Danh bạ hỗ trợ khách hàng của Fortinet
Danh bạ hỗ trợ khách hàng của Fortinet cung cấp thông tin liên hệ để khách hàng có thể liên hệ và nhận được hỗ trợ từ đội ngũ dịch vụ khách hàng của Fortinet thông qua email, chat trực tuyến, điện thoại hoặc mạng xã hội.
Có vẻ như bạn đang cố gắng liên hệ đội dịch vụ khách hàng của Fortinet. Thật không may, chúng tôi không liên kết với đội hỗ trợ của Fortinet. Chúng tôi là hai doanh nghiệp hoàn toàn khác nhau. Tuy nhiên, để giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn, chúng tôi đã nghiên cứu trang web của Fortinet và thấy thông tin liên hệ hỗ trợ khách hàng dưới đây. Vui lòng liên hệ với đại diện của Fortinet bằng cách trò chuyện trực tiếp với họ qua thông tin liên hệ bên dưới.
Liên hệ dịch vụ khách hàng của Fortinet
Fortinet Diễn đàn
N/A
Liên hệ hỗ trợ truyền thông xã hội
Instagram Fortinet
N/A
SLAs & Hợp đồng
SLA Email
N/A
Live chat SLA
N/A
Tổng đài SLA
N/A
Diễn đàn SLA
N/A
Liên hệ pháp lý
Chính sách bảo mật của Fortinet
N/A
Các liên kết khác
Trang Wikipedia Fortinet
N/A
Chương trình liên kết Fortinet
N/A
Địa điểm
Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng của Fortinet
Fortinet là gì?
Fortinet là công ty an ninh mạng hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp và dịch vụ an ninh mạng cho các doanh nghiệp, tổ chức và cơ quan chính phủ. Được thành lập vào năm 2000, công ty đã phát triển để trở thành công ty toàn cầu trong ngành an ninh mạng, với nhiều sản phẩm và dịch vụ được thiết kế để bảo vệ các mạng, endpoint, ứng dụng và dữ liệu.
Một trong những dịch vụ cốt lõi của Fortinet là nền tảng bảo mật toàn diện có tên Fortinet Security Fabric. Cấu trúc tích hợp này tập hợp nhiều giải pháp và công nghệ bảo mật khác nhau, bao gồm tường lửa, hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS), cổng web an toàn (SWG), bảo vệ endpoint, … Security Fabric cho phép các tổ chức có cơ sở hạ tầng bảo mật thống nhất và gắn kết, đảm bảo khả năng bảo vệ và hiển thị nhất quán trên toàn bộ mạng của họ.
Các sản phẩm của Fortinet nổi tiếng với khả năng tình báo và phát hiện các mối đe dọa tiên tiến. Họ tận dụng khả năng machine learning, trí tuệ nhân tạo và phân tích hành vi để xác định và ngăn chặn các mối đe dọa đã biết và mới nổi theo thời gian thực. FortiGuard Labs, nhóm nghiên cứu mối đe dọa chuyên dụng của Fortinet, liên tục theo dõi bối cảnh mối đe dọa toàn cầu và cung cấp các bản cập nhật cũng như bản patch kịp thời để bảo vệ khỏi các mối đe dọa mới nhất.
Ngoài việc cung cấp sản phẩm, Fortinet còn cung cấp nhiều dịch vụ để hỗ trợ nhu cầu an ninh mạng của khách hàng. Điều này bao gồm các dịch vụ chuyên nghiệp như đánh giá bảo mật, hỗ trợ triển khai và tư vấn bảo mật. Họ cũng cung cấp các chương trình đào tạo và chứng nhận cho phép các tổ chức xây dựng và duy trì lực lượng lao động an ninh mạng có tay nghề cao.
Fortinet đã khẳng định mình là đối tác an ninh mạng uy tín cho các tổ chức thuộc mọi quy mô, từ doanh nghiệp nhỏ cho đến lớn. Giải pháp của họ được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, chính phủ, … Với sự tập trung mạnh mẽ vào sự đổi mới và cam kết mang lại sự thành công cho khách hàng, Fortinet tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong việc bảo vệ mạng và tài sản kỹ thuật số trước các mối đe dọa mạng ngày càng gia tăng.
Các kênh hỗ trợ khách hàng của Fortinet
Bạn có thể liên hệ với Fortinet qua email, live chat trên web với nhân viên hỗ trợ, gọi đến đường dây nóng hoặc gửi tin nhắn trên một trong các tài khoản mạng xã hội của họ. Ngoài ra, nếu bạn muốn được tự mình tìm câu trả lời thì có thể truy cập vào cơ sở tri thức của họ.
