"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
Đang tìm kiếm giải pháp thay thế Novocall?
Khám phá lý do tại sao LiveAgent là giải pháp thay thế Novocall tốt nhất trên thị trường.
Không có phí thiết lập
Dịch vụ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất kỳ lúc nào
Chán ngán phần mềm help desk của bạn?
Bạn đang tìm kiếm phần mềm có thể làm nhiều hơn chỉ cuộc gọi điện thoại? LiveAgent là giải pháp help desk omnichannel tuyệt vời để giúp cải thiện hỗ trợ khách hàng của bạn. LiveAgent cung cấp cho bạn nhiều kênh liên lạc, hơn 175 tính năng và hơn 40 tích hợp để giúp bạn cung cấp hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể.
Dùng thử miễn phí
Novocall so với LiveAgent một cách nhanh chóng
Xem so sánh chi tiết các tính năng của Novocall và LiveAgent.
LiveAgent | Novocall | |
|---|---|---|
| Tính năng | ||
| Hệ thống vé | ||
| Trò chuyện trực tiếp | ||
| Trung tâm cuộc gọi | ||
| Tự phục vụ | ||
| Viber | ||
| Cơ sở kiến thức | ||
| Diễn đàn khách hàng | ||
| Tự động hóa và quy tắc | ||
| API | ||
| Phản hồi thoại tương tác (IVR) | ||
| Cuộc gọi video | ||
| Lịch sử không giới hạn | ||
| Trang web không giới hạn | ||
| Nút trò chuyện không giới hạn | ||
| Vé/Email không giới hạn | ||
| Ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ||
| Hỗ trợ 24/7 không giới hạn | ||
3 lý do tại sao các công ty chuyển sang LiveAgent
- Hỗ trợ trung tâm cuộc gọi
Ngoài nhiều tính năng khác, LiveAgent cũng hỗ trợ tích hợp trung tâm cuộc gọi. Nó nhanh chóng và dễ dàng để thiết lập!
- Giá cả phải chăng
LiveAgent cung cấp nhiều tính năng với giá hợp lý. Chọn một trong ba gói trả phí của chúng tôi hoặc chọn các tính năng riêng lẻ để tùy chỉnh help desk của bạn.
- Giàu tính năng
Hơn 175+ tính năng để làm cho quy trình làm việc của bạn dễ dàng hơn và thú vị hơn.
Một giải pháp thay thế Novocall mạnh mẽ
Nâng cao hỗ trợ khách hàng của bạn lên một cấp độ cao hơn và cung cấp cho khách hàng của bạn tùy chọn kết nối với bạn thông qua nhiều kênh. Email, trò chuyện trực tiếp, phương tiện truyền thông xã hội, trung tâm cuộc gọi và cơ sở kiến thức đều được bao gồm trong một giải pháp tuyệt vời.
Mọi thứ được quản lý thông qua một hệ thống vé đáng tin cậy, vì vậy mọi giao tiếp bạn nhận được đều được sắp xếp tự động. Bằng cách đó, bạn có thể tập trung vào những điều quan trọng và tiết kiệm thời gian.
Trò chuyện trực tiếp nhanh nhất
Trò chuyện trực tiếp là một công cụ thiết yếu khi cung cấp hỗ trợ khách hàng. Nó cho phép khách hàng của bạn kết nối với các đại lý của bạn ngay lập tức từ trang web của bạn.
LiveAgent có widget trò chuyện trực tiếp nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị trò chuyện là 2,5 giây. Cung cấp hỗ trợ với tốc độ chớp nhoáng.
Hỗ trợ trung tâm cuộc gọi
Nếu bạn không muốn từ bỏ trung tâm cuộc gọi, bạn không cần phải làm vậy. LiveAgent cho phép bạn thiết lập trung tâm cuộc gọi của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng. Bạn có thể kết nối nó với trình duyệt, điện thoại hoặc bất kỳ thiết bị nào khác mà bạn chọn.
Không cần nhà cung cấp bên thứ ba, LiveAgent sẽ lo liệu mọi thứ cho bạn.
Sẵn sàng chuyển sang LiveAgent?
Chuyển sang LiveAgent và cung cấp cho khách hàng của bạn nhiều tùy chọn hơn khi nói đến hỗ trợ khách hàng. LiveAgent có ba gói giá tuyệt vời được trang bị các công cụ, tính năng và tích hợp hữu ích để tăng tốc độ quy trình làm việc của bạn. Hãy xem và quyết định cái nào phù hợp với bạn nhất.
LiveAgent là phần mềm help desk được đánh giá cao nhất và được xếp hạng #1 cho SMB. Ở gần khách hàng của bạn hơn và giúp họ nhanh hơn với LiveAgent.
Lời chứng thực
Nhận LiveAgent và tham gia 7000 khách hàng hài lòng
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"LiveAgent thực sự tuyệt vời. Với rất ít thời gian và công sức, tôi đã có thể thiết lập và chạy nó một cách mượt mà chỉ trong vài phút."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"LiveAgent thực sự tuyệt vời. Với rất ít thời gian và công sức, tôi đã có thể thiết lập và chạy nó một cách mượt mà chỉ trong vài phút."
"LiveAgent thực sự tuyệt vời. Với rất ít thời gian và công sức, tôi đã có thể thiết lập và chạy nó một cách mượt mà chỉ trong vài phút."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"Trả lời email từ Outlook rất khó quản lý. Với LiveAgent, chúng tôi chắc chắn rằng mọi email đều được trả lời đúng thời hạn."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
