Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Uber

Frequently asked questions

• Uber là gì?

  Uber là công ty chuyên cung cấp dịch vụ cho thuê xe, giao đồ ăn, giao hàng, chuyển phát nhanh, vận chuyển hàng hóa, v.v..

• Uber cung cấp những loại hỗ trợ nào?

  Đội ngũ dịch vụ khách hàng của Uber cung cấp các kênh hỗ trợ sau: tổng đài cuộc gọi, mạng xã hội và hỗ trợ tự phục vụ.  

• Tôi có thể liên hệ với Uber bằng cách nào?

  Bạn có thể liên hệ với Uber bằng cách gọi đến đường dây nóng hoặc để lại tin nhắn trên một trong những nền tảng mạng xã hội của họ. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng hệ thống lưu trữ kiến thức của Uber để tìm kiếm thông tin nếu muốn tự phục vụ.  

• Địa chỉ email của Uber là gì?

  Uber không cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua email. Bạn có thể liên hệ với Uber qua ứng dụng của họ. 

• Uber có cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua live chat không?

  Không, Uber không cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua live chat.

• Tôi có thể nói chuyện với nhân viên của Uber bằng cách nào?

  Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ hỗ trợ qua cuộc gọi, hãy gọi tới đường dây trợ giúp 0808 189 7190