Danh bạ hỗ trợ Care

Frequently Asked Questions

• Care là gì?

  Care.com là một công ty công nghệ tiêu dùng có trái tim. Chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh giải quyết một thách thức của con người mà tất cả chúng ta đều phải đối mặt: tìm kiếm sự chăm sóc tuyệt vời cho những người chúng ta yêu thương.

• Care cung cấp loại hỗ trợ nào?

  Nhóm chăm sóc khách hàng của bộ phận Chăm sóc cung cấp các kênh hỗ trợ sau: email, trung tâm cuộc gọi, hỗ trợ truyền thông xã hội, hỗ trợ diễn đàn và hỗ trợ tự phục vụ.  

• Làm cách nào để liên hệ với bộ phận Chăm sóc?

  Bạn có thể liên hệ với Bộ phận Chăm sóc bằng cách gửi email cho họ, gọi điện đến đường dây nóng của họ hoặc bằng cách để lại tin nhắn cho họ trên một trong các nền tảng truyền thông xã hội. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng cơ sở kiến thức của họ nếu bạn thích hỗ trợ tự phục vụ.    

• Địa chỉ email của Care là gì?

  Bạn có thể liên hệ với NGINX bằng cách điền vào biểu mẫu: https://www.care.com/en-gb/contact-us  

• Care có trò chuyện trực tiếp không?

  Không, Care không có hỗ trợ trò chuyện trực tiếp.    

• Làm cách nào để nói chuyện với một người nào đó trong chương trình Care?

  Nếu bạn muốn gọi hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với đường dây trợ giúp của họ 781-642-5900.