Điện thoại: + 1-866-868-3678
Cổng Thông Tin Hỗ Trợ: https://www.fortinet.com/support
Form Liên Hệ: https://www.fortinet.com/corporate/about-us/contact-us
Email: cs@fortinet.com
Cơ Sở Tri Thức: https://docs.fortinet.com/
Twitter: https://twitter.com/fortinet
Facebook: https://www.facebook.com/fortinet
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCJHo4AuVomwMRzgkA5DQEOA
Làm thế nào để liên hệ Fortinet?
Fortinet cung cấp nhiều kênh liên hệ và một trong số đó là nền tảng cơ sở tri thức sâu rộng. Công ty có nền tảng tri thức toàn diện chứa nhiều thông tin phong phú, bao gồm tài liệu sản phẩm, bài viết kỹ thuật, hướng dẫn khắc phục sự cố và các câu hỏi thường gặp. Bạn có thể truy cập cơ sở tri thức thông qua website của họ để tìm câu trả lời cho các truy vấn phổ biến.
Công ty cũng cung cấp tính năng live chat trên website của họ, cho phép bạn tham gia vào các cuộc hội thoại theo thời gian thực với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ. Chỉ cần truy cập trang web Fortinet và tìm tùy chọn live chat để được hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của bạn. Nút chat nằm ở góc dưới bên phải của website.
Công ty cung cấp một hệ thống hỗ trợ dựa trên email để giải đáp thắc mắc của khách hàng. Bạn có thể gửi email đến bộ phận hỗ trợ của họ theo địa chỉ cs@fortinet.com, nêu chi tiết câu hỏi hoặc vấn đề của bạn. Họ sẽ trả lời bạn qua email với sự hỗ trợ phù hợp.
Fortinet cung cấp hỗ trợ qua điện thoại cho khách hàng. Số điện thoại để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Fortinet khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn và các dịch vụ hỗ trợ cụ thể mà bạn yêu cầu. Bạn có thể tìm số điện thoại phù hợp cho khu vực của mình trên trang hỗ trợ của website Fortinet. Đối với bất kỳ vấn đề chung nào, hãy gọi đến số điện thoại 1-866-868-3678 và nói chuyện trực tiếp với nhân viên của công ty. Đây là cách liên lạc tốt nhất cho các vấn đề cần phản hồi nhanh chóng.
Đối với những người không bị áp lực về thời gian, Fortinet cung cấp một mẫu form liên hệ trên website của họ để bạn có thể điền thông tin liên hệ và tin nhắn của mình. Điều này cho phép bạn gửi các câu hỏi hoặc yêu cầu cụ thể và nhân viên của Fortinet sẽ trả lời tương ứng.
Công ty có mặt trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau, bao gồm Twitter, LinkedIn, Facebook và YouTube. Bạn có thể theo dõi hoặc kết nối với Fortinet trên các nền tảng này để luôn cập nhật tin tức, thông báo mới nhất và tương tác với họ thông qua tin nhắn hoặc bình luận trực tiếp.
Điều đáng lưu ý là tính khả dụng của các kênh hỗ trợ và thời gian phản hồi có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn và sản phẩm hoặc dịch vụ Fortinet mà bạn đang sử dụng. Hãy xem qua trang web chính thức của họ hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của họ sẽ cung cấp cho bạn thông tin chính xác và cập nhật nhất để liên hệ với Fortinet.
Frequently Asked Questions
Fortinet là gì?
Fortinet là một hãng phát triển các phần mềm, thiết bị và dịch vụ bảo mật lớn nhất dành cho các doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ, các nhà cung cấp dịch vụ và các tổ chức chính phủ trên toàn thế giới
Fortinet cung cấp những hình thức hỗ trợ nào?
Fortinet có các kênh hỗ trợ khách hàng qua email, live chat, tổng đài cuộc gọi, mạng xã hội, diễn đàn người dùng và công cụ tự hỗ trợ.
Làm thế nào để tôi liên hệ với Fortinet?
Địa chỉ email liên hệ của Fortinet là gì?
Bạn có thể liên hệ tìm hỗ trợ tại địa chỉ email socialmediateam@fortinet.com hoặc qua mẫu form liên hệ tại: https://www.fortinet.com/corporate/about-us/contact-us
Fortinet có hỗ trợ qua live chat không?
Thưa có, Fortinet hiện đang hỗ trợ khách hàng qua live chat. Mời bạn tới trang: https://support.fortinet.com/WebChatOnline.aspx
Làm thế nào để tôi gọi điện yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ Fortinet?
Nếu bạn muốn được hỗ trợ qua điện thoại, xin vui lòng liên hệ qua số helpline: https://www.fortinet.com/support/contact
Chúng tôi rất cám ơn bạn đã đăng ký LiveAgent gần đây.
Một thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn có chứa các thông tin đăng nhập, ngay sau khi tài khoản của bạn được thiết lập.
Dùng thử tất cả các kênh giao tiếp khi LiveAgent của bạn sẵn sàng.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày