Các tính năng mẫu email
Mẫu email là các cấu trúc được định dạng trước có thể tùy chỉnh cho các email tiếp thị, bán hàng và thông tin, có sẵn ở định dạng HTML và văn bản thuần túy. Chú...
7 phút đọc
Email templates
Automation
+1
Mẫu Email là gì?
Mẫu email là email được định dạng HTML mà bạn có thể sử dụng để tạo tin nhắn của riêng mình bằng cách thay đổi nội dung được đề xuất bằng nội dung của bạn. Các mẫu email cung cấp hơn 130 mẫu miễn phí sẵn sàng sử dụng.
Mẫu email cho phép bạn tạo các chiến dịch email bằng cách thay thế hình ảnh, văn bản, phông chữ và các yếu tố khác. Thư viện mẫu email được chia thành các phần chủ đề, vì vậy bạn có thể tìm thấy mẫu phù hợp nhất với bạn.
Lợi Ích của Việc Sử Dụng Mẫu Email
Nó Tiết Kiệm Thời Gian và Công Sức của Bạn
Thay vì tạo mẫu email từ đầu, bạn có thể dễ dàng tải lên hình ảnh của riêng mình, thay đổi văn bản và chọn nội dung mới có liên quan cho những người đăng ký của bạn. Bạn không phải lãng phí thời gian thiết kế và tìm ra định dạng nào hoạt động tốt nhất. Từ email đặt lại mật khẩu tự động đến email xác thực, việc có mẫu phù hợp bên cạnh bạn có thể tiết kiệm thời gian quý báu của bạn.
Không Cần Kiểm Tra Định Dạng
Mỗi khi bạn tạo mẫu email mới từ đầu, bạn nên kiểm tra nó để tìm lỗi. Luôn có nguy hiểm bỏ sót các phần quan trọng hoặc mắc lỗi định dạng. Sử dụng mẫu đảm bảo rằng email của bạn trông giống hệt như bản xem trước.
Tại Sao Nên Sử Dụng Cổng Thông Tin Khách Hàng?
Không phải tất cả các truy vấn sản phẩm đều phức tạp đến mức cần sự chú ý của nhân viên dịch vụ khách hàng. Một số lượng đáng kể các vấn đề có thể được giải quyết bởi những người dùng hiện tại nếu một tổ chức có cổng thông tin khách hàng. Cổng thông tin khách hàng là một nền tảng tự phục vụ cho phép khách hàng chia sẻ thông tin, tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề của họ bất kỳ lúc nào và đặt truy vấn một cách độc lập. Nó cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào một trang web trên đó họ có thể:
- Mở và tạo các chủ đề
- Cập nhật thông tin liên hệ của họ
- Tham khảo cơ sở kiến thức
- Tải xuống tài nguyên
- Duyệt qua các bài đăng lịch sử
- Chia sẻ kiến thức với những người dùng khác
Bạn cũng có thể thiết lập trang Câu hỏi thường gặp của công ty nơi khách hàng có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến của họ. Điều này không chỉ giúp họ giải quyết các vấn đề nhỏ mà còn giải phóng nhân viên dịch vụ khách hàng của bạn.
Quảng Bá Cổng Thông Tin Khách Hàng của Bạn
Tuy nhiên, khi bạn xây dựng cổng thông tin này, bạn phải quảng bá nó giữa các khách hàng của mình, dẫn dắt họ qua quá trình tạo tài khoản cổng thông tin khách hàng và cuối cùng khuyến khích khách hàng trở thành những người dùng tích cực.
Gửi giao tiếp email được soạn thảo cẩn thận là cách hiệu quả nhất để:
- Thông báo cho khách hàng về tính khả dụng của cổng thông tin khách hàng của bạn
- Quảng bá cổng thông tin khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng qua quá trình tạo tài khoản cổng thông tin khách hàng
Sử dụng các mẫu email cổng thông tin khách hàng sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng và thuyết phục họ tham gia cổng thông tin khách hàng mà bạn đã xây dựng cho họ.
