Hãy liên hệ chúng tôi nếu bạn định đổi sang LiveAgent và muốn chuyển dữ liệu từ Tawk qua LiveAgent. Nhân viên của chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn di chuyển dữ liệu – miễn phí!
Đang chuyển dữ liệu qua máy...
Với việc đăng ký, tôi chấp nhận T&C và Chính sách bảo mật.
Tính năng | LiveAgent
Hãy dùng thử miễn phí phần mềm hỗ trợ khách hàng tốt nhất! Không yêu cầu thẻ tín dụng.
|
Tawk
|
---|---|---|
Quản lý phiếu
Sở hữu một công cụ quản lý giúp xử lý và sắp xếp các yêu cầu dịch vụ từ khách hàng.
|
LiveAgent có công cụ quản lý phiếu.
|
Tawk có công cụ quản lý phiếu.
|
Live Chat
Là một chat widget thời gian thực có thể được đặt bất kỳ đâu trong trang web.
|
LiveAgent có tính năng Live Chat.
|
Tawk có tính năng Live Chat.
|
Tổng đài
Tổng đài để thực hiện và nhận cuộc gọi bằng phân phối cuộc gọi tự động.
|
LiveAgent có tính năng Tổng đài.
|
Tawk có tính năng Tổng đài.
|
Dịch vụ tự phục vụ
Cho phép bạn dựng một cổng thông tin khách hàng để khách hàng có thể truy cập vào vé cũ của họ và cơ sở tri thức.
|
LiveAgent có tính năng cổng thông tin tự phục vụ.
|
Tawk không có tính năng cổng thông tin tự phục vụ.
|
Facebook
Tích hợp với Facebook để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần mềm chăm sóc khách hàng.
|
LiveAgent có thể tích hợp với Facebook.
|
Tawk không thể tích hợp với Facebook.
|
Twitter
Tích hợp với Twitter để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời các Tweet trực tiếp từ phần mềm.
|
LiveAgent có thể tích hợp với Twitter.
|
Tawk không thể tích hợp với Twitter.
|
Instagram
Tích hợp với Instagram để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần mềm chăm sóc khách hàng.
|
LiveAgent có thể tích hợp với Instagram.
|
Tawk không thể tích hợp với Instagram.
|
Viber
Tích hợp với Viber để biến mọi tin nhắn thành phiếu. Việc tích hợp còn cho phép người dùng nhận và gửi tin nhắn Viber trực tiếp từ phần mềm chăm sóc khách hàng.
|
LiveAgent có thể tích hợp với Viber.
|
Tawk không thể tích hợp với Viber.
|
Cơ sở tri thức
Chứa dụng những thông tin cần thiết, như hướng dẫn khắc phục lỗi, các câu hỏi thường gặp, và các bài viết hướng dẫn.
|
LiveAgent có tính năng cơ sở tri thức.
|
Tawk có tính năng cơ sở tri thức.
|
Diễn đàn khách hàng
Một địa điểm thảo luận trực tuyến cho các khách hàng của bạn, đặt trực tiếp trong cơ sở tri thức của bạn.
|
LiveAgent có diễn đàn cho khách hàng.
|
Tawk có diễn đàn cho khách hàng.
|
Quy tắc và Trình tự động
Giúp bạn loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại.
|
LiveAgent hỗ trợ quy tắc và trình tự động.
|
Tawk không hỗ trợ quy tắc và trình tự động.
|
API
Một bộ tính năng cho phép những ứng dụng khác nhau hoạt động cùng nhau.
|
LiveAgent có tính năng API.
|
Tawk có tính năng API.
|
Trả lời thoại tương tác (IVR)
Là công nghệ cho phép người gọi đến điều hướng cuộc gọi trước khi được chuyển đến một nhân viên hỗ trợ.
|
LiveAgent có tính năng IVR.
|
Tawk không có tính năng IVR.
|
Gọi video
Gọi video tương tự như gọi qua Skype, Zoom, hay Facetime.
|
LiveAgent có tính năng gọi video.
|
Tawk có tính năng gọi video.
|
Không giới hạn lịch sử phiếu
Các phiếu không hết hạn hoặc bị xóa-- bạn có thể xem chúng mọi lúc.
|
LiveAgent có lịch sử phiếu không giới hạn.
|
Tawk có lịch sử phiếu không giới hạn.
|
Không giới hạn số lượng trang web
Không giới hạn số lượng trang web sử dụng phần mềm.
|
LiveAgent không giới hạn số lượng trang web.
|
Tawk không giới hạn số lượng trang web.
|
Không giới hạn nút chat
Bạn có thể đặt một lượng vô hạn nút chat trên trang web của bạn.
|
LiveAgent không giới hạn số nút chat.
|
Tawk không giới hạn số nút chat.
|
Không giới hạn lượng phiếu/thư
Không hạn chế lượng email và phiếu bạn nhận.
|
LiveAgent không giới hạn lượng phiếu/thư.
|
Tawk không giới hạn lượng phiếu/thư.
|
Không giới hạn số lượng bản ghi âm cuộc gọi
Ghi âm mọi cuộc gọi đi hoặc đến và phát lại bản ghi âm mọi lúc.
|
LiveAgent hỗ trợ một số lượng vô hạn bản ghi âm.
|
Tawk không có tính năng này.
|
Hỗ trợ 24/7
Hỗ trợ khách hàng 24/7, không giới hạn số lượng yêu cầu bạn có thể gửi.
|
LiveAgent hỗ trợ 24/7.
|
Tawk hỗ trợ 24/7.
|
Hãy thư giãn và nghỉ ngơi trong lúc chúng tôi chuyển dữ liệu giúp bạn. Dữ liệu của bạn sẽ được chuyển từ Tawk sang LiveAgent trong nháy mắt mà không tốn bất kỳ chi phí nào. Hãy liên hệ chúng tôi và thảo luận về việc chuyển đổi với chuyên viên hỗ trợ của chúng tôi.
