Những địa chỉ liên hệ của bộ phận hỗ trợ khách hàng Salesforce.com

Frequently asked questions

• SalesForce là gì?

  Salesforce.com là một công ty của Mỹ tham gia vào việc phát triển và phân phối phần mềm kinh doanh đám mây.

• Salesforce.com cung cấp những kênh hỗ trợ khách hàng nào?

  Đội ngũ dịch vụ khách hàng của Salesforce.com cung cấp các kênh hỗ trợ khách hàng sau đây: chat trực tiếp, trung tâm tổng đài cuộc gọi, mạng xã hội, diễn đàn, và kênh hỗ trợ tự phục vụ cho khách hàng.  

• Tôi có thể liên hệ với Salesforce.com bằng cách nào?

  Bạn có thể liên hệ với Salesforce.com bằng cách chat với nhân viên hỗ trợ trên trang web của họ, gọi đến đường dây nóng của họ, hoặc để lại tin nhắn cho họ trên một trong các nền tảng mạng xã hội. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng cơ sở tri thức của họ nếu bạn thích sử dụng kênh hỗ trợ tự phục vụ.  

• Địa chỉ email của Salesforce.com là gì?

  SalesForce không hỗ trợ qua email.   

• Salesforce.com có kênh chat trực tiếp không?

  Có, SalesForcecó kênh hỗ trợ chat trực tiếp. Truy cập trang: https://www.salesforce.com/company/contact-us/?d=cta-glob-footer-10  

• Tôi có thể nói chuyện với nhân viên hỗ trợ của Salesforce.com bằng cách nào?

  Nếu bạn muốn được hỗ trợ qua cuộc gọi, bạn có thể liên hệ với đường dây trợ giúp của họ qua số 1-800-667-6389