Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português Đổi sang LiveAgent & chúng tôi sẽ chuyển miễn phí dữ liệu của bạn từ Tawk.
- ✓ Miễn phí thiết lập
- ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7
- ✓ Không yêu cầu thẻ tín dụng
- ✓ Hủy bất cứ lúc nào
Được tin dùng bởi
Bạn muốn chuyển dữ liệu từ Tawk đến LiveAgent?
Hãy liên hệ chúng tôi nếu bạn định đổi sang LiveAgent và muốn chuyển dữ liệu từ Tawk qua LiveAgent. Nhân viên của chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn di chuyển dữ liệu – miễn phí!
So sánh Tawk và LiveAgent
| Tính năng | LiveAgent Hãy dùng thử miễn phí phần mềm hỗ trợ khách hàng tốt nhất! Không yêu cầu thẻ tín dụng. | Tawk |
|---|---|---|
| Quản lý phiếu Sở hữu một công cụ quản lý giúp xử lý và sắp xếp các yêu cầu dịch vụ từ khách hàng. | LiveAgent có công cụ quản lý phiếu. | Tawk có công cụ quản lý phiếu. |
| Live Chat Là một chat widget thời gian thực có thể được đặt bất kỳ đâu trong trang web. | LiveAgent có tính năng Live Chat. | Tawk có tính năng Live Chat. |
| Tổng đài Tổng đài để thực hiện và nhận cuộc gọi bằng phân phối cuộc gọi tự động. | LiveAgent có tính năng Tổng đài. | Tawk có tính năng Tổng đài. |
| Dịch vụ tự phục vụ Cho phép bạn dựng một cổng thông tin khách hàng để khách hàng có thể truy cập vào vé cũ của họ và cơ sở tri thức. | LiveAgent có tính năng cổng thông tin tự phục vụ. | Tawk không có tính năng cổng thông tin tự phục vụ. |
| Facebook Tích hợp với Facebook để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần mềm chăm sóc khách hàng. | LiveAgent có thể tích hợp với Facebook. | Tawk không thể tích hợp với Facebook. |
| Twitter Tích hợp với Twitter để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời các Tweet trực tiếp từ phần mềm. | LiveAgent có thể tích hợp với Twitter. | Tawk không thể tích hợp với Twitter. |
| Instagram Tích hợp với Instagram để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần mềm chăm sóc khách hàng. | LiveAgent có thể tích hợp với Instagram. | Tawk không thể tích hợp với Instagram. |
| Viber Tích hợp với Viber để biến mọi tin nhắn thành phiếu. Việc tích hợp còn cho phép người dùng nhận và gửi tin nhắn Viber trực tiếp từ phần mềm chăm sóc khách hàng. | LiveAgent có thể tích hợp với Viber. | Tawk không thể tích hợp với Viber. |
| Cơ sở tri thức Chứa dụng những thông tin cần thiết, như hướng dẫn khắc phục lỗi, các câu hỏi thường gặp, và các bài viết hướng dẫn. | LiveAgent có tính năng cơ sở tri thức. | Tawk có tính năng cơ sở tri thức. |
| Diễn đàn khách hàng Một địa điểm thảo luận trực tuyến cho các khách hàng của bạn, đặt trực tiếp trong cơ sở tri thức của bạn. | LiveAgent có diễn đàn cho khách hàng. | Tawk có diễn đàn cho khách hàng. |
| Quy tắc và Trình tự động Giúp bạn loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại. | LiveAgent hỗ trợ quy tắc và trình tự động. | Tawk không hỗ trợ quy tắc và trình tự động. |
| API Một bộ tính năng cho phép những ứng dụng khác nhau hoạt động cùng nhau. | LiveAgent có tính năng API. | Tawk có tính năng API. |
| Trả lời thoại tương tác (IVR) Là công nghệ cho phép người gọi đến điều hướng cuộc gọi trước khi được chuyển đến một nhân viên hỗ trợ. | LiveAgent có tính năng IVR. | Tawk không có tính năng IVR. |
| Gọi video Gọi video tương tự như gọi qua Skype, Zoom, hay Facetime. | LiveAgent có tính năng gọi video. | Tawk có tính năng gọi video. |
| Không giới hạn lịch sử phiếu Các phiếu không hết hạn hoặc bị xóa-- bạn có thể xem chúng mọi lúc. | LiveAgent có lịch sử phiếu không giới hạn. | Tawk có lịch sử phiếu không giới hạn. |
