Mục tiêu là gì?
Đôi khi bạn có thể cần thông báo cho hệ thống của bên thứ ba về phiếu mới hoặc thay đổi quan trọng đối với phiếu (ví dụ: một câu trả lời mới trong phiếu). Mục tiêu cũng tương tự như điều kiện.
Dựa trên các điều kiện, bạn có thể thực thi nhiều tác vụ trực tiếp trên LiveAgent bằng cách thực thi các quy tắc hoặc trên các ứng dụng của bên thứ ba thông qua API.
Frequently Asked Questions
Thuật ngữ mục tiêu được định nghĩa như thế nào?
Mục tiêu là một yếu tố quan trọng cho phép bạn đo lường liệu đã đạt được kết quả dự kiến hay chưa.
Lợi ích của việc sử dụng mục tiêu là gì?
Mục tiêu cho phép bạn đánh giá liệu công ty có thành công trong một lĩnh vực cụ thể hay không. Các mục tiêu phải có thể được đo lường, sau đó bạn có thể nhận được phân tích định lượng về tiến trình của mình.
Bạn có thể sử dụng mục tiêu trên LiveAgent không?
Bạn có thể sử dụng mục tiêu trong LiveAgent. Họ cho phép bạn đánh giá liệu công ty đã đạt được kết quả dự kiến hay chưa.
Expert’s note
Mục tiêu là yếu tố quan trọng để đo lường kết quả dự kiến và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
LiveAgent Webinar 1: Giới thiệu & Tổng quan chung
LiveAgent cung cấp webinar để giúp doanh nghiệp hiểu rõ tính năng và lợi ích của phần mềm, từ đó cải thiện hỗ trợ và hài lòng khách hàng.
Tổng Quan Chi Tiết về Tiện Ích Help Desk
Phần mềm Help Desk giúp quản lý và phản hồi yêu cầu khách hàng hiệu quả hơn. LiveAgent cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất và lợi ích từ việc triển khai phần mềm help desk. Tạo tài khoản miễn phí ngay!
Lợi Ích của Live Chat và Cách Thức Sử Dụng
Live chat cung cấp hỗ trợ tức thì, tương tác đa khách hàng, và giúp cải thiện chất lượng dịch vụ. Đây là công cụ quan trọng trong marketing.
Làm thế nào để thiết lập Live Chat trong Adobe Business Catalyst
Video hướng dẫn tạo và thiết lập lời mời chat, live chat giúp tăng tương tác và hỗ trợ khách hàng hiệu quả trên trang web. LiveAgent Webinar cung cấp hướng dẫn chi tiết và bước đầu để thiết lập tính năng live chat.