Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

  • Template
  • Các mẫu email gửi khách hàng đang dùng thử miễn phí

Các mẫu email gửi khách hàng đang dùng thử miễn phí

Bất kỳ ai điều hành một công ty SaaS đều biết rằng những người dùng dùng thử miễn phí là những khách hàng tiềm năng tốt nhất của một doanh nghiệp. Đó là những khách hàng tiềm năng đã quyết định dùng thử sản phẩm của bạn, vì vậy nếu bạn thất bại trong việc chuyển đổi họ thành khách hàng trả tiền – tỷ lệ chuyển đổi thấp, điều này sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn. Tuy nhiên, theo một khảo sát dành cho 300 chuyên gia SaaS, trung bình chỉ có 20% người dùng dùng thử miễn phí nâng cấp lên gói trả phí. Sau đây là một số mẹo về cách tạo email hiệu quả cho các chiến dịch marketing qua email dùng thử miễn phí của bạn cùng với 10 mẫu email follow-up mạnh mẽ mà bạn có thể sử dụng để tăng tỷ lệ chuyển đổi cho các khách hàng dùng thử miễn phí của bạn.

Những mẫu email tốt nhất để gửi cho các khách hàng đang dùng thử miễn phí

  • Bao gồm lời kêu gọi hành động (CTA) khuyến khích khách hàng thực hiện các bước tiếp theo và thúc đẩy người dùng mới quay lại sản phẩm.
  • Tạo cảm giác cấp thiết và nhắc nhở người dùng về thời gian dùng thử miễn phí của họ còn bao lâu nữa.
  • Có chứa một đường link đến tài nguyên tự trợ giúp tốt nhất của bạn (hướng dẫn nhanh dành cho người mới bắt đầu, hướng dẫn bằng video, các câu hỏi thường gặp, v.v.).
  • Bán lợi ích, chứ không phải bán tính năng (hãy cho người dùng thấy những tính năng đó có thể làm gì để giải quyết các khó khăn của họ).
  • Nhấn mạnh những gì người dùng sẽ bỏ lỡ nếu không nâng cấp lên gói trả phí.
  • Cá nhân hóa các email follow-up của bạn nhiều nhất có thể theo từng cá nhân khách hàng để tạo niềm tin với người dùng.
  • Phân khúc danh sách email của bạn (người dùng thử đang hoạt động, ít hoạt động, không hoạt động) và điều chỉnh các chiến dịch email của bạn cho phù hợp.
  • Sử dụng thử nghiệm phân khúc khách hàng để tạo nội dung giới thiệu hiệu quả hơn cho người dùng mới.
  • Cân nhắc gửi email kích hoạt dựa trên hành vi của người dùng.
  • Hãy rút ngắn thời gian dùng thử của bạn (bạn nên duy trì 14 ngày đối với các sản phẩm B2B SaaS).
  • Cung cấp thêm các ưu đãi để cải thiện sự thành công của chiến lược marketing cho khách hàng dùng thử miễn phí của bạn (thêm chiết khấu bổ sung, tiền thưởng, gia hạn thời gian dùng thử, v.v.). 

10 mẫu email gửi cho khách hàng đang dùng thử miễn phí

Mặc dù hầu hết người dùng đang dùng thử miễn phíkhông bao giờ trở thành khách hàng, nhưng ngay cả khi tỷ lệ chuyển đổi của bạn tăng nhẹ thì cũng có thể dẫn đến tăng doanh thu đáng kể cho bạn. Trong nhiều trường hợp, một email follow-up đơn giản, được gửi đúng lúc cũng là đủ để thúc đẩy khách hàng tiềm năng nâng cấp lên gói trả phí. Sau đây là 10 ví dụ về mẫu email cơ bản để gửi cho khách hàng đang dùng thử miễn phí mà bạn có thể sử dụng làm điểm khởi đầu để tạo luồng email của riêng bạn và chuyển đổi nhiều người dùng miễn phí thành khách hàng trả tiền.

Email hướng dẫn cho người dùng đang dùng thử miễn phí

Email chủ động hỗ trợ người dùng đang dùng thử miễn phí

Email check-in

Email thuyết phục khách hàng (pitch email)

Email hết hạn dùng thử miễn phí

Email gia hạn dùng thử miễn phí

Email giảm giá/ưu đãi đặc biệt

Email yêu cầu khách hàng gửi phản hồi về bản dùng thử miễn phí

Email khảo sát khách hàng sau khi dùng thử (email gửi cho khách hàng dùng thử chưa được chuyển đổi thành khách hàng trả phí)

Email follow-up sau khi dùng thử

Bổ sung thêm: Email gửi cho khách hàng dùng thử đã chuyển đổi sang người dùng trả phí

Ready to put your free trial email templates to use?

LiveAgent is the most reviewed and #1 rated ticketing software for small to medium-sized businesses. Try it today with our free 14-day trial. No credit card required.

Free Trial
Quay lại Template Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo