Trường liên hệ là trường tùy chỉnh thường được sử dụng để thu thập thêm thông tin về Liên hệ hoặc Nhóm liên hệ của công ty của bạn. LiveAgent cho phép bạn Tạo các trường Liên hệ tùy chỉnh không giới hạn.
Ví dụ
Nếu bạn muốn tạo một liên hệ mới và cần lưu trữ thêm thông tin bên cạnh những thông tin cơ bản được cung cấp trong biểu mẫu, bạn có thể thêm các trường Liên hệ khác như Địa chỉ bưu điện, Địa chỉ thanh toán, v.v.
Khi chỉnh sửa/tạo Liên hệ hoặc Nhóm danh bạ mới, bạn có thể thêm thông tin khác vào các trường Liên hệ tùy chỉnh được định sẵn của mình.
Trường liên hệ cho phép bạn:
- Sử dụng công cụ bộ lọc và tìm kiếm tùy chỉnh một cách hiệu quả
- Sử dụng Quy tắc cho tự động hóa nâng cao
- Điền cách giá trị tùy chỉnh với API
Chế độ xem trường liên hệ
Nhân viên có thể xem và chỉnh sửa các trường tùy chỉnh trong ô Thông tin phiếu.
Record unique customer insights
Create unique contact fields to save more valuable information about your customers. Try it today. No credit card required.
Tài nguyên cơ sở tri thức
LiveAgent Webinar 1: Giới thiệu & Tổng quan chung
LiveAgent cung cấp webinar để giúp doanh nghiệp hiểu rõ tính năng và lợi ích của phần mềm, từ đó cải thiện hỗ trợ và hài lòng khách hàng.
Tổng Quan Chi Tiết về Tiện Ích Help Desk
Phần mềm Help Desk giúp quản lý và phản hồi yêu cầu khách hàng hiệu quả hơn. LiveAgent cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất và lợi ích từ việc triển khai phần mềm help desk. Tạo tài khoản miễn phí ngay!
Review Điện Thoại Yealink MP50
Ứng dụng tích hợp Giải pháp thay thế, hỗ trợ di chuyển dữ liệu và nhật ký cập nhật. Công ty với giải thưởng, đánh giá khách hàng và đối tác VoIP. Học viện, mẫu template và công cụ tính toán chi phí.