Hãy tạm biệt những phần mềm chậm chạp và kém hiệu quả

Chuyển sang LiveAgent & chúng tôi sẽ chuyển hệ thống dữ liệu của bạn từ Samanage hoàn toàn miễn phí.

✓ Không tốn chi phí cài đặt
✓ Dịch vụ khách hàng 24/7
✓ Không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng
✓ Ngừng dịch vụ bất cứ lúc nào

Bắt đầu ngay | 14 ngày dùng thử miễn phí Xem qua thực tế khi Sử Dụng

Được tin dùng bởi

Home | Chuyển từ hệ thống Samanage

Chuyển hệ thống từ Samanage sang LiveAgent?

Hãy để chúng tôi giúp chuyển dữ liệu của bạn! Các chuyên gia hỗ trợ của chúng tôi sẵn lòng giúp bạn chuyển tất cả dữ liệu của bạn từ Samanage sang LiveAgent hoàn toàn miễn phí.

Bắt đầu dùng thử

30 days free trial Không cần thẻ tín dụng

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Gửi tôi các cập nhật sản phẩm và những thông tin khuyến mãi khác.

Với việc đăng ký, tôi chấp nhận T&C và Chính sách bảo mật.

So sánh Samanage và LiveAgent

Tính Năng	LiveAgent Hãy dùng thử miễn phí giải pháp hỗ trợ khách hàng tốt nhất! Không yêu cầu thẻ tín dụng.	Samanage
Quản lý phiếu Công cụ quản lý giúp xử lý và sắp xếp yêu cầu dịch vụ của khách hàng.	LiveAgent có tính năng quản lý phiếu.	Samanage không có tính năng quản lý phiếu.
Live Chat Một widget chat thời gian thực có thể được đặt trên bất kỳ trang web nào.	LiveAgent có tính năng Live Chat.	Samanage không có tính năng Live Chat.
Tổng đài Tổng đài được dùng để thực hiện và nhận cuộc gọi bằng phân phối cuộc gọi tự động.	LiveAgent có tính năng Tổng đài.	Samanage không có tính năng Tổng đài.
Dịch vụ tự phục vụ Cho phép bạn xây dựng cổng thông tin khách hàng để khách hàng có thể truy cập vào phiếu cũ của họ và cơ sở tri thức.	LiveAgent có Cổng thông tin tự phục vụ trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.	Samanage có Cổng thông tin tự phục vụ trong gói với giá $23/agent/tháng.
Facebook Tích hợp với Facebook cho phép thu thập mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp còn cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần phần mềm CSKH.	LiveAgent có thể tích hợp với Facebook.	Samanage không thể tích hợp với Facebook.
Twitter Tích hợp với Twitter cho phép thu thập mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp còn cho phép người dùng trả lời mọi Tweet trực tiếp từ phần phần mềm.	LiveAgent có thể tích hợp với Twitter.	Samanage không thể tích hợp với Twitter.
Instagram Tích hợp với Instagram cho phép thu thập mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp còn cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần phần mềm CSKH.	LiveAgent có thể tích hợp với Instagram.	Samanage không thể tích hợp với Instagram.
Viber Tích hợp với Viber cho phép thu thập tin nhắn và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp còn cho phép người dùng gửi tin nhắn trực tiếp từ phần phần mềm CSKH.	LiveAgent có thể tích hợp với Viber.	Samanage không thể tích hợp với Viber.
Cơ sở tri thức Nơi lưu trữ những thông tin cần thiết, bao gồm các hướng dẫn xử lý sự cố, câu hỏi thường gặp, và bài viết hướng dẫn.	LiveAgent có tính năng cơ sở tri thức trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.	Samanage có tính năng cơ sở tri thức trong gói với giá $23/agent/tháng.
Diễn đàn khách hàng Một nơi thảo luận trực tuyến cho khách hàng của bạn được đặt trực tiếp bên trong cơ sở tri thức.	LiveAgent có diễn đàn khách hàng trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.	Samanage có diễn đàn khách hàng trong gói $23/agent/tháng.
Quy tắc tự động hóa Tự động hóa quy trình làm việc để loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại.	LiveAgent có quy tắc tự động hóa trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.	Samanage có quy tắc tự động hóa trong gói với giá $48/agent/tháng.
API Một bộ tính năng giúp các ứng dụng khác nhau hoạt động cùng nhau.	LiveAgent có tính năng API trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.	Samanage có tính năng API trong gói với giá $84/agent/tháng.
Trả lời thoại tương tác (IVR) Cho phép người gọi điều hướng cuộc gọi trước khi trò chuyện với nhân viên tổng đài.	LiveAgent có tính năng IVR.	Samanage không có tính năng IVR.
Gọi Video Gọi video, tương tự như gọi qua Skype, Zoom, hoặc Facetime.	LiveAgent có tính năng gọi video.	Samanage không có tính năng gọi video.
Lịch sử không giới hạn Phiếu không bị hết hạn hoặc xóa—bạn có thể xem chúng bất kỳ lúc nào.	LiveAgent có tính năng lịch sử không giới hạn trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.	Samanage có tính năng lịch sử không giới hạn trong gói với giá $23/agent/tháng.
Không hạn chế số lượng trang web Bạn có thể sử dụng phần mềm cho một số lượng không hạn chế trang web.	LiveAgent không hạn chế số lượng trang web.	Samanage không hỗ trợ tính năng này.
Không giới hạn nút chat Bạn có thể đặt một số lượng không giới hạn nút chat trên trang web của mình.	LiveAgent hỗ trợ không giới hạn lượng nút chat.	Samanage không có tính năng này.
Phiếu/Thư không giới hạn Bạn có thể nhận một số lượng không giới hạn email và phiếu.	LiveAgent có tính năng Phiếu/Thư không giới hạn trong gói Ticket với giá $15/agent/tháng.	Samanage có tính năng Phiếu/Thư không giới hạn trong gói với giá $23/agent/tháng.
Không giới hạn số lượng bản ghi âm Ghi âm mọi cuộc gọi đến hoặc đi và phát lại bản ghi âm bất kỳ lúc nào.	LiveAgent không giới hạn số lượng bản ghi âm trong gói Trọn gói với giá $39/agent/tháng.	Samanage không giới hạn số lượng bản ghi âm trong gói $23/agent/tháng.
Hỗ trợ 24/7 Hỗ trợ khách hàng 24/7 mà không hạn chế số lượng yêu cầu bạn có thể gửi.	LiveAgent hỗ trợ 24/7.	Samanage hỗ trợ 24/7 trong gói với giá $23/agent/tháng.

