Khám phá các buổi webinar của LiveAgent
Tìm hiểu cách bạn có thể sử dụng từng tính năng để có lợi thế.
Webinars
Học tập với các buổi webinar của LiveAgent
Chào mừng bạn đến với buổi webinar dịch vụ khách hàng của LiveAgent! Các chuyên gia của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua giải pháp help desk đa kênh của chúng tôi, bao gồm phần mềm ticketing, live chat, trung tâm cuộc gọi tích hợp và nhiều hơn nữa. Chúng tôi sẽ giúp bạn thiết lập và cấu hình tài khoản của mình, cũng như trả lời các câu hỏi được yêu cầu nhiều nhất của bạn. Tìm hiểu phần mềm chăm sóc khách hàng của LiveAgent cùng chúng tôi và cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn như nhiều doanh nghiệp khác trên toàn thế giới.
Bắt đầu với những điều cơ bản
Trong buổi webinar này, chúng tôi sẽ đi qua những điều cơ bản của bảng điều khiển LiveAgent, những tính năng và cài đặt quan trọng nhất mà bạn nên xem trước tiên.
Tìm hiểu về ticketing help desk
Giao tiếp hợp lý hóa được chuyển đổi thành các ticket là tính năng chính của LiveAgent. Tăng năng suất bằng cách chuyển sang LiveAgent.
Liên hệ trực tiếp với khách hàng của bạn
Khám phá cách giao tiếp trực tiếp với khách hàng của bạn bằng cách sử dụng live chat, trung tâm cuộc gọi và các công cụ thời gian thực khác của LiveAgent. Tìm hiểu các phương pháp hay nhất để tương tác với khách hàng, giải quyết vấn đề nhanh chóng và cung cấp hỗ trợ ngoài lệ thông qua các kênh trực tiếp.