Dòng Chủ Đề Email Cổng Thông Tin Khách Hàng
Email Xác Minh
- Xác nhận địa chỉ email của bạn
- Vui lòng xác minh email của bạn cho [công ty]
- Xác minh địa chỉ email của bạn cho [tên cổng thông tin khách hàng]
- Chào mừng đến [cổng thông tin khách hàng], vui lòng xác minh địa chỉ email của bạn
- [tên], vui lòng xác minh tài khoản của bạn
- [công ty] – xác minh tài khoản
- [công ty] – xác minh email
- [địa chỉ email] – hoàn thành đăng ký của bạn cho [công ty/cổng thông tin khách hàng]!
- Kích hoạt tài khoản [công ty] của bạn
- Email xác minh
- Mã xác minh của bạn
- Mã bảo mật [cổng thông tin khách hàng] của bạn là: [mã]
- Kiểm tra mã xác minh cho [công ty]
- Vui lòng xác minh địa chỉ email của bạn
Email Chào Mừng
- Chúng tôi rất vui được thấy bạn ở đây!
- Cảm ơn bạn đã đăng ký
- Chào mừng đến cộng đồng [cổng thông tin khách hàng]
- Chào mừng đến gia đình [cổng thông tin khách hàng]
- Chào mừng bạn
- Cảm ơn bạn đã tham gia chúng tôi!
- Chào mừng đến câu lạc bộ!
- Bạn đã đăng ký. Đây là những gì tiếp theo…
- Chào mừng đến tài khoản [cổng thông tin khách hàng] của bạn
- Chúng tôi đang chờ bạn tại [cổng thông tin khách hàng]
- Cảm ơn bạn đã chọn [cổng thông tin khách hàng]
Email Xác Nhận
- Xác nhận: tài khoản của bạn đã được tạo!
- Nó được xác nhận – chào mừng bạn
- Tài khoản của bạn đang hoạt động!
- Woohoo! Nó đang xảy ra!
- Tài khoản [tên cổng thông tin khách hàng] của bạn đã sẵn sàng
- Bạn có thể bắt đầu sử dụng tài khoản [cổng thông tin khách hàng] của bạn ngay bây giờ
- Bạn có thể truy cập tài khoản của bạn với [cổng thông tin khách hàng] ngay bây giờ
- Tài khoản cho [tên] đã được kích hoạt
- Cảm ơn bạn đã đăng ký, truy cập tài khoản của bạn
- Đăng ký của bạn đã hoàn tất
- Email xác nhận tài khoản
Email Đặt Lại Mật Khẩu
- [cổng thông tin khách hàng] đặt lại mật khẩu
- Liên kết đặt lại mật khẩu của bạn
- Cần trợ giúp đặt lại mật khẩu?
- Đây là mật khẩu mới của bạn cho [cổng thông tin khách hàng]
- Mật khẩu mới của bạn chỉ cách vài cú nhấp chuột
- Quên mật khẩu?
- Đặt lại mật khẩu của bạn
- Đặt Lại Mật Khẩu
- [tên], email này sẽ giúp bạn đặt lại mật khẩu
- Chọn mật khẩu mới cho tài khoản [cổng thông tin khách hàng] của bạn
- Thay đổi mật khẩu [cổng thông tin khách hàng] của bạn
Email Phản Hồi
- Chúng tôi rất muốn biết ý kiến của bạn về [cổng thông tin khách hàng]
- Bạn nghĩ gì về [cổng thông tin khách hàng]?
- Chúng tôi cần nói chuyện về [cổng thông tin khách hàng], [tên]…
- Xem lại trải nghiệm của bạn với [cổng thông tin khách hàng]
- Chia sẻ phản hồi của bạn về [cổng thông tin khách hàng]
- Chia sẻ suy nghĩ của bạn về [cổng thông tin khách hàng]
- Chúng tôi muốn biết ý kiến của bạn
- Cảm ơn bạn vì là người dùng tích cực của [cổng thông tin khách hàng]
- Trải nghiệm của bạn với [cổng thông tin khách hàng] như thế nào?
