Những địa chỉ liên hệ của bộ phận hỗ trợ khách hàng TIDAL

Frequently asked questions

• TIDAL là gì?

  TIDAL là một nền tảng giải trí mang tính trải nghiệm, trên toàn cầu, được xây dựng trực tiếp từ các nghệ sĩ trên khắp thế giới dành cho những người hâm mộ.

• TIDAL cung cấp những kênh hỗ trợ khách hàng nào?

  Đội ngũ dịch vụ khách hàng của TIDAL cung cấp các kênh hỗ trợ khách hàng sau đây: email thông qua biểu mẫu liên hệ, mạng xã hội, và kênh hỗ trợ tự phục vụ cho khách hàng.

• Tôi có thể liên hệ với TIDAL bằng cách nào?

  Bạn có thể liên hệ với TIDAL bằng cách gửi email cho họ hoặc để lại tin nhắn cho họ trên một trong các nền tảng mạng xã hội. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng cơ sở tri thức của họ nếu bạn thích sử dụng kênh hỗ trợ tự phục vụ.  

• Địa chỉ email của TIDAL là gì?

  Bạn có thể liên hệ với TIDAL bằng cách điền vào biểu mẫu: https://support.tidal.com/hc/sk/requests/new

• TIDAL có kênh chat trực tiếp không?

  Không, TIDAL không có kênh hỗ trợ chat trực tiếp.  

• Tôi có thể nói chuyện với nhân viên hỗ trợ của TIDAL bằng cách nào?

  TIDAL không có kênh tổng đài cuộc gọi hỗ trợ khách hàng.