Hỗ trợ thông minh hơn với LiveAgent miễn phí!
Bắt đầu cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa cho khách hàng của bạn ngay hôm nay mà không có cam kết.
Những gì được bao gồm trong gói miễn phí
Nâng cao giao tiếp khách hàng của bạn với hệ thống vé helpdesk miễn phí, trò chuyện trực tiếp, tích hợp email và cơ sở kiến thức – tất cả đều miễn phí.
- Hệ thống vé để quản lý
- Widget trò chuyện trực tiếp để hỗ trợ thời gian thực
- Tích hợp email
- Cơ sở kiến thức
Gói miễn phí một cách nhanh chóng
Gói miễn phí là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn cần các tính năng hỗ trợ khách hàng cơ bản. Hãy nhớ một số hạn chế: các tin nhắn trong vé cũ hơn 7 ngày sẽ bị ẩn nhưng vẫn có thể truy cập được và hoàn toàn có sẵn sau khi đăng ký gói trả phí. Các tính năng tích hợp và tự động hóa không có sẵn, và một số tùy chọn tùy chỉnh nâng cao có thể bị giới hạn.
| Tính năng | Hạn chế |
|---|---|
| Lịch sử vé | 7 ngày |
| Kênh hỗ trợ email | Giới hạn ở 1 |
| Báo cáo và phân tích | Chỉ báo cáo cơ bản |
| Tích hợp | Không được bao gồm trong gói miễn phí |
Cần thêm?
Khám phá các gói trả phí giá cả phải chăng của chúng tôi với các tính năng nâng cao và giới hạn cao hơn. Tìm sự phù hợp hoàn hảo cho nhóm của bạn—chỉ từ vài đô la mỗi tác nhân.
Tại sao gói miễn phí của LiveAgent vượt trội hơn các đối thủ cạnh tranh
Mặc dù một số phần mềm trò chuyện trực tiếp miễn phí giới hạn đáng kể các tính năng, LiveAgent cho phép tương tác thời gian thực, hệ thống vé mạnh mẽ miễn phí, hỗ trợ đa kênh và báo cáo thiết yếu mà không cần giá cao.
LiveAgent | HelpScout | Freshdesk | ZohoDesk | |
|---|---|---|---|---|
| Tính năng | ||||
| Hệ thống vé | ||||
| Cơ sở kiến thức | ||||
| Trò chuyện trực tiếp | ||||
| Trung tâm cuộc gọi | ||||
| Cổng thông tin khách hàng | ||||
| Tùy chọn tùy chỉnh | Hạn chế | Hạn chế | Hạn chế | Hạn chế |
| Báo cáo và phân tích | Cơ bản | Cơ bản | Cơ bản | |
| Hỗ trợ đa kênh | ||||
| Giới hạn người dùng | không giới hạn | không giới hạn | 10 tác nhân | 3 tác nhân |
| Giới hạn lưu trữ | lịch sử vé 7 ngày | 50 liên hệ/tháng | Không được chỉ định | Không được chỉ định |
Bắt đầu sử dụng LiveAgent ngay bây giờ!
Tham gia cộng đồng của chúng tôi gồm những khách hàng hài lòng và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
