Mẫu email nghiên cứu

Theo như dữ liệu từ nghiên cứu bởi Publicis Sapient, 87% quyết định mua hàng bắt đầu với một tìm kiếm trực tuyến (nguồn). Không có gì phải ngạc nhiên – khi ai đó cân nhắc thanh toán một sản phẩm hay dịch vụ mà họ không bao giờ sử dụng trước đó, một hành động thông thường là tìm kiếm các ý kiến về nó từ những người khác. Và 88% khách hàng tin tưởng các đánh giá trực tuyến cũng bằng với các đề cử từ bạn bè và gia đình (nguồn).

Những người mua muốn chắc chắn rằng sự đầu tư sẽ xứng đáng với những kỳ vọng và là sản phẩm đúng với nhu cầu của họ, thay vì kết quả là một sự thất vọng. Và công việc của bạn là cung cấp cho khách hàng với uy tín toàn vẹn và thông tin hữu ích để họ dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng cuối cùng.

Một cách tuyệt vời để thuyết phục khách hàng tiềm năng là, công ty của bạn có thể giải quyết vấn đề của họ, bằng cách cung cấp các ví dụ thực tếtrong đời sống. Các email nghiên cứu có thể làm điều này khi trở thành bằng chứng xã hội, cho thấy cách thức khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và những kết quả họ nhận được. Điều đó có thể gia tăng doanh số, làm tăng hiệu suất, hoặc cải thiện dịch vụ khách hàng, mà chỉ cần kể tên một vài ví dụ.

Làm thế nào một bản nghiên cứu được xác định?

Trong tiếp thị, bản nghiên cứu là bản phân tích về một chiến dịch, dự án, hoặc trường hợp sử dụng. Bản nghiên cứu nên cho thấy các kết quả rõ ràng, xác định chúng là một thành công hay thất bại, xác định các yếu tố dẫn đến kết quả này, và đề cử những giải pháp hoặc hành động để thực hiện đúng trong tương lai.

Mục tiêu của nghiên cứu tiếp thị là chứng mình với khách hàng tiềm năng rằng, bạn có thể giúp họ một vấn đề cụ thể. Nó là bản nội dung kể về câu chuyện làm thế nào công ty của bạn giúp một khách hàng trước đây hoặc hiện tại vượt qua một chướng ngại đặc biệt.

Nghiên cứu là một yếu tố quan trọng của kênh tiếp thị và tốt nhất nên sử dụng ở gần phần cuối vì loại nội dung này thường được đọc hoặc tìm kiếm bởi các khách hàng tương lai, người sắp quyết định thanh toán. Đó là lý do bạn nên làm cố gắng hết sức để trình bày các nghiên cứu cho một phạm vi khán giả rộng hơn.

Dòng tiêu đề của email nghiên cứu

• Một nghiên cứu về cách thức [sản phẩm/dịch vụ] có thể giúp bạn về [trở ngại]
• Hãy xem những gì chúng tôi đạt được cùng với [tên của khách hàng hiện tại]
• Tại sao bạn nên cho chúng tôi một cơ hội nữa: một nghiên cứu
• Bạn có nhớ thử dùng [sản phẩm/dịch vụ]?
• Chúng tôi muốn viết một nghiên cứu về những gì chúng ta đạt được cùng nhau!
• Hãy chia sẻ câu chuyện về thời gian bạn sử dụng [sản phẩm/dịch vụ]

Mẫu email nghiên cứu

Mẫu email nghiên cứu 1 – kết quả khi sử dụng một sản phẩm hay dịch vụ

Mẫu email nghiên cứu 2 – dùng thử một sản phẩm hay dịch vụ một lần nữa

Mẫu email nghiên cứu 3 – yêu cầu tham gia