Hỗ Trợ Khách Hàng Etsy
Etsy là gì?
Etsy là thị trường toàn cầu cho các hàng hóa độc đáo và sáng tạo. Đây là nơi có một vũ trụ những vật phẩm đặc biệt, phi thường, từ những tác phẩm thủ công độc đáo đến những kho báu cổ xưa.
Các kênh hỗ trợ khách hàng của Etsy
Hỗ trợ khách hàng của Etsy nhanh chóng, phản hồi tích cực và sẵn sàng giúp đỡ khách hàng 24/7. Đội ngũ của họ có kiến thức sâu rộng và hiểu biết sâu sắc về cách nền tảng hoạt động. Với các tính năng như Trung tâm Trợ giúp được trang bị các bài viết, hướng dẫn và Câu hỏi thường gặp, khách hàng có thể truy cập trợ giúp được điều chỉnh theo vấn đề cụ thể của họ.
- Hỗ Trợ Email: https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=shopping
- Cơ Sở Kiến Thức: https://help.etsy.com/hc/en-us?segment=shopping
- Diễn Đàn Cộng Đồng: https://community.etsy.com/t5/Etsy-Forums/ct-p/forums
- Instagram: https://www.instagram.com/Etsy/
- Facebook: https://www.facebook.com/Etsy/
- Twitter: https://twitter.com/Etsy/
Làm cách nào để liên hệ với Etsy?
Etsy cung cấp nhiều cách để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của họ. Cách tiếp cận dễ nhất là sử dụng biểu mẫu hỗ trợ email của họ tại https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=shopping , nơi bạn có thể gửi truy vấn của mình trực tiếp.
Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với Etsy thông qua các kênh mạng xã hội của họ, bao gồm Facebook, Twitter và Instagram. Bạn có thể gửi cho họ một tin nhắn trực tiếp hoặc để lại bình luận trên các bài đăng của họ, và đội ngũ của họ sẽ phản hồi truy vấn của bạn.
Để hỗ trợ tự phục vụ, Cơ Sở Kiến Thức của Etsy tại https://help.etsy.com/hc/en-us?segment=shopping chứa các bài viết, hướng dẫn và Câu hỏi thường gặp toàn diện có thể giúp bạn tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến. Bạn cũng có thể tham gia các cuộc thảo luận và nhận trợ giúp từ cộng đồng trên Diễn Đàn Cộng Đồng của họ tại https://community.etsy.com/t5/Etsy-Forums/ct-p/forums .
