"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
Nói tạm biệt với phần mềm chậm, kém chất lượng
Chuyển sang LiveAgent & chuyển dữ liệu của bạn từ Gorgias ngay hôm nay.
Không có phí thiết lập
Dịch vụ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất kỳ lúc nào
Chuyển từ Gorgias sang LiveAgent
Bạn đang cân nhắc chuyển từ phần mềm help desk hiện tại sang LiveAgent? Chuyển các bản ghi help desk, danh bạ và nhiều hơn nữa vào phần mềm help desk mới của bạn và tham gia cộng đồng LiveAgent.
Dùng thử miễn phí
So sánh Gorgias và LiveAgent
| Tính năng | LiveAgent | Gorgias |
|---|---|---|
| Hệ thống Ticket | ✅ Có | ❌ Không |
| Live Chat | ✅ Có | ✅ Có |
| Trung tâm cuộc gọi | ✅ Có | ❌ Không |
| Tự phục vụ | ✅ Có | ✅ Có |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| Viber | ✅ Có | ❌ Không |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| Cơ sở kiến thức | ✅ Có | ✅ Có |
| Diễn đàn khách hàng | ✅ Có | ❌ Không |
| Tự động hóa và Quy tắc | ✅ Có | ✅ Có |
| API | ✅ Có | ✅ Có |
| Phản hồi thoại tương tác (IVR) | ✅ Có | ❌ Không |
| Cuộc gọi video | ✅ Có | ❌ Không |
| Lịch sử không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Trang web không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Nút chat không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Ticket/Email không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Hỗ trợ 24/7 không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
Chuyển từ Gorgias sang LiveAgent
Nếu bạn muốn chuyển đổi đội hỗ trợ của mình cùng với hộp thư, thông tin lịch sử, hồ sơ đại lý, bản ghi cơ sở kiến thức, lọc dữ liệu cùng với mọi thứ khác vào LiveAgent, vui lòng làm như vậy với bản dùng thử miễn phí của chúng tôi. Chỉ cần nhấp vào nút bên dưới.
Bạn có thể chuyển những loại dữ liệu nào từ Gorgias?
- Mọi người
Chuyển hồ sơ quản trị viên, đại lý và khách hàng của bạn.
- Ticket
Chuyển các ticket của bạn cùng với lịch sử ticket của bạn.
- Thẻ
Chuyển thẻ và bộ phận.
Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất
Gorgias thực hiện công việc của nó một cách tuyệt vời nhưng không phải mọi giải pháp dịch vụ khách hàng đều phù hợp với mọi người. Hãy thử di chuyển bàn hỗ trợ sang LiveAgent và xem liệu nó có phù hợp với nhân viên hỗ trợ của bạn và liệu họ có thể cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn với phần mềm dịch vụ khách hàng của chúng tôi hay không. LiveAgent cung cấp một bộ công cụ đáng tin cậy, nhiều kênh hỗ trợ, các tính năng hữu ích và nhiều tích hợp cho các thành viên trong nhóm của bạn. Tận dụng các tích hợp và tính năng như Facebook, Instagram, Shopify, cuộc gọi video, lịch sử ticket, tính năng live chat hoặc lịch sử cơ sở kiến thức. Tham gia cộng đồng của chúng tôi với trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và bắt đầu dự án di chuyển của bạn ngay hôm nay.
Lợi ích của chuyển giao dữ liệu sang LiveAgent
- Dịch vụ khách hàng xuất sắc
Hỗ trợ khách hàng 24/7 cho khách hàng mới và hiện tại, nó sẽ không làm bạn thất vọng khi bạn cần nó.
- Phần mềm dịch vụ khách hàng đầy đủ tính năng
Các công cụ trực tuyến, tính năng và tích hợp để biến bộ phận hỗ trợ của bạn thành một bộ phận hỗ trợ hiệu quả.
- Lợi nhuận đầu tư
Biến các cuộc gọi đến từ khách hàng thành lợi nhuận đầu tư. Hỗ trợ tuyệt vời có nghĩa là bán hàng tốt hơn.
- Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ
Trung tâm hỗ trợ trực tuyến của bạn có thể nói ngôn ngữ của bạn và ngôn ngữ của khách hàng của bạn.
Sẵn sàng cho việc di chuyển help desk của bạn?
Hãy thử chúng tôi miễn phí hoặc chuyển dữ liệu của bạn. Tham gia cộng đồng khách hàng hạnh phúc của LiveAgent. Nhấp vào nút bên dưới để dùng thử miễn phí hoặc liên hệ với chúng tôi nếu bạn quan tâm đến một plugin di chuyển. Chúng tôi chưa có nhưng chúng tôi sẽ thêm nó vào danh sách của mình.
Testimonials
Những gì khách hàng hiện tại của chúng tôi nói về chúng tôi
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trả phí của chúng tôi tăng 325% trong tháng đầu tiên khi chúng tôi thiết lập và bắt đầu sử dụng LiveAgent một cách tích cực."
"Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trả phí của chúng tôi tăng 325% trong tháng đầu tiên khi chúng tôi thiết lập và bắt đầu sử dụng LiveAgent một cách tích cực."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"Chúng tôi muốn cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn LiveAgent."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"Chúng tôi muốn cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn LiveAgent."
"Chúng tôi muốn cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn LiveAgent."
"Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trả phí của chúng tôi tăng 325% trong tháng đầu tiên khi chúng tôi thiết lập và bắt đầu sử dụng LiveAgent một cách tích cực."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
Sẵn sàng thực hiện chuyển đổi?
Trải nghiệm nền tảng hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ của LiveAgent với các tính năng toàn diện, hơn 200 tích hợp và hỗ trợ 24/7.
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
