"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
Đang tìm kiếm giải pháp thay thế LeadDesk?
Khám phá lý do tại sao LiveAgent là giải pháp thay thế LeadDesk tốt nhất trên thị trường.
Không có phí thiết lập
Dịch vụ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất kỳ lúc nào
Chán ngán phần mềm help desk của bạn?
Bạn đang tìm kiếm một giải pháp khác cho help desk của mình? LiveAgent là một phần mềm tuyệt vời được trang bị các công cụ và tính năng để giúp bạn cung cấp hỗ trợ khách hàng tốt hơn. LiveAgent là phần mềm help desk được đánh giá cao nhất và được xếp hạng #1 cho SMB. Hãy gần gũi hơn với khách hàng của bạn và giúp họ nhanh hơn với LiveAgent.
Dùng thử miễn phí
Vượt ra ngoài tin nhắn. Cung cấp dịch vụ khách hàng đa kênh.
LiveAgent hợp nhất nhiều kênh dịch vụ khách hàng thành một phần mềm duy nhất
LeadDesk so với LiveAgent một cách nhanh chóng
Xem so sánh chi tiết các tính năng của LeadDesk và LiveAgent.
LiveAgent | LeadDesk | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
3 lý do tại sao các công ty chuyển sang LiveAgent
- Hỗ trợ call center
Ngoài nhiều tính năng khác, LiveAgent cũng hỗ trợ tích hợp call center. Nó nhanh chóng và dễ dàng để thiết lập!
- Giàu tính năng
Hơn 175+ tính năng để làm cho quy trình làm việc của bạn dễ dàng hơn và thú vị hơn.
- Giá cả phải chăng
LiveAgent mang lại hiệu quả cao với giá hợp lý. Chọn một trong ba gói trả phí của chúng tôi hoặc chọn các tính năng riêng lẻ để tùy chỉnh help desk của bạn.
Giải pháp thay thế LeadDesk mạnh mẽ
Cung cấp cho khách hàng của bạn nhiều hơn chỉ hỗ trợ qua điện thoại. Với LiveAgent, bạn có thể cung cấp hỗ trợ qua email, live chat, knowledge base, call center hoặc mạng xã hội như Instagram hoặc Twitter.
Cung cấp cho khách hàng của bạn các tùy chọn và sự tiện lợi khi nói đến giao tiếp.
Live chat nhanh nhất
Live chat là một công cụ thiết yếu khi nói đến việc cung cấp hỗ trợ khách hàng. Chuyển đổi khách truy cập trang web của bạn thành khách hàng trả tiền dễ dàng thông qua widget live chat trên trang web của bạn.
LiveAgent có widget live chat nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị chat ở mức 2,5 giây. Trả lời với tốc độ chớp nhoáng và đừng để khách hàng của bạn chờ đợi.
Hỗ trợ call center
Chuyển sang LiveAgent không có nghĩa là bạn phải từ bỏ việc cung cấp hỗ trợ qua điện thoại. Call center rất dễ thiết lập, nó chỉ mất vài phút. Bạn có thể gọi qua trình duyệt, điện thoại hoặc bất kỳ thiết bị nào khác mà bạn chọn.
LiveAgent lo lắng về mọi thứ cho bạn, vì vậy không cần phải sử dụng các nhà cung cấp bên thứ ba.
Nhận được nhiều hơn với chi phí ít hơn
Bạn không phải trả nhiều hơn để nhận được nhiều hơn. LiveAgent cung cấp cho bạn ba gói trả phí được trang bị các công cụ và tính năng tốt nhất để cung cấp hỗ trợ khách hàng.
Nếu bạn muốn, bạn luôn có thể mua các tính năng riêng lẻ để thêm thứ gì đó bổ sung cho gói của bạn mà không phải trả quá nhiều. Nhấp vào bên dưới để tìm hiểu thêm.
Lời chứng thực
Nhận LiveAgent và tham gia 7000 khách hàng hài lòng
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi yêu thích LiveAgent - nó giúp hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trở nên dễ dàng."
"Chúng tôi yêu thích LiveAgent - nó giúp hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trở nên dễ dàng."
"Chúng tôi muốn cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn LiveAgent."
"Chúng tôi muốn cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn LiveAgent."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi muốn cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn LiveAgent."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"Chúng tôi yêu thích LiveAgent - nó giúp hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trở nên dễ dàng."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