- Chúng tôi muốn cải thiện [cổng thông tin khách hàng]. Chúng tôi cần sự giúp đỡ của bạn!
- Làm cách nào chúng tôi có thể cải thiện [cổng thông tin khách hàng]?
Email Mời
- Muốn tận dụng tối đa [sản phẩm/dịch vụ]? Tham gia [cổng thông tin khách hàng]
- Tham gia [cổng thông tin khách hàng] ngay bây giờ. Bạn sẽ không hối tiếc.
- [cổng thông tin khách hàng] đang chờ bạn
- Bạn có biết rằng có một [cổng thông tin khách hàng] có sẵn cho tất cả khách hàng của chúng tôi không?
- Đã đến lúc bạn tham gia [cổng thông tin khách hàng]
- Chúng tôi không muốn khoe khoang, nhưng người dùng yêu thích [cổng thông tin khách hàng] của chúng tôi
- Đây là lý do tại sao bạn nên tham gia [cổng thông tin khách hàng]
- Bạn được mời tham gia cổng thông tin của chúng tôi!
- Chúng tôi đã thêm các mô-đun mới vào [cổng thông tin khách hàng]. Tham gia ngay bây giờ và kiểm tra chúng!
- Tìm hiểu tất cả các tính năng và khả năng mà [sản phẩm/dịch vụ] mang lại
- Chúng tôi xây dựng nó để bạn phát triển và học những điều mới về [sản phẩm/dịch vụ]
- Bạn sẽ học được gì…
Mẫu Email Cổng Thông Tin Khách Hàng
Mẫu Email Xác Minh
Mẫu Email Xác Minh Ngắn 1
Xin chào [tên],
Bạn đã đăng ký cổng thông tin khách hàng [tên công ty]. Trước khi bạn có thể sử dụng tài khoản của mình, bạn cần xác minh rằng đây là địa chỉ email của bạn bằng cách nhấp vào liên kết sau:
[liên kết]
Trân trọng, [công ty]
Mẫu Email Xác Minh Ngắn 2
Xin chào [tên],
Chúng tôi chỉ cần xác minh địa chỉ email của bạn trước khi bạn có thể truy cập tài khoản cổng thông tin khách hàng của mình.
Xác minh địa chỉ email của bạn tại đây [liên kết xác minh]
Cảm ơn! – Nhóm [công ty]
Mẫu Email Xác Minh Ngắn 3
Xin chào [tên],
Bạn sắp sàng bắt đầu tận hưởng cổng thông tin khách hàng của chúng tôi. Chỉ cần nhấp vào nút [màu] lớn bên dưới để xác minh địa chỉ email của bạn.
[nút]
Tốt nhất, [công ty]
Mẫu Email Xác Minh Nhấn Mạnh Giá Trị
Xin chào [tên/địa chỉ email]
Bạn đã sẵn sàng để truy cập tất cả thông tin hữu ích mà chúng tôi đã chuẩn bị cho bạn chưa?
Hoàn thành đăng ký của bạn bằng cách nhấp vào nút bên dưới!
[nút]
Liên kết này sẽ xác minh địa chỉ email của bạn, và sau đó bạn sẽ chính thức trở thành một phần của cộng đồng cổng thông tin khách hàng của chúng tôi.
Hẹn gặp bạn ở đó!
Trân trọng, nhóm [công ty]
Mẫu Email Xác Minh với Liên Kết Xác Nhận
Xin chào [tên],
Cảm ơn bạn đã đăng ký cổng thông tin khách hàng của chúng tôi!
Chúng tôi cần một số thông tin bổ sung để hoàn thành đăng ký của bạn, bao gồm xác nhận địa chỉ email của bạn. Nhấp vào bên dưới để xác nhận địa chỉ email của bạn:
[liên kết]
Nếu bạn gặp sự cố, vui lòng dán URL ở trên vào trình duyệt web của bạn.
