Phần mềm Helpdesk cho ngành E-commerce & Dịch vụ
Tăng cường thương mại điện tử của bạn với phần mềm helpdesk được đánh giá cao của LiveAgent. Hợp lý hóa hỗ trợ, tăng cường lòng trung thành và giảm tỷ lệ bỏ giỏ...
4 phút đọc
Giá trị ở mọi ngành nghề
Khám phá cách LiveAgent giúp cải thiện doanh nghiệp webhosting của bạn.
Không phí thiết lập
Hỗ trợ khách hàng 24/7
4×
Tăng cường sự ủng hộ
Tạo trải nghiệm khách hàng tích cực để khách hàng lan tỏa về bạn.
24%
Giảm thời gian phản hồi
Cải thiện tốc độ phản hồi đầu tiên nhờ tự động phân phối ticket.
37%
Giảm số lượng ticket
Giảm lượng ticket hỗ trợ nhờ xây dựng kho kiến thức.
Phần mềm Helpdesk cho ngành Webhosting
Hoàn thiện sự hiện diện số của bạn với LiveAgent và cung cấp dịch vụ khách hàng hạng nhất. Gần gũi hơn với khách hàng và hỗ trợ họ nhanh chóng hơn cùng LiveAgent.
Dùng thử miễn phí
- Giảm số lượng ticket
Giảm số lượng ticket hỗ trợ gửi về bằng cách cung cấp cổng tự phục vụ toàn diện, truy cập 24/7/365.
- Bảo vệ dữ liệu quan trọng
Giữ an toàn dữ liệu khách hàng với các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa HTTPS, giảm thiểu DDoS và nhiều hơn nữa.
- Tăng doanh thu
Thu hút khách hàng mới và tăng giá trị vòng đời khách hàng nhờ mang lại trải nghiệm khó quên, tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực.
Luôn trực tuyến & sẵn sàng
Webhosting và bảo trì máy chủ đòi hỏi sự chú ý và tập trung cao độ, giống như khách hàng của bạn. Một lỗi nhỏ cũng có thể gây ra nhiều vấn đề cho hạ tầng và thành công của bạn. Thông báo ngay cho khách hàng qua chat trực tuyến và cung cấp giải pháp phù hợp với nhu cầu của họ.
Giảm tải cho bộ phận hỗ trợ
Câu hỏi, yêu cầu, vấn đề, thắc mắc… Khách hàng của bạn có đủ loại vấn đề cần được giải quyết. Tạo cổng thông tin khách hàng tích hợp kho kiến thức và các câu hỏi thường gặp, cho phép khách tự tìm kiếm câu trả lời. Nhân viên hỗ trợ sẽ tập trung vào những khía cạnh khác và hỗ trợ cá nhân hóa hơn.
Kết hợp nhiều kênh
Vượt qua rào cản của các kênh khách hàng sử dụng để liên hệ với bạn. Bắt đầu giải quyết vấn đề qua chat trong giờ làm việc, tiếp tục trên ticket vào buổi tối và hoàn tất yêu cầu bằng cuộc gọi vào ngày hôm sau. Tất cả chỉ từ một nơi – rõ ràng, thuận tiện. Hãy quan sát doanh thu của bạn tăng trưởng.
Hơn 21.000 doanh nghiệp đã tin tưởng
Xem các câu chuyện thành công và đánh giá thực tế để khám phá tác động tích cực của phần mềm help desk đối với ngành Webhosting
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
Tìm hiểu thêm
Phần mềm Helpdesk cho Ngành Phần mềm & Internet
Nâng cao doanh nghiệp phần mềm của bạn với LiveAgent, giải pháp help desk được đánh giá cao nhất, cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7 không có phí thiết lập. Bắt đ...
5 phút đọc
Phần mềm Helpdesk cho Ngành công nghiệp SaaS
Tăng cường lòng trung thành của khách hàng và giảm tỷ lệ churn với helpdesk SaaS toàn diện của LiveAgent. Hợp lý hóa hỗ trợ, cải thiện sự hài lòng và giữ mọi th...
4 phút đọc
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
