Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Splunk

Frequently asked questions

• Splunk là gì?

  Splunk hỗ trợ các tổ chức đưa ra câu hỏi, thu thập câu trả lời, triển khai hành động và thu kết quả kinh doanh dựa trên dữ liệu của tổ chức.

• Splunk cung cấp những loại hỗ trợ nào?

  Đội ngũ dịch vụ khách hàng của Splunk cung cấp các kênh hỗ trợ sau: tổng đài cuộc gọi, mạng xã hội và diễn đàn.  

• Tôi có thể liên hệ với Splunk bằng cách nào?

  Bạn có thể liên hệ với Splunk bằng cách gọi đến đường dây nóng hoặc để lại tin nhắn trên một trong những nền tảng mạng xã hội của họ. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng diễn đàn của Splunk để tìm kiếm thông tin nếu muốn tự phục vụ.

• Địa chỉ email của Splunk là gì?

  Splunk không cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua email.     

• Splunk có cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua live chat không?

  Không, Splunk không cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua live chat.  

• Tôi có thể nói chuyện với nhân viên của Splunk bằng cách nào?

  Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ hỗ trợ qua cuộc gọi, hãy gọi tới đường dây trợ giúp +1 415-848-8400