Mẫu Email Giới Thiệu Thương Mại Điện Tử

Tìm phương pháp phù hợp để thu hút khách hàng mới đến công ty của bạn không phải là điều dễ dàng. Trong những năm tới, ngành thương mại điện tử sẽ phát hiện ra rằng các nhà lãnh đạo thị trường sẽ tập trung vào việc cá nhân hóa trải nghiệm và tận dụng các thuật toán học máy và AI để thu hút những người tiêu dùng mới. Tuy nhiên, có một chiến lược khác được sử dụng bởi các công ty khổng lồ trên web như Amazon, Booking.com, Slack và Airbnb đã được chứng minh là liên tục thu hút khách hàng. Phương pháp mà tất cả họ sử dụng được gọi là marketing giới thiệu.

Các chương trình giới thiệu đã giúp mỗi công ty này phát triển theo cấp số nhân bằng cách tham gia và tận dụng tài sản quan trọng nhất của họ: khách hàng. Những gì bắt đầu như những ý tưởng tốt để phát triển các doanh nghiệp này đã dẫn đến sự tăng vọt của tăng trưởng của họ với các chương trình được thực hiện tốt tận dụng marketing giới thiệu.

Nhưng tạo một chương trình marketing giới thiệu hiệu quả và thành công chỉ là bước đầu tiên. Thách thức thực sự là đảm bảo rằng các hoạt động marketing của bạn khuyến khích giới thiệu một cách liên tục. Chúng sẽ dẫn đến những khách hàng trung thành giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cho bạn bè và gia đình của họ.

Là chủ sở hữu của một cửa hàng thương mại điện tử, bạn có thể tận dụng marketing giới thiệu theo nhiều cách khác nhau. Trong bài viết này, chúng tôi muốn giới thiệu những lợi ích của marketing giới thiệu và cung cấp cho bạn các công cụ phù hợp sẽ giúp bạn soạn thảo thư chương trình giới thiệu hoàn hảo và nhận được giới thiệu từ khách hàng hiện tại của bạn.

Marketing giới thiệu là gì?

Marketing giới thiệu là một hình thức quảng cáo tận dụng các chiến lược khác nhau để khuyến khích các khuyến nghị sản phẩm. Đồng thời, nó cũng có thể được coi là thúc đẩy bán hàng từ các khuyến nghị được đưa ra bởi bên thứ ba.

Lợi ích của marketing giới thiệu

Một số nghiên cứu đã xác nhận những lợi ích của marketing giới thiệu. Báo cáo Tình trạng Marketing Giới thiệu năm 2019 nhấn mạnh rằng 30% công ty đã có chương trình giới thiệu, và 75% trong số đó nói rằng đó là phương pháp rẻ nhất để có được khách hàng mới. Hơn nữa, theo báo cáo của Nielsen, 92% người tiêu dùng tin tưởng các khuyến nghị từ những người họ biết.

Lợi ích quan trọng nhất của marketing giới thiệu là mọi người có xu hướng tin tưởng các khuyến nghị từ ai đó họ biết nhiều hơn so với thông tin được cung cấp bởi chính thương hiệu, đánh giá trực tuyến, báo cáo hoặc nghiên cứu thị trường.

Kiểm tra các lợi ích marketing giới thiệu bổ sung dưới đây.

Khách hàng có giá trị cho cửa hàng trực tuyến của bạn

Gần như chắc chắn rằng bạn sẽ có được nhiều khách hàng hài lòng hơn vì họ sẽ đã nhận thức rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và được khuyến khích bởi ai đó họ tin tưởng. Đúng là kết quả bán hàng cuối cùng sẽ vẫn phụ thuộc vào khả năng thương mại của bạn, nhưng điều này chắc chắn mở đường cho thành công.

ROI tăng lên

Với marketing giới thiệu hoạt động, chu kỳ bán hàng trở nên ngắn hơn và ngân sách marketing được kiểm soát chặt chẽ hơn vì nó tập trung vào việc khuyến khích một hành động duy nhất, đơn giản – giới thiệu.

Marketing giới thiệu trong thương mại điện tử dễ thực hiện

Chiến lược marketing giới thiệu không thay đổi quy trình bán hàng của công ty hoặc kế hoạch marketing tổng thể. Nó cũng không yêu cầu nhiều thời gian hoặc nỗ lực từ đội ngũ marketing vì khách hàng của bạn thực hiện rất nhiều “công việc” quảng bá cho bạn về mặt các khuyến nghị của họ cho bạn bè hoặc thành viên gia đình.

Tăng khả năng hiển thị thương hiệu thương mại điện tử của bạn

Mỗi khách hàng tiềm năng được thu hút đến cửa hàng trực tuyến của bạn bằng các hoạt động marketing giới thiệu sẽ gián tiếp truy cập thông tin về thương hiệu của bạn, vì vậy nhận thức thương hiệu của họ sẽ được tăng cường tự động do đó.

Một hệ thống được điều chỉnh theo nhu cầu của bạn

Các ưu đãi chương trình giới thiệu có thể được tạo và tùy chỉnh dựa trên thông tin mở rộng thu được từ khách hàng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, và được bổ sung bằng kiến thức từ những khách hàng trung thành những người tích cực giới thiệu thương hiệu của bạn cho những người khác.

Dòng chủ đề email giới thiệu thương mại điện tử

• Giới thiệu một Bạn – chương trình mới của chúng tôi với rất nhiều lợi ích
• Giới thiệu cho bạn bè của bạn và kiếm được phần thưởng
• Chúng tôi có cái gì đó cho bạn và bạn bè của bạn
• Giới thiệu [sản phẩm/dịch vụ] và nhận [ưu đãi]
• Chia sẻ là quan tâm – gợi ý [sản phẩm/dịch vụ] cho bạn bè của bạn
• Mang bạn bè hoặc gia đình đến với bạn!

Mẫu email giới thiệu thương mại điện tử

Mẫu email giới thiệu thương mại điện tử #1

Mẫu email giới thiệu thương mại điện tử #2

Mẫu email giới thiệu thương mại điện tử #3