"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
Bạn đang tìm kiếm giải pháp thay thế Helpshift?
Khám phá lý do tại sao LiveAgent là giải pháp thay thế Helpshift tốt nhất trên thị trường.
Không có phí thiết lập
Dịch vụ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất kỳ lúc nào
Bạn đã chán phần mềm bàn trợ giúp của mình?
Helpshift là một công cụ tuyệt vời nhưng không phải mọi công cụ tuyệt vời đều phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Đó là lý do tại sao bạn có thể đang tìm kiếm một giải pháp thay thế bàn trợ giúp tốt cho Helpshift. Bạn đã thử LiveAgent chưa? LiveAgent là giải pháp phần mềm bàn trợ giúp đa kênh tối ưu cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô hoặc lĩnh vực. Tăng sự tham gia của khách hàng, nhận được phản hồi tốt hơn và cải thiện bàn trợ giúp của bạn với LiveAgent ngay hôm nay.
Dùng thử miễn phí
3 lợi ích của việc chuyển sang LiveAgent
Triển khai LiveAgent cho doanh nghiệp của bạn và nhận được những lợi thế này
- Sự hài lòng được cải thiện
Cải thiện sự hài lòng của khách hàng với tiện ích trò chuyện của chúng tôi và nhiều tính năng khác trên trang web của bạn
- Sự tham gia của khách hàng tốt hơn
Tương tác với khách hàng của bạn bằng các tính năng chủ động
- Tiết kiệm thời gian và tiền bạc
LiveAgent sẽ không làm hỏng ngân sách của bạn, giá cả công bằng và hợp lý. Chỉ sử dụng những gì bạn cần để cung cấp hỗ trợ
HelpShift so với LiveAgent một cách nhanh chóng
Xem so sánh chi tiết các tính năng của Helpshift so với LiveAgent.
LiveAgent | Helpshift | |
|---|---|---|
| Tính năng | ||
| Quản lý vé | ||
| Trò chuyện trực tiếp | ||
| Trung tâm cuộc gọi | ||
| Tự phục vụ | ||
| Viber | ||
| Cơ sở kiến thức | ||
| Diễn đàn khách hàng | ||
| Tự động hóa và quy tắc | ||
| API | ||
| Phản hồi thoại tương tác (IVR) | ||
| Cuộc gọi video | ||
| Lịch sử không giới hạn | ||
| Trang web không giới hạn | ||
| Nút trò chuyện không giới hạn | ||
| Vé/Email không giới hạn | ||
| Ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ||
| Hỗ trợ 24/7 không giới hạn | ||
Giải pháp thay thế Helpshift sẽ không làm bạn thất vọng
Helpshift thực sự tuyệt vời. Tuy nhiên, có một lý do tại sao sự cạnh tranh tồn tại và bạn có thể muốn chuyển sang phần mềm bàn trợ giúp phù hợp hơn với bạn. Đó là lý do tại sao chúng tôi ở đây để kể cho bạn về LiveAgent.
LiveAgent cung cấp cho bạn những công cụ tốt nhất trong một giải pháp bàn trợ giúp dịch vụ khách hàng. Phần mềm bàn trợ giúp đám mây này bao gồm một công cụ quản lý vé bàn trợ giúp đáng tin cậy, tính năng trò chuyện siêu nhanh, cơ sở kiến thức, trung tâm cuộc gọi, và thậm chí hỗ trợ các kênh phương tiện truyền thông xã hội, chẳng hạn như Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp hoặc Viber. Với phần mềm hỗ trợ khách hàng trên phương tiện truyền thông xã hội của LiveAgent, bạn có thể yên tâm rằng bạn sẽ luôn là một phần của cuộc trò chuyện của khán giả. Mọi thứ được đặt một cách thuận tiện trong một bảng điều khiển, nơi bạn có thể theo dõi tất cả các kênh. Cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời không thể dễ dàng hơn với tất cả các công cụ dưới một phần mềm quản lý vé bàn trợ giúp.
Bộ công cụ LiveAgent
LiveAgent cung cấp một bộ công cụ dịch vụ khách hàng toàn diện được thiết kế để giúp bạn cung cấp hỗ trợ xuất sắc trên nhiều kênh.
Trò chuyện trực tiếp nhanh nhất
LiveAgent tự hào cung cấp một tiện ích trò chuyện trực tiếp siêu nhanh cho khách hàng của mình. Và đó là cái nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị trò chuyện ở 2,5 giây. Bây giờ bạn có thể thực sự cung cấp trợ giúp nhanh như chớp cho khách hàng của mình.
Trò chuyện trực tiếp có thể làm những điều kỳ diệu cho bàn trợ giúp dịch vụ khách hàng của bạn. Biến những người xem trang web thành khách hàng trả tiền bằng cách đặt lời mời trò chuyện trên trang web của bạn. Xem những gì họ đang gõ trước khi họ nhấn gửi với tính năng xem gõ phím thời gian thực. Cung cấp trợ giúp và thông tin nhanh chóng khi cần thiết với phần mềm quản lý vé bàn trợ giúp của chúng tôi.
Hãy xem trò chuyện của chúng tôi hoạt động
Tìm hiểu cách trò chuyện của chúng tôi hoạt động và những gì bạn có thể làm với nó trong video này.
Vui lòng cũng duyệt qua kênh YouTube của LiveAgent để tìm thêm các video về công cụ và tính năng trong phần mềm bàn trợ giúp của chúng tôi
Nhận sự hài lòng với công cụ hỗ trợ phù hợp
Để dẫn dắt và làm việc trong một trung tâm liên hệ tuyệt vời, và nhận được phản hồi tuyệt vời, bạn cần phải hài lòng với phần mềm hỗ trợ khách hàng của mình. Điều đó có nghĩa là nhận được trải nghiệm khách hàng tuyệt vời bên cạnh các chức năng cốt lõi.
LiveAgent cung cấp hỗ trợ 24/7 cho tất cả các khách hàng của mình và chúng tôi nhằm cung cấp trải nghiệm hoàn chỉnh với nó, cùng với bộ công cụ của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng các công cụ tương tự như bạn, vì vậy bạn biết điều gì sẽ xảy ra. Liên hệ với chúng tôi theo bất kỳ cách nào bạn muốn. Gửi cho chúng tôi một email, gọi cho chúng tôi hoặc trò chuyện với chúng tôi. Đó là lựa chọn của bạn và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp cho bạn trải nghiệm người dùng tốt nhất và lời khuyên khắc phục sự cố.
Lời chứng thực
Nhận LiveAgent và tham gia 7000 khách hàng hài lòng
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Tôi chắc chắn rằng chúng tôi sẽ dành 90% thời gian trong ngày để sắp xếp các email nếu không có LiveAgent."
"Tôi chắc chắn rằng chúng tôi sẽ dành 90% thời gian trong ngày để sắp xếp các email nếu không có LiveAgent."
"Chúng tôi yêu thích LiveAgent - nó giúp hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trở nên dễ dàng."
"Chúng tôi yêu thích LiveAgent - nó giúp hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trở nên dễ dàng."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi yêu thích LiveAgent - nó giúp hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trở nên dễ dàng."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Tôi chắc chắn rằng chúng tôi sẽ dành 90% thời gian trong ngày để sắp xếp các email nếu không có LiveAgent."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
