Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português Phần mềm Hỗ trợ cho ngành Du lịch
Giúp tạo ra những kỷ niệm tuyệt vời trên toàn thế giới cùng LiveAgent. Tiếp cận gần hơn với khách hàng của bạn và hỗ trợ họ nhanh hơn.
Cung cấp hỗ trợ 24/7/365 bằng cách tạo các trung tâm tự phục vụ toàn diện, ghi sẵn các Câu hỏi thường gặp, diễn đàn cộng đồng, nhiều bài viết và hướng dẫn.
Theo dõi hành vi của khách truy cập trang web hoặc xem xét dữ liệu CRM (quản lý quan hệ khách hàng) để tạo ra những đề xuất du lịch được cá nhân hóa cho từng khách truy cập.
Sử dụng các tính năng bảo mật nâng cao như mã hóa và ẩn thông tin thẻ tín dụng để đảm bảo dữ liệu của khách hàng luôn được bảo vệ.
Giải quyết vấn đề trong thời gian thực
Tất cả chúng ta đều biết các vấn đề thường xảy ra vào thời điểm tồi tệ nhất ở nơi tồi tệ nhất. Nhưng bạn có thể giải quyết vấn đề dễ dàng hơn bằng cách cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng vượt trội và nhanh chóng thông qua phần mềm trò chuyện trực tuyến. Hãy khiến khách hàng của bạn cảm thấy vui và hài lòng vì đã chọn đại lý du lịch của bạn!
Cung cấp các cài đặt tùy chỉnh
Việc hỗ trợ cùng lúc nhiều khách hàng không còn là vấn đề nữa. Giờ đây, bạn có thể vui vẻ sử dụng LiveAgent để giải đáp những câu hỏi khác nhau của khách hàng. Việc này chỉ giống như cùng lúc trò chuyện với bạn bè qua mạng xã hội – rất đơn giản phải không nào? Hãy làm cho công việc của bạn dễ dàng hơn và khiến khách hàng hài lòng hơn với LiveAgent!
Giữ liên lạc 24/7
Một số khách hàng cần được quan tâm đặc biệt hoặc họ có thể đang ở múi giờ khác. Bạn không phải tự giam mình ở văn phòng 24/7 để cung cấp dịch vụ khách hàng, không những vậy, bạn có thể giải đáp thắc mắc của khách hàng ngay từ chiếc ghế bành êm ái của mình. Hãy nhanh tay nâng cấp lên phần mềm hỗ trợ cao cấp để dễ dàng thực hiện công việc của bạn ngay lập tức – khách hàng sẽ cảm thấy nhẹ nhõm khi nhận hồi âm từ bạn!
Hơn 21.000 doanh nghiệp đã tin dùng sản phẩm của chúng tôi
Hãy xem những câu chuyện thành công và lời chứng thực dành cho chúng tôi và khám phá tác động tích cực khi triển khai phần mềm hỗ trợ trong ngành du lịch lưu trú.
Tìm kiếm một phần mềm cơ sở tri thức miễn phí?
Hỗ trợ triển khai phần mềm đa kênh và tự hỗ trợ khách hàng để tăng khả năng phục vụ. LiveAgent cung cấp live chat miễn phí và dịch vụ help desk chất lượng.
Bạn muốn chuyển đổi từ LiveCall?
LiveChat và Email marketing vẫn là kênh hiệu quả nhất. Softphone cho Mac ngày càng tốt. Giảm tỷ lệ churn rate quan trọng. Hỗ trợ khách hàng qua mạng xã hội hiệu quả. LiveAgent cung cấp giải pháp quản lý hỗ trợ khách hàng và tối ưu hóa việc tương tác với khách hàng.
Hiện thực hóa mọi thứ với nền tảng hỗ trợ tương tác khách hàng
Phần mềm hỗ trợ tương tác với khách hàng cần có tính năng đa kênh, tự động hóa, game hóa, lập báo cáo, quản lý tập trung và tích hợp CRM.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
