"Nói một cách đơn giản - LiveAgent vượt trội hơn tất cả các giải pháp khác ở mức giá này, hoặc thậm chí ở mức giá cao hơn."

Đang tìm kiếm giải pháp thay thế cho OTRS?
Khám phá lý do tại sao LiveAgent là giải pháp thay thế OTRS tốt nhất trên thị trường.
Chán ngán phần mềm help desk của bạn?
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp thay thế cho OTRS, hãy thử LiveAgent ngay hôm nay. LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng với quản lý dịch vụ thông minh và nhiều tính năng cộng tác phù hợp cho quản lý dịch vụ doanh nghiệp và dịch vụ cho khách hàng.
Dùng thử miễn phí
OTRS so với LiveAgent một cách nhanh chóng
Xem so sánh chi tiết các tính năng của OTRS so với LiveAgent.
LiveAgent | OTRS | |
|---|---|---|
| Tính năng | ||
| Quản lý vé | ||
| Trò chuyện trực tiếp | ||
| Trung tâm cuộc gọi | ||
| Tự phục vụ | ||
| Viber | ||
| Cơ sở kiến thức | ||
| Diễn đàn khách hàng | ||
| Tự động hóa và quy tắc | ||
| API | ||
| Phản hồi thoại tương tác (IVR) | ||
| Cuộc gọi video | ||
| Lịch sử không giới hạn | ||
| Trang web không giới hạn | ||
| Nút trò chuyện không giới hạn | ||
| Vé/Email không giới hạn | ||
| Ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ||
| Hỗ trợ 24/7 không giới hạn | ||
Nền tảng duy nhất cho quản lý tác vụ trực quan và dịch vụ khách hàng

Hoàn thành công việc từ một hộp thư

Quy trình làm việc dễ dàng hơn tiết kiệm thời gian của bạn

Tạo kết nối cá nhân thông qua trò chuyện thực tế

Chuẩn bị cho khách hàng hạnh phúc

Làm cho công việc của bạn vui vẻ với các tính năng phù hợp

Các tính năng và tích hợp cho dịch vụ khách hàng hiệu quả

Quản lý quy trình làm việc tuyệt vời

Chúng tôi ở đây để giúp bạn bất kỳ lúc nào
"LiveAgent kết hợp trò chuyện trực tiếp xuất sắc, quản lý vé và tự động hóa cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ ngoài lệ cho khách hàng của chúng tôi."

Sẵn sàng để thử miễn phí?
Bắt đầu bản dùng thử miễn phí 30 ngày của bạn ngay hôm nay hoặc xem các gói giá của chúng tôi để xem gói nào phù hợp nhất với các quy trình kinh doanh của bạn. Vui lòng kiểm tra các tài nguyên bổ sung và khả năng sử dụng của LiveAgent như phần mềm quản lý dịch vụ thông minh.
Chúng tôi có đáp ứng các yêu cầu kinh doanh của bạn không? Nhấp vào nút bên dưới và bắt đầu sử dụng LiveAgent ngay hôm nay.
Lời chứng thực
Nhận LiveAgent và tham gia 7000 khách hàng hạnh phúc
"Nói một cách đơn giản - LiveAgent vượt trội hơn tất cả các giải pháp khác ở mức giá này, hoặc thậm chí ở mức giá cao hơn."
"Nói một cách đơn giản - LiveAgent vượt trội hơn tất cả các giải pháp khác ở mức giá này, hoặc thậm chí ở mức giá cao hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"LiveAgent kết hợp live chat xuất sắc, hệ thống ticketing và tự động hóa cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng ngoài lệ."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%."
"Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"LiveAgent kết hợp live chat xuất sắc, hệ thống ticketing và tự động hóa cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng ngoài lệ."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"LiveAgent kết hợp live chat xuất sắc, hệ thống ticketing và tự động hóa cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng ngoài lệ."
"Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%."
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.


