Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português Bạn đang tìm giải pháp thay thế cho Drift?
Tìm hiểu lý do vì sao LiveAgent là giải pháp thay thế Drift tốt nhất trên thị trường.
- ✓ Không phí cài đặt
- ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7
- ✓ Không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng
- ✓ Hủy đăng ký mọi lúc
Được tin dùng bởi
Bạn chán nản với phần mềm help desk hiện tại của mình?
Bạn đang tìm kiếm một giải pháp mới để giao tiếp với khách hàng, thuyết phục họ mua sản phẩm cũng như hỗ trợ họ?
LiveAgent chính là câu trả lời phù hợp cho công ty của bạn. Cung cấp hỗ trợ khách hàng qua email, live chat tốc độ cực nhanh, mạng xã hội, tổng đài cuộc gọi hoặc cơ sở tri thức. LiveAgent có hơn 175 tính năng, hơn 40 tích hợp và một giao diện để giúp bạn nâng cao quy trình làm việc của mình. Mời bạn tìm hiểu thêm!
Trọng tâm của dịch vụ khách hàng chính là các mối quan hệ.
Hãy để LiveAgent giúp bạn chăm sóc khách hàng của mình.
So sánh nhanh giữa Drift và LiveAgent
| Tính năng | LiveAgent | Drift |
|---|---|---|
| Quản lý ticket | ✅Có | ❌Không |
| Live chat | ✅Có | ✅Có |
| Tổng đài cuộc gọi | ✅Có | ❌Không |
| Cổng thông tin Self-Service | ✅Có | ✅Có |
| Tích hợp Facebook | ✅Có | ✅Có |
| Tích hợp Twitter | ✅Có | ❌Không |
| Tích hợp Instagram | ✅Có | ✅Có |
| Tích hợp Viber | ✅Có | ❌Không |
| Tích hợp WhatsApp | ✅Có | ✅Có |
| Cơ sở tri thức | ✅Có | ❌Không |
| Diễn đàn khách hàng | ✅Có | ❌Không |
| Tự động hóa và các Rule | ✅Có | ✅Có |
| Giao thức API | ✅Có | ✅Có |
| Hệ thống thoại IVR | ✅Có | ❌Không |
| Gọi video call | ✅Có | ❌Không |
| Lưu trữ dữ liệu không giới hạn | ✅Có | ❌Không |
| Số lượng website không giới hạn | ✅Có | ❌Không |
| Số lượng nút chat không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
| Số lượng ticket/mail không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
| Số lượng ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ✅Có | ❌Không |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | ✅Có | ❌Không |
Một giải pháp mạnh mẽ thay thế cho Drift
Bạn có thêm một giải pháp hỗ trợ khách hàng, trợ giúp giao tiếp giữa bạn và khách hàng.
Hơn thế, bạn còn nhận được tất cả tiện ích trong một gói sản phẩm duy nhất. Không còn phải chọn mua từng công cụ riêng lẻ. Với các gói phí của chúng tôi, bạn có thể chọn những tiện ích mình cần và tận dụng chúng tối đa.
Ứng dụng live chat nhanh nhất
Live chat là một công cụ thiết yếu trong việc hỗ trợ khách hàng. Vì đây là hoạt động giao tiếp tức thời nên tốc độ phải là ưu tiên hàng đầu.
LiveAgent trang bị ứng dụng live chat nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị chat là 2.5 giây. Bạn không có được tốc độ nào nhanh hơn thế. Đừng để khách truy cập của bạn chờ đợi, và hãy biến họ thành khách hàng thật sự.
3 lý do tại sao các công ty chuyển sang sử dụng LiveAgent
Mức phí hợp lý
LiveAgent có mức phí hợp lý. Chọn một trong ba gói phí của chúng tôi hoặc chọn các tiện ích riêng biệt để tùy chỉnh bộ phận help desk của bạn.
Tăng năng suất làm việc
Giảm thời gian làm việc của nhân viên và giải quyết được nhiều truy vấn của khách hàng hơn nhờ hộp thư hợp nhất của chúng tôi.
Có được tất cả mọi tính năng với một mức phí
Không cần phải mua riêng từng tiện ích như email, live chat hoặc bất kỳ tính năng nào khác. Bạn có thể nhận được mọi thứ trong một gói phí tuyệt vời. Chọn 1 trong 3 gói sản phẩm của LiveAgent được tích hợp nhiều công cụ, tính năng và tích hợp giúp cho quy trình làm việc của bạn dễ dàng hơn.
Trong trường hợp thực sự muốn, bạn có thể mua các tính năng riêng biệt để bổ sung vào gói sản phẩm của mình nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Bạn đã sẵn sàng chuyển đổi?
Cung cấp cho nhân viên của bạn giải pháp tối ưu để hỗ trợ khách hàng.
LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng số 1 và được đánh giá nhiều nhất dành cho doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ năm 2020. LiveAgent giúp bạn đến gần hơn với khách hàng cũng như hỗ trợ họ được nhanh chóng hơn.
Tiết kiệm hơn với LiveAgent
Lý do vì sao các công ty chuyển sang dùng LiveAgent
Bạn muốn xem so sánh chúng tôi với phần mềm live chat khác?
Bạn tò mò muốn biết thông tin so sánh chúng tôi với các công cụ khác? Hãy đến trang so sánh dưới đây của chúng tôi để có tất cả thông tin về tính năng của sản phẩm.
Làm thế nào để chia sẻ bài viết lên trang Facebook từ LiveAgent
LiveAgent tích hợp với Facebook giúp doanh nghiệp quản lý trang Facebook và tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Video hướng dẫn cách kết nối tài khoản LiveAgent với Facebook và chia sẻ bài đăng một cách dễ dàng.
Tổng Quan Chi Tiết về Tiện Ích Help Desk
Phần mềm Help Desk giúp quản lý và phản hồi yêu cầu khách hàng hiệu quả hơn. LiveAgent cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất và lợi ích từ việc triển khai phần mềm help desk. Tạo tài khoản miễn phí ngay!
Demo Tích Hợp Facebook: Cách Thức Hoạt Động
Tích hợp Facebook với LiveAgent giúp doanh nghiệp tăng tương tác và cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Đây là công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp sử dụng mạng xã hội để hỗ trợ và tương tác với khách hàng.
Làm Thế Nào để Cài Đặt và Sử Dụng Tích Hợp PipeDrive của Bạn
Videos - Lam The Nao De Cai Dat Va Su Dung Tich Hop Pipedrive Cua Ban
Lợi Ích của Live Chat và Cách Thức Sử Dụng
Live chat cung cấp hỗ trợ tức thì, tương tác đa khách hàng, và giúp cải thiện chất lượng dịch vụ. Đây là công cụ quan trọng trong marketing.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