Miễn phí chuyển dữ liệu!

Đừng ngần ngại liên hệ các chuyên gia hỗ trợ của chúng tôi và thảo luận với họ về việc chuyển đổi! Chúng tôi sẽ giúp chuyển tất cả dữ liệu của bạn hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể nghỉ ngơi và thư giãn đến khi dữ liệu được chuyển và tài khoản LiveAgent mới của bạn đã sẵn sàng.

Bạn muốn tự thực hiện việc chuyển dữ liệu?

LiveAgent có các plugin chuyển hệ thống cho các phần mềm Helpdesk và chúng tôi hiện đang nghiên cứu plugin chuyển hệ thống từ Samanage. Hãy theo dõi để được cập nhật thông tin.

Những dữ liệu nào có thể được chuyển từ Samanage?

Nhân sự

Dễ dàng chuyển thông tin nhân viên hỗ trợ, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng.

Phiếu yêu cầu hỗ trợ

Chuyển các Phiếu yêu cầu hỗ trợ, tệp đính kèm, các trường người dùng và các trường phiếu.

Thẻ

Chuyển tất cả các thẻ liên quan đến Phiếu hỗ trợ và các bộ phận.

Bạn đã sẵn sàng chuyển từ Samanage sang LiveAgent?

Xem qua các lợi ích ưu việt bạn nhận được khi chuyển sang LiveAgent

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Hỗ trợ 24/7 từ nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi có mặt bạn khi bạn cần.

Giải pháp helpdesk tối ưu

Các công cụ hữu ích, hơn 175 tính năng và hơn 40 úng dụng tích hợp. Chúng tôi có mọi thứ bạn cần.

Tuỳ chọn ngôn ngữ

Chọn một trong 43 ngôn ngữ khác nhau. LiveAgent còn hỗ trợ các widgets tích hợp ngôn ngữ.

Chuyển dữ liệu của bạn từ Samanage ngay hôm nay

LiveAgent là phần mềm CSKH cho doanh nghiệp vừa và nhỏ hạng nhất và được đánh giá nhiều nhất trong năm 2019 và 2020. Hãy gia nhập các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford trong việc mang lại hỗ trợ khách hàng đẳng cấp quốc tế.

Tìm hiểu thêm

So sánh các gói phí →

Chuyển từ phần mềm khác?

Chuyển dữ liệu của bạn hoàn toàn miễn phí, từ bất cứ phần mềm nào trong danh sách bên dưới. Thực hiện việc chuyển đổi ngay hôm nay. Chúng tôi sẽ tận tâm hỗ trợ bạn.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Desk.com Drift Extend Freshcaller Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim

Bài viết liên quan đếnChuyển từ hệ thống Samanage

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Tính năng

Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. Tìm hiểu thêm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Tích hợp

Khám phá cách tối đa hóa giá trị phần mềm helpdesk của bạn với tích hợp LiveAgent. Tăng sự hài lòng của khách hàng qua các plugin, ứng dụng đa dạng và tích hợp VoIP từ các đối tác hàng đầu như CallTo365, AstraQom, GDMS, và nhiều hơn. Truy cập để tìm hiểu cách tối ưu hóa quy trình làm việc và đơn giản hóa công việc kinh doanh của bạn.

Các Gói Phí của LiveAgent

Khám phá các gói dịch vụ LiveAgent từ $15/tháng, hỗ trợ khách hàng toàn diện với live chat, quản lý ticket, AI, tích hợp đa kênh & nhiều hơn!

Landing PPC Archive - LiveAgent

Khám phá LiveAgent - phần mềm hỗ trợ khách hàng đa kênh với tính năng live chat, ticketing, tích hợp và thử miễn phí 30 ngày!"

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

Từ chối Chấp nhận