Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Twilio

Frequently Asked Questions

• Twilio là gì?

  Twilio cho phép các nhà phát triển phần mềm thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại, gửi và nhận tin nhắn văn bản và thực hiện các chức năng giao tiếp khác bằng cách sử dụng các API dịch vụ web theo chương trình của Twilio.

• Twilio cung cấp những loại hỗ trợ nào?

  Đội ngũ dịch vụ khách hàng của Twilio cung cấp các kênh hỗ trợ sau: tổng đài cuộc gọi, mạng xã hội và hỗ trợ tự phục vụ.  

• Tôi có thể liên hệ với Twilio bằng cách nào?

  Bạn có thể liên hệ với Twilio bằng cách gọi đến đường dây nóng hoặc để lại tin nhắn trên một trong những nền tảng mạng xã hội của họ. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng hệ thống lưu trữ kiến thức của Twilio để tìm kiếm thông tin nếu muốn tự phục vụ.  

• Địa chỉ email của Twilio là gì?

  Twilio không cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua email.     

• Twilio có cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua live chat không?

  Không, Twilio không cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua live chat.  

• Tôi có thể nói chuyện với nhân viên của Twilio bằng cách nào?

  Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ hỗ trợ qua cuộc gọi, hãy gọi tới đường dây trợ giúp +1 415-227-9968