Hỗ Trợ Khách Hàng Zenfolio
Zenfolio là gì?
Zenfolio là một nền tảng dựa trên web cho phép các nhiếp ảnh gia trưng bày, chia sẻ và bán tác phẩm của họ. Nó cung cấp một bộ công cụ để tạo danh mục đầu tư trực tuyến, quản lý và bán các sản phẩm kỹ thuật số và in ấn, cũng như tiếp thị và quản lý khách hàng. Nó cũng cung cấp tích hợp với các trang chia sẻ ảnh và mạng xã hội phổ biến.
Các kênh hỗ trợ khách hàng của Zenfolio
Zenfolio cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh sau:
- Email: support@zenfolio.com
- Điện thoại: +1 (866) 207-3980
- Cơ Sở Kiến Thức: https://www.zenfolio.com/us/z/help/support-center
- Facebook: facebook.com/zenfolio
- Twitter: twitter.com/zenfolio
- Instagram: instagram.com/zenfolio/
Làm cách nào để liên hệ với Zenfolio?
Zenfolio cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua nhiều kênh. Cách tốt nhất để liên hệ với Zenfolio là qua email tại support@zenfolio.com . Bạn cũng có thể truy cập trang web của họ và nhấp vào liên kết Liên Hệ Với Chúng Tôi ở cuối trang. Ngoài ra, bạn có thể gọi số miễn phí của họ tại (866) 207-3980. Đội ngũ dịch vụ khách hàng có sẵn từ thứ Hai đến thứ Sáu từ 8 sáng đến 5 chiều giờ Thái Bình Dương. Đối với những người thích giao tiếp qua phương tiện truyền thông xã hội, Zenfolio duy trì các tài khoản hoạt động trên Facebook, Twitter và Instagram, nơi bạn có thể để lại tin nhắn và nhận được hỗ trợ từ đội ngũ của họ.
Các vấn đề phổ biến và giải pháp
Làm cách nào để khôi phục mật khẩu của tôi?
Nếu bạn quên tên người dùng hoặc mật khẩu, bạn có thể sử dụng tùy chọn “Quên mật khẩu?” trên trang đăng nhập Zenfolio để gửi mật khẩu mới đến địa chỉ email tài khoản của bạn.
Để làm điều này, hãy truy cập zenfolio.com , sau đó nhấp vào nút “Đăng Nhập”. Một trang đăng nhập sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn với các trường tên người dùng/email và mật khẩu.
Nhấp vào “Quên mật khẩu?” để đi đến trang đặt lại mật khẩu.
Bạn sẽ nhận được tùy chọn để đặt lại mật khẩu của mình bằng mật khẩu được tạo tự động gửi đến địa chỉ email chính trong tài khoản của bạn.
Làm cách nào để sử dụng tên miền của riêng tôi?
Để sử dụng tên miền tùy chỉnh với trang web Zenfolio của bạn:
- Đăng ký tên miền tùy chỉnh với nhà cung cấp tên miền.
- Trỏ tên miền đến Zenfolio bằng cách sử dụng các bản ghi DNS thông qua nhà cung cấp tên miền.
- Kiểm tra tên miền trong tài khoản Zenfolio của bạn, sau đó đặt nó làm tên miền của tài khoản.
Tùy Chọn A: Chỉ sử dụng tên miền cho Zenfolio (phổ biến nhất).
Tùy Chọn B: Sử dụng tên miền phụ với Zenfolio, giữ tên miền chính cho một trang web khác.
Tôi có thể nhận được hoàn tiền cho tài khoản của mình khi hủy không?
Theo Điều Khoản Dịch Vụ đã được thỏa thuận, doanh số bán hàng theo đăng ký không được hoàn lại. Tuy nhiên, trong những trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể giải quyết các khoản hoàn tiền từng trường hợp một. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
