Liên hệ bộ phận hỗ trợ của BlackBaud

Frequently Asked Questions

• Blackbaud là gì?

  Blackbaud là công ty phần mềm đám mây hàng đầu thế giới hỗ trợ lợi ích xã hội.   

• Blackbaud cung cấp những loại hỗ trợ nào?

  Đội ngũ dịch vụ khách hàng của Blackbaud cung cấp các kênh hỗ trợ sau: email, tổng đài cuộc gọi, mạng xã hội và hỗ trợ tự phục vụ.  

• Tôi có thể liên hệ với Blackbaud bằng cách nào?

  Bạn có thể liên hệ với Blackbaud bằng cách gửi email, bắt đầu chat với một nhân viên trực tiếp trên trang web, gọi đến đường dây nóng hoặc để lại tin nhắn trên một trong những nền tảng mạng xã hội của họ. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng hệ thống lưu trữ kiến thức của Blackbaud để tìm kiếm thông tin nếu muốn tự phục vụ.

• Địa chỉ email của Blackbaud là gì?

  Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Blackbaud bằng cách gửi email đến solutions@blackbaud.com  

• Blackbaud có cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua live chat không?

  Không, Blackbaud không cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua live chat.  

• Tôi có thể nói chuyện với nhân viên của Blackbaud bằng cách nào?

  Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ hỗ trợ qua cuộc gọi, hãy gọi tới đường dây trợ giúp: https://www.blackbaud.com/company/contact-us