Cảm ơn, nhóm [công ty]
Mẫu Email Chào Mừng
Mẫu Email Chào Mừng Đơn Giản
Xin chào [tên],
Cảm ơn bạn đã tham gia cộng đồng cổng thông tin khách hàng của chúng tôi!
Chúng tôi là [một câu mô tả tổ chức của bạn tốt nhất]. Chúng tôi rất vui vì bạn sẽ nhận được [giá trị mà người nhận sẽ nhận được bằng cách tìm hiểu thêm về sản phẩm/dịch vụ của bạn]. Chúng tôi tin rằng cổng thông tin khách hàng của chúng tôi sẽ làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thích nó!
Nếu bạn cần bất cứ điều gì từ chúng tôi, hãy nhớ rằng chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.
Tốt nhất, Nhóm [công ty]
Mẫu Email Chào Mừng với Lời Kêu Gọi Hành Động
Xin chào [tên]!
Tôi vô cùng vui mừng vì bạn đã quyết định thử cổng thông tin khách hàng của chúng tôi. Nếu bạn cần liên hệ với nhóm hoặc tôi, vui lòng làm điều đó bất kỳ lúc nào.
Cách tốt nhất để bắt đầu sử dụng cổng thông tin khách hàng của chúng tôi là [bước tiếp theo mà người dùng nên thực hiện]. Vì vậy, nếu bạn chưa làm điều đó, hãy bắt đầu ngay bây giờ!
[CTA]
Có một ngày tuyệt vời, Nhóm [công ty]
Mẫu Email Chào Mừng Thông Tin
Xin chào [tên],
Chào mừng đến cổng thông tin khách hàng [công ty]. Nền tảng của chúng tôi được cung cấp bởi [các đặc điểm duy nhất của cổng thông tin khách hàng của bạn, ví dụ: kiến thức từ các chuyên gia hàng đầu của chúng tôi trong dịch vụ khách hàng] để giúp bạn với [điểm đau của người dùng].
Đây là cái nhìn nhanh về những gì bạn có thể mong đợi:
• [Liên kết đến bài viết/hướng dẫn cổng thông tin khách hàng 1] • [Liên kết đến bài viết/hướng dẫn cổng thông tin khách hàng 2] • [Liên kết đến bài viết/hướng dẫn cổng thông tin khách hàng 3]
Chúng tôi chia sẻ tin tức mới nhất về [sản phẩm/dịch vụ], mẹo và thủ thuật cho khách hàng, các thử nghiệm của chúng tôi và các giải pháp đã được kiểm chứng. Không spam, chỉ nội dung tốt nhất của chúng tôi.
Tốt nhất, Nhóm [công ty]
Mẫu Email Xác Nhận
Mẫu Email Xác Nhận Ngắn
Xin chào [tên],
Cảm ơn bạn đã tham gia cổng thông tin khách hàng của chúng tôi.
Chúng tôi muốn xác nhận rằng tài khoản của bạn đã được tạo thành công và bạn có thể bắt đầu truy cập nó ngay bây giờ.
Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [địa chỉ email].
Tốt nhất, Nhóm [cổng thông tin khách hàng]
Mẫu Email Xác Nhận Cảm Ơn Vì Hoàn Thành Đăng Ký
Kính gửi [tên],
Cảm ơn bạn đã hoàn thành đăng ký cổng thông tin khách hàng của bạn.
Email này là để xác nhận rằng tài khoản của bạn đang hoạt động và bạn hiện là một phần chính thức của gia đình [cổng thông tin khách hàng].
Tận hưởng!
Trân trọng, Nhóm [công ty]
Mẫu Email Xác Nhận “Chúng Tôi Mong Chờ…”
Xin chào [tên],
Cảm ơn bạn đã tạo tài khoản [cổng thông tin khách hàng]. Chúng tôi mong chờ được đọc các bài đăng đầu tiên của bạn.
Hẹn gặp bạn sớm!
