Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Screencast

Frequently Asked Questions

• Screencast là gì?

  Screencast là dịch vụ lưu trữ video kỹ thuật số màn hình máy tính và thường gồm cả bản thu âm thanh.

• Screencast cung cấp những loại hỗ trợ nào?

  Đội ngũ dịch vụ khách hàng của Screencast cung cấp các kênh hỗ trợ sau: live chat, tổng đài cuộc gọi, mạng xã hội, diễn đàn và hỗ trợ tự phục vụ.

• Tôi có thể liên hệ với Screencast bằng cách nào?

  Bạn có thể liên hệ với Screencast bằng cách bắt đầu chat với một nhân viên trực tiếp trên trang web, gọi đến đường dây nóng hoặc để lại tin nhắn trên một trong những nền tảng mạng xã hội của họ. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng hệ thống lưu trữ kiến thức của Screencast để tìm kiếm thông tin nếu muốn tự phục vụ.

• Địa chỉ email của Screencast là gì?

  Screencast không cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua email. Bạn có thể liên hệ với Screencast bằng cách điền vào biểu mẫu tại: https://support.techsmith.com/hc/en-us/requests/new.

• Screencast có cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua live chat không?

  Có, Namecheap có cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua live chat. Truy cập trang web: https://support.techsmith.com/hc/en-us/categories/203255908?utm_source=product&utm_medium=screencast&utm_campaign=unknown

• Tôi có thể nói chuyện với nhân viên của Screencast bằng cách nào?

  Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ hỗ trợ qua cuộc gọi, hãy gọi tới đường dây trợ giúp +1 (517) 879-5929.