Phần mềm Helpdesk cho ngành E-commerce & Dịch vụ
Tăng cường thương mại điện tử của bạn với phần mềm helpdesk được đánh giá cao của LiveAgent. Hợp lý hóa hỗ trợ, tăng cường lòng trung thành và giảm tỷ lệ bỏ giỏ...
4 phút đọc
Có giá trị trong mọi ngành
Khám phá cách LiveAgent cải thiện kinh doanh bán lẻ của bạn.
Không có phí thiết lập
Dịch vụ khách hàng 24/7
4×
Tăng cường ủng hộ
Tạo trải nghiệm khách hàng tích cực sẽ khiến khách hàng của bạn nói về bạn.
24%
Giảm thời gian phản hồi
Cải thiện tỷ lệ phản hồi đầu tiên với định tuyến vé tự động.
37%
Giảm khối lượng vé
Giảm lượng vé hỗ trợ với cơ sở kiến thức.
Phần mềm helpdesk cho ngành bán lẻ
Bán được nhiều hơn và tăng sự hài lòng – tất cả với LiveAgent. Cung cấp cho khách hàng của bạn dịch vụ khách hàng xuất sắc. Cho phép họ liên hệ với bạn từ mạng xã hội, trang web của bạn, qua email, live chat…
Get started today
- Cung cấp hỗ trợ 24/7
Cung cấp hỗ trợ 24/7/365 bằng cách tạo các trung tâm tự phục vụ chứa đầy thông tin liên quan và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.
- Bán được nhiều hơn
Giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng bằng cách cung cấp hỗ trợ thời gian thực trực tiếp trên trang web của bạn.
- Hỗ trợ theo thời gian thực
Tiếp cận và chuyển đổi những khách truy cập trang web đang duyệt các trang có ý định cao bằng cách sử dụng lời mời trò chuyện chủ động trong vài giây.
Cải thiện trải nghiệm mua sắm
Mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng của bạn với khái niệm brick-and-click. Điều hành một cửa hàng trực tuyến cùng với cửa hàng vật lý thông thường có thể trở thành một nguồn câu hỏi tuyệt vời từ những người mua sắm của bạn. Hãy gần gũi hơn với họ và trở thành một công ty hướng tới khách hàng, tất cả với LiveAgent cho ngành bán lẻ.
Cung cấp bàn tay giúp đỡ
Khách hàng thích đặt câu hỏi – dù là trực tiếp tại cửa hàng của bạn hay trực tuyến trên các cổng thông tin khác nhau. Tạo nguồn kiến thức tối ưu với phần mềm tương tác khách hàng LiveAgent cho ngành bán lẻ và cổng thông tin khách hàng, cơ sở kiến thức hoặc FAQ của bạn. Nếu bạn thích live chat và cung cấp hướng dẫn cá nhân, chúng tôi đã sẵn sàng!
Tăng dòng tiền
Giúp khách hàng của bạn đáp ứng nhu cầu của họ bằng dịch vụ khách hàng ngoài lệ sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp của bạn. Một số khách hàng của bạn không có trải nghiệm rất tốt? Giải quyết ngay lập tức và tiếp cận họ với LiveAgent cho ngành bán lẻ.
Hơn 21.000 doanh nghiệp không thể sai
Xem các câu chuyện thành công và lời chứng thực của chúng tôi và khám phá tác động tích cực của việc triển khai phần mềm help desk đối với ngành bán lẻ
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
Tìm hiểu thêm
Phần mềm Helpdesk cho Ngành Phần mềm & Internet
Nâng cao doanh nghiệp phần mềm của bạn với LiveAgent, giải pháp help desk được đánh giá cao nhất, cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7 không có phí thiết lập. Bắt đ...
5 phút đọc
Phần mềm Helpdesk cho Ngành Thời trang
Biến đổi hỗ trợ khách hàng ngành thời trang của bạn với helpdesk đa kênh của LiveAgent. Tăng doanh số, sự tin tưởng và sự hài lòng. Bắt đầu dùng thử miễn phí ng...
3 phút đọc