Nhóm [cổng thông tin khách hàng]
Mẫu Email Xác Nhận với Liên Kết đến Tài Nguyên
Xin chào [tên],
Chúng tôi rất vui vì một người tuyệt vời khác (bạn) đã tham gia cộng đồng của chúng tôi.
Để bắt đầu, hãy thử ba nhiệm vụ đơn giản này sẽ giúp bạn hiểu nền tảng của chúng tôi:
Nhiệm vụ 1 [ví dụ: đăng nhập] Nhiệm vụ 2 [ví dụ: tạo một mục] Nhiệm vụ 3 [ví dụ: sử dụng một tính năng cơ bản]
Hãy nhớ kiểm tra các hướng dẫn của chúng tôi [liên kết] và đăng ký 10 bài học đầu tiên của bạn về cách sử dụng nền tảng [cổng thông tin khách hàng].
Cảm ơn bạn đã tham gia, hãy làm những điều tuyệt vời cùng nhau!
Trân trọng, Nhóm [công ty]
Mẫu Email Đặt Lại Mật Khẩu
Mẫu Email Đặt Lại Mật Khẩu 1
Có vẻ như bạn quên mật khẩu [cổng thông tin khách hàng] của mình. Nếu đúng như vậy, hãy nhấp vào liên kết bên dưới để đặt lại mật khẩu của bạn.
Đặt lại mật khẩu của tôi [liên kết]
Nếu bạn không quên mật khẩu, bạn có thể bỏ qua email này một cách an toàn.
Tốt nhất, Nhóm [công ty]
Mẫu Email Đặt Lại Mật Khẩu 2
Xin chào [tên],
Ai đó đã yêu cầu mật khẩu mới cho tài khoản [cổng thông tin khách hàng] được liên kết với [email].
Chưa có thay đổi nào được thực hiện cho tài khoản của bạn.
Bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng cách nhấp vào liên kết bên dưới.
Nếu bạn không yêu cầu mật khẩu mới, vui lòng cho chúng tôi biết ngay lập tức bằng cách trả lời email này.
Của bạn, Nhóm [công ty]
Mẫu Email Đặt Lại Mật Khẩu 3
Xin chào [tên],
Gần đây bạn đã yêu cầu đặt lại mật khẩu cho tài khoản [cổng thông tin khách hàng] của bạn. Nhấp vào nút bên dưới để tiếp tục.
[nút]
Nếu bạn không yêu cầu đặt lại mật khẩu, vui lòng bỏ qua email này hoặc trả lời để cho chúng tôi biết. Việc đặt lại mật khẩu này chỉ có hiệu lực trong 30 phút tiếp theo.
Cảm ơn, nhóm [cổng thông tin khách hàng]
Mẫu Email Đặt Lại Mật Khẩu 4
Vui lòng sử dụng liên kết sau để đặt lại mật khẩu của bạn:
[liên kết]
Nếu bạn không yêu cầu thay đổi mật khẩu, vui lòng bỏ qua tin nhắn này.
Nếu bạn có bất kỳ nhận xét hoặc câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email cho nhóm hỗ trợ cổng thông tin khách hàng]
Vui lòng trả lời email này. Nó được gửi từ một địa chỉ email được giám sát và chúng tôi rất muốn nghe từ bạn.
Của bạn, Nhóm [công ty]
Mẫu Email Phản Hồi
Mẫu Email Phản Hồi 1
Xin chào [tên],
[X] ngày trước, bạn đã tạo tài khoản tại [cổng thông tin khách hàng] và bạn đã là một người dùng tích cực kể từ đó.
Chúng tôi rất muốn nhận được phản hồi của bạn về nền tảng! Cho chúng tôi xếp hạng bằng cách nhấp vào các ngôi sao bên dưới:
[*****]
Trân trọng, Nhóm [cổng thông tin khách hàng]
Mẫu Email Phản Hồi 2
Xin chào [tên],
Cảm ơn bạn đã sử dụng [cổng thông tin khách hàng]. Vui lòng cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn bằng cách hoàn thành cuộc khảo sát 30 giây này. Phản hồi của bạn giúp chúng tôi tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho bạn và những người dùng [cổng thông tin khách hàng] khác.