| Không giới hạn số lượng trang web Không giới hạn số lượng trang web sử dụng phần mềm. | LiveAgent không giới hạn số lượng trang web. | Tawk không giới hạn số lượng trang web. |
| Không giới hạn nút chat Bạn có thể đặt một lượng vô hạn nút chat trên trang web của bạn. | LiveAgent không giới hạn số nút chat. | Tawk không giới hạn số nút chat. |
| Không giới hạn lượng phiếu/thư Không hạn chế lượng email và phiếu bạn nhận. | LiveAgent không giới hạn lượng phiếu/thư. | Tawk không giới hạn lượng phiếu/thư. |
| Không giới hạn số lượng bản ghi âm cuộc gọi Ghi âm mọi cuộc gọi đi hoặc đến và phát lại bản ghi âm mọi lúc. | LiveAgent hỗ trợ một số lượng vô hạn bản ghi âm. | Tawk không có tính năng này. |
| Hỗ trợ 24/7 Hỗ trợ khách hàng 24/7, không giới hạn số lượng yêu cầu bạn có thể gửi. | LiveAgent hỗ trợ 24/7. | Tawk hỗ trợ 24/7. |
Chúng tôi sẽ miễn phí chuyển dữ liệu cho bạn
Hãy thư giãn và nghỉ ngơi trong lúc chúng tôi chuyển dữ liệu giúp bạn. Dữ liệu của bạn sẽ được chuyển từ Tawk sang LiveAgent trong nháy mắt mà không tốn bất kỳ chi phí nào. Hãy liên hệ chúng tôi và thảo luận về việc chuyển đổi với chuyên viên hỗ trợ của chúng tôi.
Bạn muốn tự chuyển dữ liệu?
Chúng tôi đang xây dựng một plugin chuyển dữ liệu cho Tawk. Hãy theo dõi đễ được cập nhật sớm nhất.
Tôi có thể chuyển loại dữ liệu nào từ Tawk?
Đã sẵn sàng chuyển dữ liệu từ Tawk sang LiveAgent?
Hãy điểm qua một số lợi ích bạn sẽ nhận được khi chuyển đổi qua LiveAgent
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc
Hỗ trợ 24/7. Chúng tôi luôn có mặt bất cứ khi nào bạn cần.
Giải pháp phần mềm hỗ trợ tối ưu
Nhiều công cụ hữu ích với hơn 175 tính năng và hơn 40 ứng dụng tích hợp. Chúng tôi có mọi thứ bạn cần.
Chọn ngôn ngữ của bạn
Chọn 1 trong 43 ngôn ngữ. LiveAgent còn có các widget hỗ trợ chuyển ngữ.
Chuyển dữ liệu của bạn từ Tawk ngay hôm nay
LiveAgent là phần mềm cho doanh nghiệp vừa và nhỏ hạng nhất và được đánh giá nhiều nhất trong năm 2019 và 2020. Hãy gia nhập những công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford trong việc mang lại dịch vụ hỗ trợ khách hàng đẳng cấp quốc tế.
Small doanh nghiệp
- Lịch sử chat không giới hạn
- 3 địa chỉ email
- 3 form liên hệ
- 1 API key
Medium doanh nghiệp
- Mọi tính năng trong gói Smaill, có thêm
- 10 địa chỉ email
- 3 nút live chat
- Quản lý các bộ phận
Large doanh nghiệp
- Mọi thứ trong gói Medium, có thêm
- 40 địa chỉ email
- 10 nút live chat
Miễn phí
- Lịch sử ticket trong 7 ngày qua
- 1 địa chỉ email
- 1 nút chat
- 1 form liên hệ
Bạn cần chuyển dữ liệu từ nơi khác?
Chúng tôi chuyển dữ liệu miễn phí từ các nhà cung cấp phần mềm trong danh sách dưới đây. Hãy chuyển đổi ngay hôm nay. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
Tổng Quan Chi Tiết về Tiện Ích Help Desk
Phần mềm Help Desk giúp quản lý và phản hồi yêu cầu khách hàng hiệu quả hơn. LiveAgent cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất và lợi ích từ việc triển khai phần mềm help desk. Tạo tài khoản miễn phí ngay!
Cuộc Cách Mạng Khách Hàng trong Dịch Vụ Khách Hàng: David Bequette tại TEDxYerevan
Công cụ ngôn ngữ LiveAgent cho phép tùy chỉnh ngôn ngữ cho tính năng chat trên web và hỗ trợ khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, quan trọng trong thế giới kinh doanh hiện đại.
Lợi Ích của Live Chat và Cách Thức Sử Dụng
Live chat cung cấp hỗ trợ tức thì, tương tác đa khách hàng, và giúp cải thiện chất lượng dịch vụ. Đây là công cụ quan trọng trong marketing.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
