Quyền Truy Cập là gì?
Với tính năng Quyền Truy Cập, bạn có thể quản trị quyền truy cập của các nhân viên hỗ trợ và đồng nghiệp. Chỉ cấp Quyền để thực hiện các thao tác quan trọng tương ứng, giới hạn việc tác động đến các khu vực không liên quan với công việc của họ. Quyền Truy Cập được phân bổ chặt chẽ với Vai Trò.
Frequently Asked Questions
Quyền Truy Cập là gì?
Tính năng Quyền Truy Cập cho phép bạn quản trị quyền truy cập của các thành viên. Bạn có thể cấp cho họ những quyền hạn phù hợp. Họ sẽ được chuyển tới các Vai Trò nhất định.
Quyền Truy Cập dùng để làm gì?
Tính năng Quyền Truy Cập cho phép bạn thực hiện các tác vụ nhất định trên hệ thống. Tuỳ vào vào Vai Trò của bạn trên hệ thống mà bạn có một số quyền nhất định. Một số Vai Trò bị hạn chế về Quyền Truy Cập trong khi một số khác không bị giới hạn.
Làm thế nào để sử dụng Quyền Truy Cập trong LiveAgent?
Tính năng Quyền Truy Cập của LiveAgent có liên quan chặt chẽ đến các Vai Trò có thể được phân bổ trên hệ thống. Nhân viên hỗ trợ có quyền bị hạn chế nhất, Quản Trị Viên có quyền phân bổ rộng nhất, và Chủ Sở Hữu có thêm quyền truy cập vào tính năng Thanh Toán bên cạnh các quyền của quản trị viên.
Expert’s note
Với tính năng Quyền Truy Cập, bạn có thể quản trị quyền truy cập của các nhân viên hỗ trợ và đồng nghiệp để giới hạn việc tác động đến các khu vực không liên quan với công việc của họ.
Chán nản với phần mềm hỗ trợ khách hàng qua mạng xã hội của bạn?
Tăng cường sự hiện diện trực tuyến và cải thiện doanh số bán hàng bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc trên mạng xã hội. Quản lý tin nhắn và đề cập trên mạng xã hội để thúc đẩy nhận thức tích cực về thương hiệu và tăng sự hài lòng của khách hàng. Dùng thử miễn phí.
Giám sát viên tổng đài cuộc gọi
Công ty cung cấp các giải pháp tổng đài, CSKH và tự phục vụ. Họ được đánh giá cao bởi khách hàng và là đối tác của nhiều công ty. Công ty còn có chương trình Affiliate và đối tác kinh doanh. Cung cấp học viện và các phần mềm liên quan đến VoIP. Bạn có thể bắt đầu dùng thử miễn phí và được hỗ trợ bằng cổng thông tin, di chuyển dữ liệu và yêu cầu hỗ trợ.