Cho chúng tôi biết nó diễn ra như thế nào! – Nhóm [cổng thông tin khách hàng]
Mẫu Email Phản Hồi 3
Kính gửi [tên],
Phản hồi của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi liên tục cố gắng cung cấp trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng của chúng tôi và ý kiến của bạn giúp chúng tôi làm như vậy. Với điều đó trong tâm trí, chúng tôi sẽ thực sự đánh giá cao nếu bạn có thể dành một phút để chia sẻ phản hồi của bạn về cổng thông tin.
Chúng tôi hy vọng sẽ gặp bạn sớm tại [cổng thông tin khách hàng]
Trân trọng, [tên thành viên nhóm cổng thông tin khách hàng]
Mẫu Email Phản Hồi 4
Xin chào [tên người dùng],
Giúp chúng tôi định hình trải nghiệm [cổng thông tin khách hàng] bằng cách tham gia cuộc khảo sát này.
Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và sẽ giúp chúng tôi làm cho cổng thông tin tốt hơn, vì vậy chúng tôi hy vọng bạn sẽ dành một vài phút để trả lời các câu hỏi của chúng tôi.
[CTA]
Chúng tôi đánh giá cao thời gian và phản hồi của bạn! Nhóm [cổng thông tin khách hàng]
Mẫu Email Mời
Mẫu Email Mời 1
Xin chào [tên khách hàng]!
Chúng tôi đã cấp cho bạn quyền truy cập vào cổng thông tin của chúng tôi để bạn có thể quản lý hành trình của mình với chúng tôi và tìm hiểu tất cả các khả năng được cung cấp bởi [sản phẩm/dịch vụ].
Nếu bạn muốn tạo tài khoản, vui lòng nhấp vào liên kết sau:
[liên kết]
Tận hưởng!
Tốt nhất, Nhóm [cổng thông tin khách hàng]
Mẫu Email Mời 2
Xin chào!
Bạn đang dành bao nhiêu thời gian [giải quyết một điểm đau của khách hàng]? Tôi chắc chắn nó quá nhiều!
[sản phẩm/dịch vụ] là một công cụ trực quan [mục đích của sản phẩm/dịch vụ của bạn] sẽ giúp bạn đạt được kết quả có ý nghĩa trên [vấn đề mà sản phẩm/dịch vụ của bạn giúp], và cung cấp cho bạn nhiều thời gian hơn để tập trung vào các lĩnh vực khác của chiến lược [ngành] của bạn, chẳng hạn như [một trong các hoạt động].
Chúng tôi rất vui vì bạn đang thử [công ty] và chúng tôi sẽ rất vui nếu bạn tạo tài khoản cổng thông tin khách hàng để tham gia cộng đồng người dùng của chúng tôi! Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua nền tảng và chia sẻ các mẹo và thủ thuật tốt nhất của chúng tôi trước tiên.
Sau đó, bạn có thể bắt đầu tìm hiểu thêm về [sản phẩm/dịch vụ] và, khi bạn cảm thấy như vậy, hãy đóng góp cho cộng đồng và chia sẻ kiến thức của riêng bạn.
Đăng Ký Ngay
Tốt nhất, Nhóm [cổng thông tin khách hàng]
Mẫu Email Mời 3
Xin chào!
Đã đến lúc tập trung vào những thứ khác! Chúng tôi đã tạo [cổng thông tin khách hàng] để bạn có thể tìm hiểu [sản phẩm/dịch vụ] và dành ít thời gian hơn để giải quyết [điểm đau].
Tham gia cổng thông tin của chúng tôi để tìm hiểu:
[lợi ích 1] [lợi ích 2] [lợi ích 3] …
Đây là những gì một số [người dùng khác của cổng thông tin khách hàng] đang nói:
[Lời chứng thực 1] [Lời chứng thực 2]
[Đăng ký ngay]
Tốt nhất, Nhóm [cổng thông tin khách hàng]
