Hỗ Trợ Khách Hàng Agoda
Agoda là gì?
Agoda là một nền tảng đặt phòng du lịch trực tuyến chuyên về khách sạn, khu nghỉ dưỡng, biệt thự và các chỗ lưu trú khác. Nó cung cấp hơn 2 triệu bất động sản ở hơn 200 quốc gia và cung cấp cho du khách các ưu đãi và giảm giá du lịch.
Các kênh hỗ trợ khách hàng của Agoda
Agoda cung cấp các kênh hỗ trợ dịch vụ khách hàng như điện thoại, email và mạng xã hội. Khách hàng cũng có thể duyệt các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn trên trang web để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến.
- Email: CustomerService@agoda.com
- Điện thoại: +44 (0)20 3027 7900
- Cơ Sở Kiến Thức: https://www.agoda.com/info/contact.html
- Facebook: https://www.facebook.com/agoda
- Twitter: https://twitter.com/agoda
- Instagram: https://www.instagram.com/agoda/
- LinkedIn: https://sg.linkedin.com/company/agoda
Làm cách nào để liên hệ với Agoda?
Bạn có thể liên hệ với Agoda bằng cách gửi email cho họ tại CustomerService@agoda.com , gọi đường dây nóng của họ +44 (0)20 3027 7900, hoặc để lại tin nhắn cho họ qua hỗ trợ mạng xã hội của họ. Tất cả các dịch vụ hỗ trợ khách hàng này đều có sẵn 24/7 để sử dụng. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng cơ sở kiến thức của họ nếu bạn thích hỗ trợ tự phục vụ và muốn nhận thông tin về các chủ đề mới nhất.
Các vấn đề phổ biến và giải pháp
Làm cách nào để khôi phục mật khẩu của tôi?
Truy cập agoda.com, nhấp vào “Đăng nhập” rồi nhấp vào “Quên mật khẩu?”. Gửi địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn và bạn sẽ nhận được email với các hướng dẫn tiếp theo. Bây giờ bạn có thể đăng nhập bằng mật khẩu mới của mình.
Tôi có thể kiểm tra chi tiết và trạng thái đặt phòng của mình ở đâu?
Bạn luôn có thể xem chi tiết đặt phòng và trạng thái trực tuyến bằng cách đăng nhập và chọn “Các đặt phòng của tôi” từ menu tài khoản. Nếu bạn không biết chi tiết đăng nhập của mình, bạn có thể theo liên kết “Các đặt phòng của tôi” trong email xác nhận của bạn.
Khách sạn có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay không?
Khi thực hiện tìm kiếm, bạn có thể chọn “Dịch vụ đưa đón khách sạn/sân bay” trong phần tiện nghi để giúp bạn tìm kiếm. Các khách sạn cũng sẽ cung cấp thông tin này trong phần “Thông Tin Hữu Ích” trên trang khách sạn được hiển thị trên trang web. Một số phòng có dịch vụ đưa đón sân bay miễn phí. Nếu đây là trường hợp, nó sẽ được chỉ định trong loại phòng hoặc sẽ được ghi chú trong tổng số tiền trên biểu mẫu đặt phòng. Dịch vụ đưa đón sân bay thường phải trả phí. Nếu bạn muốn sắp xếp dịch vụ đưa đón sân bay, vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn.