Chúng tôi đang xây dựng một plugin chuyển dữ liệu cho Tawk. Hãy theo dõi đễ được cập nhật sớm nhất.
Dễ dàng chuyển dữ liệu của nhân viên, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng.
Chuyển dữ liệu về phiếu yêu cầu hỗ trợ, tệp đính kèm, trường thông tin người dùng và trường phiếu yêu cầu hỗ trợ.
Chuyển tất cả các thẻ của phiếu yêu cầu hỗ trợ và bộ phận.
Hãy điểm qua một số lợi ích bạn sẽ nhận được khi chuyển đổi qua LiveAgent
Hỗ trợ 24/7. Chúng tôi luôn có mặt bất cứ khi nào bạn cần.
Nhiều công cụ hữu ích với hơn 175 tính năng và hơn 40 ứng dụng tích hợp. Chúng tôi có mọi thứ bạn cần.
Chọn 1 trong 43 ngôn ngữ. LiveAgent còn có các widget hỗ trợ chuyển ngữ.
LiveAgent là phần mềm cho doanh nghiệp vừa và nhỏ hạng nhất và được đánh giá nhiều nhất trong năm 2019 và 2020. Hãy gia nhập những công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford trong việc mang lại dịch vụ hỗ trợ khách hàng đẳng cấp quốc tế.
Most Popular
Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent
Chúng tôi chuyển dữ liệu miễn phí từ các nhà cung cấp phần mềm trong danh sách dưới đây. Hãy chuyển đổi ngay hôm nay. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
Nếu bạn đang tìm cách đem lại dịch vụ khách hàng xuất sắc trên nhiều nền tảng, thì bạn sẽ thấy LiveAgent rất hữu ích. LiveAgent gom mọi cuộc trò chuyện và biến chúng thành phiếu. Sau đó, nó phân phối yêu cầu của khách hàng đến nhân viên theo ý muốn của bạn.
LiveAgent cho phép bạn chuyển các dữ liệu như tệp đính kèm, thẻ, phiếu, thông tin khách hàng, quản trị viên, nhân viên, v.v...
Khi bạn chuyển sang LiveAgent, bạn có khả năng trả lời mọi yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả từ một phần mềm. Kết quả là, bạn sẽ cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng, sự trung thành của họ, và doanh thu.
Chuyển từ Bitrix24 đến LiveAgent?
LiveAgent là phần mềm hỗ trợ hàng đầu với nhiều gói lựa chọn khác nhau phục vụ cho các doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn. Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và các tính năng đa dạng như lịch sử chat, email, nút chat trực tiếp và nhiều hơn nữa. Các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford đều sử dụng LiveAgent để đưa dịch vụ hỗ trợ cấp quốc tế đến khách hàng của họ. Có các gói phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp với giá cả từ $0 đến $49 mỗi tháng.
Chuyển đổi hệ thống từ LivePerson?
LiveAgent được nhiều doanh nghiệp tin dùng với khả năng hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả, giúp gia tăng doanh số bán hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng. Công cụ này cũng được đánh giá là dễ sử dụng và có nhiều chức năng tuyệt vời.
LiveAgent cung cấp giải pháp hỗ trợ khách hàng với nhiều tính năng như live chat, cơ sở tri thức, trung tâm cuộc gọi và quản lý tài khoản mạng xã hội. Chuyển đổi từ Olark sang LiveAgent hoàn toàn miễn phí và không cần quy trình phức tạp. Nhóm hỗ trợ của LiveAgent sẵn sàng giúp đỡ và cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Bạn muốn chuyển đổi từ LiveCall?
LiveAgent là công cụ hỗ trợ khách hàng với hơn 175 tính năng và hỗ trợ cho 43 ngôn ngữ khác nhau. Dịch vụ cung cấp nhân viên hỗ trợ 24/7 và tiết kiệm chi phí. Người dùng có thể nhận bản dùng thử miễn phí vĩnh viễn hoặc chọn gói trả phí. LiveCall có thể chuyển đổi sang LiveAgent để nhận được nhiều lợi ích hơn.
Chuyển từ Chaport đến LiveAgent?
LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng (CSKH) với hơn 175 tính năng và tích hợp. Bạn có thể tiết kiệm chi phí và ROI bằng cách sử dụng LiveAgent miễn phí vĩnh viễn hoặc lựa chọn một trong 3 kế hoạch thanh toán. LiveAgent có thể hỗ trợ 43 loại ngôn ngữ và 24/7 hỗ trợ từ nhân viên nhiệt tình và dễ thương để giải quyết các vấn đề của bạn. Nếu bạn chuyển từ Chaport đến LiveAgent, bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích như hỗ trợ CSKH xuất sắc và phần mềm CSKH tối ưu với các công cụ hữu ích.
Chúng tôi trân trọng việc đăng ký LiveAgent của bạn.
Một tin nhắn chứa thông tin đăng nhập sẽ được gửi vào email của bạn, ngay sau khi tài khoản của bạn được cài đặt.
Nếu bạn đợi một lúc, sau khi việc cài đặt được hoàn tất bạn sẽ có thể truy cập vào tài khoản của bạn trực tiếp từ đây.
Sau khi quá trình này hoàn tất, chúng tôi sẽ gửi thông tin đăng nhập vào hộp thư của bạn.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày