chúng tôi cần nhất."
"Chúng tôi muốn cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn LiveAgent."
"Chúng tôi muốn cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn LiveAgent."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi muốn cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn LiveAgent."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"Nó giúp chúng tôi phân loại bản chất của các vé và theo dõi thống kê những gì khách hàng của chúng tôi cần nhất."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
Sẵn sàng chuyển đổi?
Trải nghiệm nền tảng hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ của LiveAgent với các tính năng toàn diện, 200+ tích hợp và hỗ trợ 24/7.
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
