Phần mềm chuyên viên hỗ trợ cho doanh nghiệp nhỏ

Phần mềm chuyên viên hỗ trợ cho các doanh nghiệp nhỏ có thể mang đến tác động to lớn lên sự nhận thức thương hiệu. Cung cấp một trải nghiệp khách hàng liên tục và hiệu quả là một sự khác biệt lớn ngày nay. Nó thường đáng giá hơn mức giá cạnh tranh hay kể cả chất lượng sản phẩm.

LiveAgent cung cấp hai tùy chọn cho các doanh nghiệp nhỏ. Đầu tiên là tài khoản miễn phí. Mặc dù nó có những giới hạn nhất định, nó có thể là một trợ giúp tuyệt vời cho các công ty khởi nghiệp hoặc doanh nghiệp nhỏ. Nhưng, nếu bạn sẵn sàng đầu tư vào một chuyên viên hỗ trợ nhiều tính năng hơn, đăng ký Phiếu của chúng tôi sẽ là lựa chọn tốt nhất. Nó là một biện pháp rẻ và hiệu quả để cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc ngay lập tức!

Trong LiveAgent, sự khác biệt chủ yếu nằm ở các tính năng khả dụng. Đăng ký Phiếu của chúng tôi, thường là lựa chọn của các doanh nghiệp nhỏ vì có lịch sử phiếu không giới hạn, các địa chỉ email, cổng thông tin khách hàng, diễn đàn. Tuy nhiên, nó có các giới hạn nhất định trong thiết kế riêng và các bộ phận khác. Để xem danh sách các tính năng chuyên viên hỗ trợ cho mỗi bản đăng ký, hãy xem qua mức giá của chúng tôi.

Bước đầu tiên là xác định doanh nghiệp và dịch vụ khách hàng của bạn có nhu cầu gì. Sau khi bạn đã viết ra danh sách này, bạn có thể bắt đầu nghiên cứu các công ty. Cách tốt nhất là kiểm tra các chứng nhận và đánh giá từ những công ty danh tiếng, như G2 hay Capterra. Bước tiếp theo là so sánh các tính năng, cách sử dụng và tất nhiên mức giá. Điều này sẽ giúp bạn thu hẹp danh sách. Và cuối cùng nhưng chắc chắn không thiếu phần quan trọng, thử nghiệm phần mềm chuyên viên hỗ trợ trước khi bạn thanh toán một gói đăng ký. Hãy để các nhân viên dịch vụ khách hàng của bạn thử nghiệm cách sử dụng và các chức năng và chọn một phần mềm mà công ty của bạn yêu thích hơn. Trong LiveAgent, ưu tiên số một của chúng tôi là làm cho khách hàng hạnh phúc. Do vậy, chúng tôi cũng cung cấp một bản dùng thử miễn phí 14 ngày cho tất cả gói đăng ký của chúng tôi.