Phần mềm Helpdesk cho Ngành bán lẻ
Tăng doanh số bán hàng và sự hài lòng của khách hàng với phần mềm helpdesk của LiveAgent cho ngành bán lẻ. Tương tác với khách hàng qua mạng xã hội, live chat v...
3 phút đọc
Có giá trị trong mọi ngành công nghiệp
Khám phá cách LiveAgent cải thiện kinh doanh thương mại điện tử của bạn.
Không có phí thiết lập
Dịch vụ khách hàng 24/7
4×
Tăng cường ủng hộ
Tạo trải nghiệm khách hàng tích cực sẽ khiến khách hàng của bạn nói về bạn.
24%
Giảm thời gian phản hồi
Cải thiện tỷ lệ phản hồi đầu tiên với định tuyến vé tự động.
37%
Giảm khối lượng vé
Giảm lượng vé hỗ trợ đến với cơ sở kiến thức.
Phần mềm Helpdesk cho ngành E-commerce & Dịch vụ
Tiếp cận gần hơn với những khách hàng tiềm năng của bạn với LiveAgent – phần mềm help desk được đánh giá cao nhất và được xếp hạng #1 cho SMB. Ở gần khách hàng của bạn hơn và giúp họ nhanh hơn với LiveAgent.
Dùng thử miễn phí
- Tăng cường sự hài lòng
Cải thiện thời gian phản hồi của bạn lên tới 26% bằng cách hợp lý hóa tất cả các tin nhắn khách hàng từ email và phương tiện truyền thông xã hội vào một hộp thư duy nhất với phần mềm ticketing helpdesk của chúng tôi.
- Hỗ trợ theo thời gian thực
Hướng dẫn khách hàng của bạn qua quá trình thanh toán và trả lời bất kỳ câu hỏi nào họ có thể có theo thời gian thực với tiện ích live chat gốc của chúng tôi.
- Phát triển lòng trung thành của khách hàng
Cải thiện lòng trung thành của khách hàng bằng cách làm cho mỗi trải nghiệm hỗ trợ trở nên đáng nhớ và được cá nhân hóa với CRM tích hợp trong phần mềm service desk của chúng tôi.
Cải thiện hạnh phúc & sự hài lòng
Triển khai LiveAgent cho thương mại điện tử trên trang web của bạn là câu hỏi cho vài giây. Tuy nhiên, tác động đến thương mại điện tử của bạn kéo dài cả thời gian. Đưa phần mềm helpdesk LiveAgent vào e-shop của bạn có thể nâng cao hạnh phúc của khách hàng lên hơn 60%.
Hướng dẫn khách hàng của bạn
Cung cấp bàn tay giúp đỡ cho khách hàng của bạn vào đúng thời điểm có thể có tác động đáng kể đến kinh doanh của bạn. Mỗi khi họ có thể có câu hỏi, live chat hoặc call center của bạn chính xác ở đó cho bạn. Tăng cường dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent cho thương mại điện tử.
Xây dựng cơ sở khách hàng trung thành
Lòng trung thành của khách hàng phải là một trong những chỉ số chính cho kinh doanh của bạn. Họ thích sản phẩm & dịch vụ của bạn và sẽ ở lại với bạn cho đến khi họ hài lòng. Bạn có càng nhiều khách hàng trung thành, bạn sẽ thấy kết quả tốt hơn vào cuối mỗi tháng trôi qua.
Giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng
Theo dõi khách hàng của bạn, chuẩn bị trước và tiếp cận trước khi họ có thể rời đi với lời mời trò chuyện chủ động. Với live chat, bạn có thể cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 ngay cả khi bạn ngoại tuyến với các biểu mẫu liên hệ.
Hơn 21.000 doanh nghiệp không thể sai
Xem các câu chuyện thành công và lời chứng thực của chúng tôi và tìm hiểu cách phần mềm help desk IT LiveAgent có thể tăng cường hỗ trợ khách hàng của bạn và tăng hạnh phúc của các đối tác kinh doanh của bạn
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
Tìm hiểu thêm
Phần mềm Helpdesk cho Ngành Du lịch & Lưu trú
Nâng cao trải nghiệm du lịch với phần mềm helpdesk LiveAgent. Cung cấp hỗ trợ 24/7, live chat và các giải pháp được cá nhân hóa. Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay ...
4 phút đọc
Phần mềm Helpdesk cho Ngành Phần mềm & Internet
Nâng cao doanh nghiệp phần mềm của bạn với LiveAgent, giải pháp help desk được đánh giá cao nhất, cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7 không có phí thiết lập. Bắt đ...
4 phút đọc
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
